拼多多買家退貨單號(hào)怎么填?拼多多退貨規(guī)則是什么?
2023-09-01 | 23:47 | 發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店 | 閱讀:35
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假如買家收到在拼多多渠道購(gòu)買產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不喜歡會(huì)請(qǐng)求退貨服務(wù)。
很多人叫了快遞,依照賣家供給的地址退回產(chǎn)品后,有時(shí)分忘了在渠道上把快遞單號(hào)填回去,致使常常耽誤了退款流程。那么,咱們來(lái)看看如何填寫退貨單號(hào)?! ?/p>
一.拼多多買家退貨單號(hào)怎樣填?
買家需填寫的退貨單號(hào)即就是退貨的物流單號(hào),在渠道提交退款請(qǐng)求,商家同意退款后,買家需求將退貨產(chǎn)品寄回商家所供給的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號(hào)(寄快遞的時(shí)分,快遞公司會(huì)給顧客留一張底單,底單上有快遞單號(hào),填上即可)。
詳細(xì)填單操作為:在拼多多app中,個(gè)人中心里退款售后,點(diǎn)擊你已請(qǐng)求的退貨單子,填寫物流單號(hào)即可?! ?/p>
二.拼多多退換貨規(guī)矩是什么?
拼多多渠道退換貨規(guī)矩:拼多多商城支持7天無(wú)理由退換貨,在不影響第二次銷售的狀況下,能夠要求商家無(wú)理由退換貨。因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品的特殊性,7天無(wú)理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等?! ?/p>
1.買家需在簽收產(chǎn)品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天依照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻,滿168小時(shí)?! ?/p>
2.買家請(qǐng)求的退款金額不能高于實(shí)際付款金額?! ?/p>
3.7天無(wú)理由退貨,買家需求承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)?! ?/p>
4.假如是產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)?! ?/p>
5.假如買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食物進(jìn)行拒收,商家能夠拒肯定買家請(qǐng)求的退款?! ?/p>
6.假如買家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)絡(luò)商家或渠道客服處理退換貨需求,商家有權(quán)回絕買家之后的退換貨請(qǐng)求?! ?/p>
7.假如買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)供給的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到退貨產(chǎn)品之日起3天內(nèi)未有貳言,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家?! ?/p>
8.假如買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)組織換貨,在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)未宣布換貨拼多多將介入處理?! ?/p>
因?yàn)樵诰W(wǎng)上購(gòu)物的特殊性,咱們沒(méi)辦法看到產(chǎn)品實(shí)況,產(chǎn)品圖片和真實(shí)產(chǎn)品往往有些距離,所以在網(wǎng)上購(gòu)物不免遇到要退貨的狀況,一般只要依照電商渠道的退貨規(guī)矩就能輕輕松松退貨退款了。期望以上有關(guān)拼多多退貨退款的信息能夠幫助到你,祝你購(gòu)物愉快。
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