如何在淘寶上退貨

如今淘寶商城每天都有許多的訂單買賣成功，可是也有許多的退貨請求，究竟淘寶上購物看不到實際物品，誰都不能確保自己買到的產(chǎn)品就合心意。

到那時有些朋友不知道怎么在淘寶上退貨，下面小編就來為咱們介紹一下，期望會給咱們帶來協(xié)助。

淘寶買家要求退換貨該怎么操作呢？

2.當咱們登錄成功之后，咱們也就能夠點擊頁面最上方的菜單欄里邊的“我的淘寶”，之后咱們也就會進入到個人中心的界面里邊了，到了這個界面，咱們也就需求來找到咱們需求來進行換貨的寶物的訂單。

3.當找到咱們得訂單之后，咱們也就能夠點擊訂單，然后里邊也就會呈現(xiàn)“聯(lián)系賣家”這樣的一個選項。

4.點擊該選項，進入到和賣家的談天界面，因為咱們要換貨的時候也仍是要和賣家進行溝通的，一次在這里咱們也需求和賣家來講述咱們換貨的原因和一些要求了。

5.當咱們在和賣家洽談成功之后，先點擊里邊“延遲收貨”這樣的選項，點擊之后咱們也就能夠來進行退貨了，在咱們的淘寶訂單詳情頁里邊咱們也會發(fā)現(xiàn)里邊會有一個“退換貨”的選項。

6.點擊這樣的一個選項，那么之后咱們也就會進入到一個換貨的信息填寫界面，就比如說聯(lián)系電話、具體闡明等等，在此咱們也能夠按照咱們的真實情況來進行填寫。

7.在咱們換貨信息填寫完結(jié)，并且成功提交之后，那么咱們也就能夠去把咱們本來收到的產(chǎn)品退回了，在這里咱們也要根據(jù)賣家給咱們的地址進行填寫。

8.當咱們發(fā)貨成功之后，那么咱們也需求把快速單號給賣家了，之后咱們也就能夠等候賣家收貨，然后再發(fā)一件新的產(chǎn)品給咱們就能夠了。

淘寶買家請求退款操作流程詳解 若買賣需求退款，切勿點擊“承認收貨”，操作步驟分以下幾種情況：1、未收到貨的退款請求操作流程2、已收到貨，不必退貨但需求退款的退款請求操作流程3、已收到貨，需求退貨退款的退款請求操作流程 提醒： 現(xiàn)在付出寶買賣沒有針對于郵費的退款操作，假如買賣雙方洽談只觸及的郵費問題，買家能夠挑選請求部分退款操作即可。

買家挑選未收到貨，系統(tǒng)將默認請求全額退款。

若現(xiàn)已和賣家洽談好部分退款，主張收到貨今后再請求部分退款操作。

非付出寶擔保買賣，無法請求退款操作。

未收到貨的退款請求操作流程1.第一步：進入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁面找到對應買賣訂單，點擊“請求退款”。

2.第二步：挑選“沒有收到貨”和退款原因，填寫退款闡明，輸入付出寶賬戶付出暗碼，點擊“當即請求退款”。

3.第三步：重視退款狀況和退款超時（怎么檢查退款狀況和退款超時?

），待賣家贊同退款協(xié)議，即退款成功。

已收到貨，不必退貨但需求退款的退款請求操作流程1.第一步：進入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁面找到對應買賣訂單，點擊“請求退款”。

2.第二步：挑選“現(xiàn)已收到貨”、“不需求退貨”以及退款原因，輸入需求退款的金額，填寫退款闡明，輸入付出寶賬戶付出暗碼，點擊“當即請求退款”。

3.第三步：重視退款狀況和退款超時（怎么檢查退款狀況和退款超時?

），待賣家贊同退款協(xié)議，即退款成功。

已收到貨，需求退貨退款的退款請求操作流程1.第一步：進入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁面找到對應買賣訂單，點擊“請求退款”。

2.第二步：挑選“現(xiàn)已收到貨”——“我需求退貨”以及退款原因，輸入需求退款的金額，填寫退款闡明，輸入付出寶賬戶付出暗碼，點擊“當即請求退款”。

3.第三步：重視退款狀況和退款超時（怎么檢查退款狀況和退款超時?

），待賣家贊同退款協(xié)議，此刻退款狀況為“退款協(xié)議達到，等候買家退貨”，實際完結(jié)退貨后，您能夠操作點擊“退貨給賣家”。

4.第四步：挑選退貨使用的物流公司，填寫物流運單號，點擊“承認”。

5.第五步：操作完結(jié)退貨后，退款狀況變更為“買家已退貨，等候賣家承認收貨”，同樣您需求繼續(xù)重視退款狀況和退款超時，待賣家承認收到退貨，點擊“贊同退款”后即退款成功。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

怎么復制別人的網(wǎng)店東西？求教學

淘寶網(wǎng)店裝修需要注意什么？有哪些注意事項

淘寶代銷店鋪要怎么把發(fā)貨信息物流信息反饋給客戶？

更多資訊請關注幕 思 城。