拼多多退貨運費誰負擔？退貨拼多多商家不退款怎么辦？

相信有很多小伙伴在拼多多上購物的時分，假如遇到不滿意的產品，就會退貨，可是最近有小伙伴表明疑惑，要是退貨的話，這運費是誰承當呢?下面咱們就來講解一下這方面的內容。

依據拼多多官方的聲明，出現(xiàn)退貨狀況的話，運費將由職責方來承當，也便是說產品出現(xiàn)問題就由商家出運費，沒有正當理由的話便是自己出運費了。

需求退運費的用戶應該保留好自己的相關憑據，然后在拼多多的個人中心里翻開訂單頁面，把憑據發(fā)給商家就能夠要求退還產品的運費。對方要是不同意退錢的話，還能夠找拼多多客服介入進行處理!

退貨拼多多商家不退款怎么辦?

1、首先，肯定是和商家洽談退款的事項，把自己退款的理由與截圖發(fā)給商家，當然假如是自己損壞了產品肯定商家不愿意退款的，假如是產品自身的問題則這是咱們的權利，在購物界面中點擊“聯(lián)絡商家”。

2、洽談后商家仍是不同意退款的話咱們能夠把問題反饋給客服，但條件一定要準備好足夠的依據，翻開拼多多后點擊右下角的“個人中心”。

3、咱們處理問題的方法是經過聯(lián)絡客服，所以在個人中心界面中找到“聯(lián)絡客服”的選項并點擊翻開客服界面。

4、接下來進入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題，找到“我要退貨退款”選項并點擊。

5、點擊后會在下方出現(xiàn)產品的挑選，這個是咱們需求挑選退款現(xiàn)已購物的產品，點擊“發(fā)送訂單信息”。

6、接下來系統(tǒng)就會把這個發(fā)送給客服，這樣客服就會詢問咱們遇到什么問題了，咱們把問題反饋給客服處理就能夠了。

可是要注意的是，隨意退貨肯定是不可的，必須是產品出現(xiàn)問題才簡單退款。

以上便是今天共享的相關內容，希望能夠對小伙伴們有所幫助哦。

總的來說，便是要是產品的問題，那么便是商家承當了，要是咱們自己的問題的話，便是咱們來承當運費了。當然，假如退貨遇到不退款的狀況的話，咱們就能夠依照上述的流程來維權哦!                

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