淘寶客服電話免費(fèi)嗎？如何聯(lián)系客服？

                    隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了當(dāng)下最流行的購(gòu)物方式。

但是在購(gòu)物過(guò)程中總有些不懂的問(wèn)題需要找到淘寶人工客服咨詢，那么打電話給淘寶客服收費(fèi)嗎？

怎樣聯(lián)絡(luò)淘寶客服呢？

淘寶客服電話不是免費(fèi)的哦！按通話時(shí)間計(jì)價(jià)，不過(guò)不必憂慮話費(fèi)花的太多，現(xiàn)在話費(fèi)很廉價(jià)，打電話時(shí)候最好能夠言簡(jiǎn)意賅。顧客能夠撥打淘寶客服9510211，商家能夠撥打電話0571-88157858。假如客服不能及時(shí)接電話，那就要耐心等候了。

怎樣聯(lián)絡(luò)客服？

1、首要賣家或買家要登錄淘寶賬號(hào)，輸入賬號(hào)和暗碼點(diǎn)擊“登錄”即可；

2、在淘寶主頁(yè)最上面的一排選項(xiàng)中找到“聯(lián)絡(luò)客服”，點(diǎn)擊進(jìn)入；

3、進(jìn)入到服務(wù)中心的主頁(yè)，體系主動(dòng)選擇的是通用版的頁(yè)面。在通用版的下面有“聯(lián)絡(luò)客服”，點(diǎn)擊進(jìn)入；

4、進(jìn)入到聯(lián)絡(luò)客服的頁(yè)面，會(huì)有三個(gè)選項(xiàng)“智能和自助服務(wù)”便是我們通常說(shuō)的智能機(jī)器人，“在線云客服”便是人工客服，電話客服，很少用。點(diǎn)一下“在線云客服”；

5、進(jìn)入到“在線云客服”頁(yè)面，有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是買家，一個(gè)是賣家，他們點(diǎn)進(jìn)去的咨詢頁(yè)面其實(shí)都差不多。以買家為例，點(diǎn)擊進(jìn)入；

6、進(jìn)入到云客服幫手，人工客服的聊天頁(yè)面，同一句話完整的描述自己所遇到的問(wèn)題，按回車或發(fā)送鍵；

7、體系會(huì)為您排隊(duì)，顯示一個(gè)排隊(duì)倒記牌，耐心等候就能夠了，排到自己，接通客服人員就能夠用聊天的方式咨詢想問(wèn)的問(wèn)題。

其實(shí)不管是賣家還是買家，假如碰到無(wú)法協(xié)商處理的問(wèn)題，都能夠在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后，直接聯(lián)絡(luò)淘寶客服，請(qǐng)求淘寶小二介入，假如問(wèn)題嚴(yán)峻，或淘寶小二也暫時(shí)無(wú)法處理，能夠直接打淘寶客服的電話，闡明狀況以得到最快的處理。

看誰(shuí)上傳的憑據(jù)理由充足，屆時(shí)會(huì)斷定誰(shuí)贏，屆時(shí)該怎樣弄，就怎樣的，也便是起到和諧效果，已然你們處理不了，那就找客服來(lái)處理。淘寶客服介入會(huì)成功嗎？一般來(lái)說(shuō)會(huì)有一個(gè)處理結(jié)果出來(lái)的，所以一般來(lái)說(shuō)是成功介入的。

不管是買家還是賣家，遇到問(wèn)題都是想著第一時(shí)間找到客服，現(xiàn)在很多的渠道都是使用了智能人工渠道，有些問(wèn)題機(jī)器人是不能處理的，這時(shí)候就要找淘寶網(wǎng)客服轉(zhuǎn)人工處理問(wèn)題了。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶售假扣分了店鋪是不是不能用了？淘寶店售假如何處理？

淘寶搜索引擎搜索標(biāo)題如何優(yōu)化引流-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

淘寶大快消2月清倉(cāng)活動(dòng)招商規(guī)則是什么-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。