淘寶買到假貨怎么起訴？如何處理假貨？

在網(wǎng)上最怕買到假貨和質(zhì)量差的商品，退換貨十分的麻煩，有的賣假貨賣家把商品賣出去之后，與其聯(lián)系，就會(huì)一再的推脫責(zé)任或者售后不理找不到人。

那么，在淘寶上買到假貨能夠起訴商家嗎？　　

首先核實(shí)到商品是假貨，找到相關(guān)的訂單，點(diǎn)擊“退款/退換貨”，挑選售后的服務(wù)類型，售后的服務(wù)類型分為兩種，一種是僅退款，一種是退貨退款，假冒產(chǎn)品挑選“退貨退款”， 退款原因挑選“假冒產(chǎn)品”即可，再往下拉會(huì)呈現(xiàn)退款金額和退款說(shuō)明，在說(shuō)明里邊說(shuō)出你的述求即可，點(diǎn)擊“提交”完成退款?！　?/p>

這種情況能夠申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，若用戶違背淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議、支付寶服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)矩，淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重進(jìn)行處分，或間斷、終止向用戶供給服務(wù)。處分措施包含但不限于公示處分、限制權(quán)力、處理商品信息、撤銷評(píng)價(jià)權(quán)力、凍結(jié)賬戶?！　?/p>

怎么處理假貨？　　

1、一定要力排眾議。假如賣家的情緒很消沉，不樂(lè)意處理這件事，他先做出不仁之事，就別怪自己不義。賣假貨的商家都不愿意跟你聯(lián)系，也都會(huì)回絕退款。一定要力排眾議，要求對(duì)方賠償自己的丟失。假如對(duì)方不愿意賠償，自己就該下狠手?！　?/p>

2、直接投訴賣家。發(fā)現(xiàn)賣假貨，自己上當(dāng)了應(yīng)該去投訴。要是你放對(duì)方一馬，他還會(huì)繼續(xù)騙許多的人。能夠在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行投訴，投訴時(shí)供給一些必要的依據(jù)，比如自己買到的假貨圖片、與商家的聊天記錄等。淘寶官方具有的核查功用，會(huì)把那些賣假貨的家伙嚇得一敗涂地，搞得欠好他們不僅賠幾倍的款，自己的店還會(huì)被查封?！　?/p>

3、要求退一賠三。商家存在詐騙之嫌，假如確以為假貨，就能夠要求退一賠三。要讓詐騙自己的賣家承擔(dān)一切的丟失費(fèi)用?！　?/p>

4、要求客服介入。自己買到假貨，假如在索賠的過(guò)程中，遇到一些問(wèn)題自己搞不清楚，可要求客服介入，幫助自己處理問(wèn)題?！　?/p>

5、視情節(jié)輕重進(jìn)行處分。自己買到假貨，心中十分不滿，真實(shí)想出口惡氣的話，你能夠采用正確的辦法，訴諸于法令，拿起法令的兵器來(lái)維護(hù)自己，千萬(wàn)不要用不合法的手段報(bào)復(fù)賞罰，那樣做只會(huì)兩敗俱傷。應(yīng)該視情節(jié)的輕重進(jìn)行處分，假如賣家情緒有轉(zhuǎn)變，能夠變好的話，還能夠得饒人處且饒人，不用非要抓住不放，把對(duì)方逼進(jìn)死胡同。　　

其實(shí)現(xiàn)在大部分的年輕人比較喜歡網(wǎng)購(gòu)，但網(wǎng)購(gòu)可不比在實(shí)體店買東西，網(wǎng)上購(gòu)物也照樣存在假貨等問(wèn)題，不管怎么說(shuō)，在網(wǎng)上買到假貨肯定要將咱們花掉的錢找回來(lái)。假貨層出不窮，為防止上當(dāng)，買東西不要貪圖便宜?！　?                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶全店動(dòng)銷率有什么好處，具體都是有哪些？

多多進(jìn)寶活動(dòng)及零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)類目升級(jí)完成的通知

企業(yè)抖音小店入駐流程是什么？入駐抖音有什么優(yōu)勢(shì)？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。