拼多多超時(shí)違規(guī)罰款怎么申訴？發(fā)貨要注意什么？

如今，有很多小伙伴們?cè)谄炊喽嚅_(kāi)店，那么大家在拼多多開(kāi)店期間，肯定也會(huì)因?yàn)榘l(fā)貨超時(shí)的問(wèn)題而被平臺(tái)處罰。有些小伙伴們是被平臺(tái)誤判了，拼多多超時(shí)違規(guī)罰款怎么申訴?

一、拼多多超時(shí)違規(guī)罰款怎么申訴?

用戶(hù)碰到拼多多超時(shí)攬收可以在訂單詳情處點(diǎn)擊申訴，按照提示填寫(xiě)相關(guān)信息進(jìn)行申訴。

拼多多平臺(tái)的規(guī)定是訂單發(fā)出24小時(shí)后沒(méi)有攬件信息將被判定為攬件超時(shí)，攬件超時(shí)可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨，商家需要被處罰和賠付，如果是一些客觀(guān)原因，商家可以進(jìn)行申訴，不是的話(huà)就只能接受處罰了。

二、拼多多發(fā)貨注意事項(xiàng)有哪些?

1、按時(shí)發(fā)貨

既然承諾了發(fā)貨時(shí)間，就一定按照承諾的時(shí)間正常發(fā)出，若未按照承諾時(shí)間發(fā)出，平臺(tái)會(huì)判定會(huì)判定店鋪延遲發(fā)貨，給予店鋪一定的懲罰。提示：拼多多平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則寫(xiě)得很清楚，發(fā)貨時(shí)間日常有48小時(shí)，除非出現(xiàn)自然災(zāi)害或不可違規(guī)的客觀(guān)因素，平臺(tái)才會(huì)對(duì)發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。

2、保證貨源充足

若新手是賣(mài)家，在初次參加拼多多活動(dòng)時(shí)，建議活動(dòng)寶貝庫(kù)存一次不要報(bào)太多，要結(jié)合店鋪的發(fā)貨能力和貨品出廠(chǎng)情況合理報(bào)庫(kù)存，若廠(chǎng)商是初次合作，千萬(wàn)不要只和對(duì)方做口頭交易，一定要簽訂合同，為活動(dòng)供貨時(shí)效做保障。

3、設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板

若部分區(qū)域無(wú)法發(fā)貨，那么就盡快設(shè)置好運(yùn)費(fèi)模板，并匹配到商品鏈接中，避免產(chǎn)生更多無(wú)法發(fā)貨區(qū)域的訂單。如果說(shuō)無(wú)法發(fā)貨區(qū)域的訂單產(chǎn)生了，一定要先跟消費(fèi)者溝通，然后向平臺(tái)客服進(jìn)行咨詢(xún)處理。

拼多多的發(fā)貨規(guī)則還是很?chē)?yán)格的，作為拼多多商家一定要嚴(yán)格遵守，按時(shí)發(fā)貨，并且要了解發(fā)貨注意事項(xiàng)，這樣不僅可以防止店鋪違規(guī)，還可以獲得消費(fèi)者的好評(píng)，一旦被處罰了也要第一時(shí)間去申訴。

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