淘寶店鋪活動報不上怎么辦?淘寶活動顯示活動火爆稍后再試咋弄?(天貓服飾新勢力周會員1元新品預約如何設置?)
2023-08-21|19:31|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:32
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在淘寶經(jīng)營店鋪時,參加各種活動是提高曝光度和銷售量的重要方式。然而,有時候我們可能會遇到淘寶店鋪活動報不上的情況。那淘寶店鋪活動報不上怎么辦?下面來我們就來給大家講解一下。
一、淘寶店鋪活動報不上怎么辦?
首先需要確認是否符合活動報名的條件。淘寶店鋪活動往往有一些限制條件,如店鋪等級、信譽分等。因此,在報名之前,確保您的店鋪滿足了相關的條件要求。如果不滿足條件,可以通過提升店鋪等級、增加信譽分等方式來達到要求。
其次檢查活動報名時間。淘寶店鋪活動通常有報名時間限制,若未在規(guī)定時間內(nèi)進行報名,則無法參與該活動。因此,及時了解活動報名時間,并在規(guī)定時間內(nèi)完成報名手續(xù),以確保參與活動的資格。
另外確保店鋪信息的完整和準確。有時候活動報名會要求填寫一些店鋪相關信息,如商品描述、運營計劃等。
在填寫這些信息時,務必準確、詳細地提供相關內(nèi)容,以增加通過審核的機會。同時,還應注意檢查店鋪信息是否存在錯誤或遺漏,及時進行修正。
如果以上方法仍未能解決問題,可以嘗試聯(lián)系淘寶客服尋求幫助。淘寶客服團隊擁有專業(yè)的知識和經(jīng)驗,能夠為您解答疑問并提供解決方案。
二、淘寶活動顯示活動火爆稍后再試咋弄?
首先我們需要了解這個提示的原因。當某個活動的參與人數(shù)過多或者活動頁面訪問量過高時,為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和用戶體驗,淘寶系統(tǒng)可能會限制活動的參與人數(shù)。
因此在某個時間段內(nèi),當活動參與人數(shù)達到上限時,系統(tǒng)會顯示“活動火爆稍后再試”,以避免服務器崩潰或網(wǎng)絡阻塞等問題。
其次可以嘗試選擇其他時間段參與活動。由于淘寶活動參與人數(shù)波動較大,不同時間段的參與人數(shù)也會有所差異。
因此如果在某個時間段內(nèi)無法參與活動,可以嘗試選擇其他時間段再次嘗試。通常情況下,活動在開始時或者結(jié)束前的一段時間內(nèi)參與人數(shù)較少,這可能是一個參與活動的良機。
總之淘寶活動的參與情況受到多種因素的影響,如活動類型、參與人數(shù)等。有時候,即使做好了所有準備工作,也可能無法成功參與活動。此時,我們可以嘗試其他的購物方式或者關注其他優(yōu)惠活動,以滿足自己的購物需求。
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天貓秋冬新勢力周(8.23-8.26)是服飾最重要的上新節(jié)點之一,為了加速秋冬新品冷啟動,天貓服飾開展#會員1元新品預約#招商,新勢力周開始前,店鋪會員可通過下單1元訂單提前鎖定新品權(quán)益(活動正式期購買新品即可享受隨單贈品或紅包返現(xiàn)二選一),前置新品蓄水,提升活動期新品回訪轉(zhuǎn)化率。
一、如何設置
天貓服飾新勢力周
商家側(cè):需創(chuàng)建主商品,1元權(quán)益商品(限會員購買),1元商品及主商品映射關系(即1元權(quán)益能應用于哪些主商品,可支持多個主商品),報入素材招商皮
https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.27248049.0.0.42bfd4cf9unZJn&activityId=384527880168
主商品:即新勢力周正式期下單可享受1元權(quán)益的新品,限新勢力周新品,活動時間:2023/8/23 0點-2023/8/26 24點
1元商品:即1元權(quán)益商品(贈品或紅包返現(xiàn)均為1元訂單形式),建議權(quán)益價值為新品的95折,預約訂單有效時間:2023/8/9 0點-2023/8/22 0點
1元商品發(fā)布類目選擇服飾下“其他”(無需單獨發(fā)貨,不考核發(fā)貨時效)
平臺側(cè):將提供主商品和1元預約訂單的關聯(lián)關系,秋冬新勢力周活動開啟后,消費者下單后2-6小時內(nèi)商家可在千牛訂單后臺看到訂單關聯(lián)關系(影響商家隨單贈品發(fā)貨時效)
二、重點:1元訂單與主商品訂單關聯(lián)關系
開始之前,先了解1元預約涉及的兩種商品類型:主商品和1元商品。
主商品:即店內(nèi)可享受1元權(quán)益的商品均可稱為主商品,本次招商主商品限秋冬勢力周服飾新品
1元商品:即店鋪內(nèi)創(chuàng)建的1元權(quán)益商品,限紅包返現(xiàn)或贈品二選一(一定要是報名并審核通過的才計入,否則都視為主商品)
新勢力周活動期主商品下單后2-5小時商家千牛后臺可見關聯(lián)關系,贈品可隨單發(fā)貨,紅包返現(xiàn)需商家自行發(fā)放(確認收貨后)
1.千牛-訂單管理中心
篩選1元預約訂單
點擊1元預約訂單標簽,進入1元預約訂單管理后臺
天貓服飾新勢力周
2.1元預約訂單管理后臺
(僅為demo示意圖,具體以線上為準)
1元預約訂單管理后臺以主商品訂單為出發(fā)點,識別購買該主商品訂單的用戶所購買的所有1元商品訂單(1元商品范圍:商家報名且小二審核通過的商品),在列表進行展示。平臺僅提供關聯(lián)關系,商家可根據(jù)列表信息判斷針對哪些主商品在什么時間補發(fā)什么權(quán)益,若存在多補發(fā)的情況,損失需商家自行承擔。同時,1元權(quán)益的履約,核心包含實物贈品的補發(fā),不會納入商家發(fā)貨時效考核,但為了保障消費者體驗,請及時發(fā)貨!
1元預約訂單管理后臺字段包含:
主商品ID
主商品標題:鼠標hover在上面可以展示全部標題
主商品訂單號
主商品支付時間
主商品實際支付金額
主商品訂單狀態(tài)
主商品最近一次退款單狀態(tài):若若該筆訂單發(fā)生多次退款行為,此處狀態(tài)為最新一筆退款的狀態(tài)
主商品申請退款金額:未退款則表示為/。若該筆訂單發(fā)生多次退款行為,統(tǒng)計的退款金額為商家同意的金額總和
1元商品ID
1元商品標題
1元商品權(quán)益:即商家報名時填寫的1元商品權(quán)益1,權(quán)益2,權(quán)益3,權(quán)益4
1元商品所屬活動:若同一1元商品報名多個活動,則在這里會展示多個活動
1元商品訂單號
1元商品支付時間
1元商品訂單狀態(tài):和主商品訂單狀態(tài)邏輯一致
1元商品最近一次退款單狀態(tài):若若該筆訂單發(fā)生多次退款行為,此處狀態(tài)為最新一筆退款的狀態(tài)
贈品補發(fā)狀態(tài):包含已處理和待處理
操作按鈕:
補發(fā)贈品,點擊跳轉(zhuǎn)該主商品訂單的補發(fā)頁面,商家可錄入補發(fā)的實物贈品物流信息
標記已處理/取消標記
查看該用戶所有訂單:點擊喚起的頁面展示該用戶在本店鋪的所有主商品-1元商品訂單(注意,該頁面內(nèi)容基于前面的篩選條件,比如前面篩選了主商品訂單狀態(tài)為已退款,則此處是該用戶所有已退款的訂單。若需要查看全部訂單,需要清除前面的篩選條件后再點擊查看)
篩選項:主商品ID,主商品訂單號,主商品訂單狀態(tài),1元商品ID,1元商品訂單號,1元商品訂單狀態(tài),主商品支付時間,1元商品支付時間,贈品補發(fā)狀態(tài):已處理、待處理
注意:主商品支付成功時間和1元商品支付成功時間,統(tǒng)計時間范圍by每次活動時間設置,并不是所有時間的訂單都支持關聯(lián)。對于預售的主商品訂單,只有用戶支付了尾款后才會被識別為1元預約訂單
下載:支持全量下載和按照篩選項下載表單
3.主商品訂單關聯(lián)的1元訂單號支持商家erp以接口形式對接
主品訂單關聯(lián)的1元訂單信息,商家erp可通過交易接口獲取
1元預約【主商品訂單】識別方式:根據(jù)one_yuan_reservation_orders字段
主商品【關聯(lián)1元商品訂單號】:即one_yuan_reservation_orders對應的值
注意事項:
1、打標(即有one_yuan_reservation_orders)為h+1,意味著訂單成交后2-4小時才會傳參;
2、1元訂單號最大長度支持12個訂單號,若1個用戶在店鋪購買超過12個1元商品,則只會識別用戶最早支付的前12筆1元商品訂單
4.猜你想問
Q1:哪些訂單會進入1元預約訂單管理后臺?
該店鋪所有1元預約主商品訂單以及對應的1元訂單均會在1元預約訂單管理后臺聚合展示。不屬于1元預約的主商品訂單,以及未購買主商品的1元訂單,未通過活動報名的1元商品所產(chǎn)生的所有訂單,均不會在頁面展示
Q2:1元預約主商品訂單識別邏輯是什么?
A:以主商品訂單為主鍵,判斷在活動期內(nèi)的主商品訂單用戶,在此之前(特定時間范圍內(nèi),具體時間可咨詢小二)是否有1元商品的成交訂單。若有,則該主商品訂單在千牛-訂單管理列表中展示1元預約標簽,可從該主商品訂單進入1元預約訂單管理后臺
注意點1:主商品范圍為本店除了報名通過的1元商品外,全店其他所有商品都屬于主商品。因此,可能存在部分商品(如某個新品)不參與1元預約活動也被計入1元預約主商品訂單的情況;也可能存在某個1元商品因未報名活動被統(tǒng)計為主商品的情況。因此,需要商家自行判斷當前商品是否為主商品,是否應該針對當前商品進行實物贈品補發(fā)
注意點2:主商品訂單識別時間為h+1,意味著用戶購買后,會延遲2-4小時識別到該訂單屬于1元預約主商品訂單,那么實物贈品伴隨主商品一起發(fā)貨(對發(fā)貨時效有考核)的情況不完全適用
Q3:如何查看店鋪所有的1元預約訂單?
如果從千牛某個訂單進入,系統(tǒng)會自動根據(jù)該訂單號篩選。點擊上方的【清除條件】后點擊【搜索】,即可看到店鋪所有1元預約主商品訂單及對應的1元訂單信息。
Q4:如果主商品訂單發(fā)生退款或者退貨行為會有什么影響?1元商品訂單退款會有什么影響?
平臺不會做訂單去除處理,商家可根據(jù)列表的【訂單狀態(tài)】判斷當前商品是否需要履約權(quán)益
Q5:為什么會存在主商品實際支付金額為0的情況?
這是因為該主商品綁定了一些安裝、清洗等服務,主商品為支付金額正常,其余安裝、清洗等服務支付金額顯示為0。并且,主商品、安裝、清洗會在1元預約訂單管理后臺出現(xiàn)多條記錄,他們的訂單號一致。邏輯是用戶下單后系統(tǒng)創(chuàng)建了1個主單,實際上對應這個主品以及服務等多個子訂單,共用1個訂單號
Q6:訂單狀態(tài),包含主商品訂單狀態(tài)/主商品最近一次退款單狀態(tài)/1元商品訂單狀態(tài)/1元商品最近一次退款單狀態(tài)是實時的嗎?
是的,實時,沒有時間延遲。
Q7:商家沒有接補發(fā)能力,應該怎么辦?
接補發(fā)能力,解決的是拿不到用戶收貨信息的問題。接入補發(fā)能力后,商家無需額外收集用戶收貨信息,默認按照主商品的收貨信息進行實物贈品補發(fā)
補發(fā)平臺接口,詳情可見:
https://open.taobao.com/doc.htm?docId=121170&docType=1。alibaba.ascp.logistics.consign.modify(新接口),補發(fā)用send,modify是修改運單號
注意:接入補發(fā)能力不代表自動實現(xiàn)實物贈品的補發(fā),需要商家自行判斷需要進行1元預約實物贈品補發(fā)的主品訂單并執(zhí)行補發(fā)動作
Q8:商家如何在1元預約訂單管理后臺進行實物贈品補發(fā)?
方式1:下載表單后,商家按照自己現(xiàn)有方式進行發(fā)貨處理
方式2:直接在1元預約訂單管理后臺點擊補發(fā),點擊補發(fā)按鈕會自動跳轉(zhuǎn)到該主商品的補發(fā)頁面。直接在主商品訂單頁面錄入補發(fā)的實物贈品的物流信息即可。補發(fā)后建議商家在1元預約訂單管理后臺標記為已補發(fā),方便后期篩選未補發(fā)的主商品訂單
方式3:以接口形式對接,具體見本節(jié)3、主商品訂單關聯(lián)的1元訂單號支持商家erp以接口形式對接
注意:實物贈品發(fā)貨后,用戶申請主商品退款,可能造成實物贈品無法追回的情況,建議在主商品確認收貨后(即交易成功)再進行實物贈品的補發(fā)
Q9:商家如何查看同一用戶所有的1元預約訂單信息(主品訂單及關聯(lián)的1元訂單)?
在1元預約訂單管理后臺,每條記錄后都有操作入口:查看該用戶所有訂單,點擊展示的頁面即在當前篩選條件下,用戶在店鋪所購買的所有主品訂單及對應的1元訂單
Q10:一些特殊場景:合并下單/拍1個主商品n個1元商品/拍n個主商品1個1元商品,在千牛后臺以及1元預約訂單管理后臺如何展示?
用戶合并下單(如用戶同時拍2個主商品):合并下單的這兩個商品對應1個相同的主商品訂單號,這2個主商品均會在千牛后臺展示1元預約標簽,且在1元預約訂單管理后臺會展示2條記錄
拍1個主商品n個1元商品:該主商品會在千牛后臺展示1元預約標簽,在1元預約訂單管理后臺會展示1條記錄,這條記錄中包含主商品及關聯(lián)的n個1元商品訂單信息,需商家判斷該主商品需履約哪個1元權(quán)益
拍n個主商品1個1元商品:這n個主商品訂單在千牛后臺均會展示1元預約標簽,在1元預約訂單管理后臺會展示n條記錄,每條記錄對應的1元商品信息均相同,需商家判斷哪個/哪幾個主商品履約1元權(quán)益
Q11:1元商品是否可以做阿里媽媽推廣?
因為是贈品類目下的商品,如果需要推廣要找小二開白申請
Q12:1元商品中若包含優(yōu)惠券,券是否能自動下發(fā)?
優(yōu)惠券的金額設置、發(fā)放按照商
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