近幾年，跨境電商飛速發(fā)展，入駐的商家也是越來越多。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，跨境電商也推出了直播功能，成為流量的新風(fēng)口。那跨境電商直播怎么做?

跨境電商如何做直播?

一、了解開通直播功能的平臺(tái)且按需選用

相比于國內(nèi)直播的野蠻生長，國外的直播并沒有這么瘋狂，跨境直播流量主要集中在幾大巨頭平臺(tái)。開通直播功能的電商平臺(tái)主要有 AliExpres(速賣通)、Lazada、Shopee、Amazon、Walmart 等;開通直播功能的社交平臺(tái)主要有TikTok、Facebook、Twitter、Youtube、Instagram等;此外，歐美直播電商平臺(tái)Talkshopliv、Popshop Live、Whatnot等平臺(tái)由于斬獲大額融資，成功為自身的發(fā)展注入強(qiáng)大力量。

二、直播設(shè)備/道具的購置

電腦、拍攝設(shè)備、音頻設(shè)備(麥克風(fēng)、小蜜蜂)、手機(jī)、手機(jī)支架、補(bǔ)光罩、提詞板、產(chǎn)品提卡、云臺(tái)、充電寶

三、直播場地的布置

直播間的搭建至關(guān)重要，往往決定了用戶的第一印象，建議盡量統(tǒng)一視覺，背景板及貼紙盡量保持一致，給用戶舒適的感官體驗(yàn)。

四、主播團(tuán)隊(duì)&直播時(shí)間設(shè)定

主播的人設(shè)要與品牌定位相契合，如果商品品牌不突出，那就需要選品要匹配主播的人設(shè)。如果是一人團(tuán)隊(duì)，那么主播要一人身兼數(shù)職，開播時(shí)間建議是在7：00-10:00晚高峰的2-3小時(shí);如果是2-3人團(tuán)隊(duì)，建議分工模式為主播(1人)+助播/運(yùn)營(2人)，開播時(shí)間建議是在下午2：00-5:00、晚上7：00-10:00開播兩場，開播時(shí)長3-5小時(shí);如果是3人以上的團(tuán)隊(duì)，建議分工模式為主播+場控+運(yùn)營，開播時(shí)間建議是在上午8:00-12:00、下午2：00-5:00、晚上7：00-10:00開播時(shí)長建議是一天多場，每場4小時(shí)以上。需要注意的是，無論最終選擇什么時(shí)間段直播，都建議主播保持相對(duì)固定的直播時(shí)間及習(xí)慣。

總的來說，跨境電商直播需要先選擇直播平臺(tái)，然后準(zhǔn)備好直播設(shè)備和道具，接著就是進(jìn)行直播場地的布置。最后句式設(shè)定直播的時(shí)間，進(jìn)行直播預(yù)熱。

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如何投訴跨境電商平臺(tái)？如何維權(quán)？

跨境電商平臺(tái)大家都了解，一般大家如果需要購買海外品牌的時(shí)候，國內(nèi)又沒有的時(shí)候，大家就可以選擇跨境電商平臺(tái)去購買，如何投訴跨境電商平臺(tái)?

如何投訴跨境電商平臺(tái)?

1、平臺(tái)維權(quán)

在此以全球速賣通、阿里巴巴國際站為例，常規(guī)應(yīng)對(duì)投訴需要四步走：

第一步：權(quán)利人登錄阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)(IPP);

第二步：上傳身份證明材料與權(quán)利證明材料;

第三步：選擇要投訴的涉嫌侵權(quán)的商品/店鋪所在的平臺(tái)，提交相應(yīng)的侵權(quán)商品和信息所在的鏈接，并填寫對(duì)方侵權(quán)的理由;

第四步：平臺(tái)將投訴通知被投訴方。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，被投訴方是可以發(fā)起反通知的，即申訴自己未侵權(quán)。投訴一旦成立，平臺(tái)就會(huì)刪除侵權(quán)鏈接，并按照前面所提到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則進(jìn)行處罰。

但是只有當(dāng)被投訴方?jīng)]有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)起反通知，或者反通知不通過的時(shí)候，投訴才能成立。所以大家在填寫對(duì)方侵權(quán)理由的時(shí)候就要謹(jǐn)慎了，如果自己所主張的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與被投訴產(chǎn)品信息不匹配，你的投訴審核是不會(huì)通過的或者被投訴人很容易申訴成功。簡單點(diǎn)說，侵權(quán)理由沒填對(duì)，投訴是不會(huì)成功的!再加上部分賣家侵權(quán)應(yīng)訴很有一套，使得有些權(quán)利人維權(quán)的時(shí)候反倒有點(diǎn)找不到頭緒了。這個(gè)時(shí)候，第二招就變得非常重要了。

2、咨詢知產(chǎn)服務(wù)公司，高效維權(quán)。

如果你遇到了各種維權(quán)難題，損失慘重并為此傷透了腦筋，感到維權(quán)艱難，這時(shí)候千萬不要放棄，而是應(yīng)該聰明的咨詢專業(yè)的、了解海外市場的知產(chǎn)服務(wù)公司，為你提供有針對(duì)性的法律意見咨詢，幫助你進(jìn)行線上維權(quán)、甚至是在海外進(jìn)行線下維權(quán)。

很多商家都會(huì)覺得找知產(chǎn)服務(wù)公司代理維權(quán)成本高昂，但是，如果維權(quán)策略得當(dāng)?shù)脑?，不僅能打擊抄襲假冒產(chǎn)品，還可以通過索賠拿回?fù)p失。

大家如果想要投訴跨境電商平臺(tái)的話，可以直接寫投訴信，或者是大家選擇撥打電話，撥打電話的話相關(guān)的處理流程會(huì)更快一些，更快的能夠出相關(guān)的結(jié)果。

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