如何利用店鋪活動讓店鋪起死回生？

如果說想要一場淘寶活動真正的去發(fā)揮它的作用，肯定是少不了一個好的策劃。

盡可能的來擴大店肆知名度，引入更多流量。

本文小編將對淘寶店肆活動策劃的展開與進行做扼要闡述，為中小賣家供給一些店肆活動策劃方面的相關(guān)思路。

一、活動規(guī)則1、活動主題俗話說：好題一半文;一個好的主題可以給敏捷吸引顧客眼球，起到很好的宣揚作用。

它猶如一個人的靈魂，貫穿活動的始末。

活動主題一般要求簡練、扼要，最好控制在5個字以內(nèi)，杰出新穎與特征，防止冗繁與單調(diào)。

比方“天貓新風(fēng)尚”、“遇見*秋”等主題。

2、活動時刻自主建議的活動時刻猶如成婚定日子一樣，要選一個“良辰吉日”，保證這個活動期間不會與其他的一些活動產(chǎn)生沖突或許向官方活動“借力”，保證活動作用;活動時刻一旦確認后，最好不要隨意更改。

以便團隊人員有足夠時刻做相關(guān)預(yù)備作業(yè)3、活動產(chǎn)品確認參加活動的產(chǎn)品、價格、庫存等信息;為活動產(chǎn)品進行分類，包含引流款、基礎(chǔ)款、形象款等，給顧客呈現(xiàn)不同方法的產(chǎn)品與服務(wù)。

4、促銷方法確認活動的促銷方法，比方滿減、滿送、包郵、抽獎等;促銷方法要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特征進行，促銷方法不求多、只求精，否則會讓顧客感覺眼花繚亂，找不到方向。

促銷方法在結(jié)合店肆特征的基礎(chǔ)上，還要學(xué)會換位考慮，從顧客的角度出發(fā)，擬定切實可行的促銷計劃，讓買家可以積極參與進來。

5、推行資源確認活動期間所需求的推行資源支撐，比方直通車、鉆展、短信、淘客等營銷媒介，這樣可以讓推行部分有更多的時刻為活動的展開做相應(yīng)的預(yù)備與推行作業(yè)。

依據(jù)活動計劃擬定廣告投進方法、位置、數(shù)量、預(yù)算、時刻等，進行有計劃、針對性投進。

關(guān)于需求淘寶小二審閱的廣告位如鉆展，需求提早3-5個作業(yè)日提交審閱;6、作用預(yù)估對本次活動的UV、轉(zhuǎn)化率、銷量、出售高低峰、物流等進行預(yù)估，擬定活動目標。

二、頁面預(yù)備1、頁面視覺確認好活動主題后，對店肆頁面進行規(guī)劃、調(diào)整，以符合活動風(fēng)格和相關(guān)要求，提高客戶的體會，提高轉(zhuǎn)化率;做好寶物描繪作業(yè)，提高顧客的對店肆和產(chǎn)品的信任度，吸引顧客購買;對活動海報進行規(guī)劃和懸掛，營造活動氛圍;2、價格修整活動開始前，對參加活動的產(chǎn)品價格進行共同調(diào)整;同時有專人檢查產(chǎn)品主頁圖片上價格標簽、包郵信息與寶物詳情頁、活動計劃的價格是否共同;防止因頁面前后信息不共同導(dǎo)致顧客的投訴。

3、庫存調(diào)整調(diào)整產(chǎn)品庫存，防止買家拍下后倉庫無貨，引起客戶投訴;4、頁面測試與復(fù)查活動頁面做好后，需求對活動頁面的的產(chǎn)品鏈接進行測試，點擊產(chǎn)品圖片，看是否有相對應(yīng)的寶物頁面或活動頁面的跳出;同時，對產(chǎn)品的價格、包郵、規(guī)格、數(shù)量等信息進行仔細檢查，保證無差錯信息;對活動頁面的整體視覺進行二次檢查，如有不協(xié)調(diào)之處，需及時替換。

三、團隊預(yù)備1、運營運營部分需指定詳細可行的活動規(guī)劃，指定負責(zé)人和使命完結(jié)時刻節(jié)點;活動負責(zé)人隨時待命，發(fā)現(xiàn)問題時，及時處理。

2、客服依據(jù)活動前流量預(yù)估，恰當(dāng)增加客服人員，合理安排排班時刻，保證活動期間客服在線人數(shù)足夠;對客服人員進行活動規(guī)則訓(xùn)練，熟知活動細則與要求，以便及時有效處理客戶的疑問;3、規(guī)劃規(guī)劃人員依據(jù)活動主題，指定符合活動要求的相關(guān)頁面，做好視覺規(guī)劃與維護作業(yè);4、倉儲依據(jù)活動前的預(yù)估，提早預(yù)備好活動產(chǎn)品，進行“預(yù)打包”，或許將活動產(chǎn)品共同放置在容易打包的區(qū)域，節(jié)約揀貨時刻，提高發(fā)貨速度;四、活動總結(jié)活動總結(jié)是營銷活動中非常重要的一環(huán)，它可以協(xié)助咱們總結(jié)活動中的經(jīng)歷與缺乏，找出團隊本身的優(yōu)勢與劣勢，后期依據(jù)活動中所呈現(xiàn)的問題可以有針對性的進行改進。

活動總結(jié)需在整個活動結(jié)束后的一周內(nèi)完結(jié)，這樣可以防止因時刻過長，導(dǎo)致部分細節(jié)問題忘記或總結(jié)不深刻。

活動總結(jié)主要包含以下幾個方面：1、活動目標流量目標：UV、PV、主頁拜訪數(shù)據(jù)、分類頁拜訪數(shù)據(jù)等出售目標：出售額、客單價、出售top20寶物數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)化目標：轉(zhuǎn)化率、拜訪深度、停留時刻、收藏量、靜默轉(zhuǎn)化率、詢單轉(zhuǎn)化率、全店轉(zhuǎn)化率等服務(wù)目標：DSR變化、客服響應(yīng)速度、投訴量 需求對以上數(shù)據(jù)進行匯總、剖析，依據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問題進行調(diào)整相應(yīng)的作業(yè)。

2、廣告作用依據(jù)活動前預(yù)備的廣告資源，跟蹤廣告作用，找出在廣告投進上的技巧與缺乏指出，為下次的廣告投進做相應(yīng)的預(yù)備。

3、活動執(zhí)行情況依據(jù)活動計劃，查看每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來的的實際作用，進行歸納評估，給團隊人員進行一個扼要查核。

對活動前、活動中、活動后遇到的問題需進行記錄、剖析、總結(jié)，吸取經(jīng)歷和經(jīng)驗。

4、活動作用比照將活動后的作用與活動前的預(yù)估作用進行比照，找出差異的原因所在，這樣可認為下次的活動預(yù)估供給更加精確的思路和方法。

以上是淘寶店肆活動策劃的根本流程，希望能為賣家同學(xué)整理思路，找到一個切實可行的活動計劃策劃。

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