拼多多退貨退款運(yùn)費(fèi)誰出？退貨有效期多久？

對(duì)于拼多多這個(gè)渠道，大家肯定現(xiàn)已十分了解了，許多朋友都很喜歡在這里購物。

假如咱們對(duì)購買的產(chǎn)品不滿意，是能夠請(qǐng)求退貨的。

不過，拼多多退貨退款運(yùn)由誰來出運(yùn)費(fèi)呢?

一、拼多多退貨退款運(yùn)費(fèi)誰出？

依據(jù)拼多多官網(wǎng)方發(fā)布的退貨退運(yùn)費(fèi)的新規(guī)來看，只有當(dāng)顧客請(qǐng)求退貨的原因是質(zhì)量問題退貨時(shí)，體系才會(huì)要求商家在退貨時(shí)承當(dāng)買家退貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。

一般來說，當(dāng)買家請(qǐng)求退貨時(shí)所挑選的請(qǐng)求退貨理由不是質(zhì)量問題退貨時(shí)，商家是能夠不必承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)的。

一般來說，拼多多體系要求商家來對(duì)咱們賣家來進(jìn)行承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)一般是跟你的質(zhì)量問題的退貨率以及質(zhì)量問題的退款單量是相關(guān)聯(lián)的，所以，拼多多商家要十分注意避免因?yàn)橘|(zhì)量問題而退貨。

二、退貨規(guī)矩1.買家須在發(fā)貨后到承認(rèn)收貨15天請(qǐng)求退貨(特殊產(chǎn)品除外，如海淘產(chǎn)品)，須在承認(rèn)收貨15天內(nèi)請(qǐng)求換貨(已承認(rèn)收貨才能請(qǐng)求)。

2.買家請(qǐng)求退款金額不得高于已實(shí)踐付款金額。

3.若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨，買家須承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)。

5.假如不是產(chǎn)品的問題，買家對(duì)水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒肯定買家進(jìn)行退款。

6.若買家收到產(chǎn)品后超越7天未聯(lián)絡(luò)商家或渠道客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7.若買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)依據(jù)賣家或體系供給的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退產(chǎn)品之日起3天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。

8.假如買家需要換產(chǎn)品，商家收到了退貨產(chǎn)品的3天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)就要給顧客換貨，假如超越這個(gè)期限，拼多多能夠介入處理。

9.關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承當(dāng)。

有理拒簽的狀況包括但不僅限于以下幾種： a、在賣家未發(fā)貨前，買家已請(qǐng)求退款表明撤銷訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;b、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或產(chǎn)品不符，然后拒簽。

假如在拼多多購物后出現(xiàn)了要退貨的問題，一般是責(zé)任方來擔(dān)任運(yùn)費(fèi)，假如是產(chǎn)品的問題，就由商家擔(dān)任運(yùn)費(fèi)，假如不是產(chǎn)品問題，則是買家出運(yùn)費(fèi)。

所以，大家一定要看好了再下單哦。

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