我們在網(wǎng)上購物，最大的方便就是可以退貨退款了，但是這個退款的類型也是不一樣，很多人并不知道這些類型到底有哪些呢?下面就來具體說說我們要如何去解決這些事情，一起來學習下吧!

1.無需退貨的退款

無需退貨的退款一般是賣家在購買后、發(fā)貨前，由于各種原因想取消交易或者在交易過程中由于種種原因需要退款。遇到這種情況，賣家在退款管理頁面，點擊 “同意退款申請”，輸入支付密碼(支付寶賬戶)，點擊“同意退款協(xié)議”即可完成退款操作。

2.需要退貨的退款

賣家申請退貨退款，賣家需進入退款管理頁面，點擊“同意退款申請”。將退貨地址“提交并通知買家”，則“退款協(xié)議達成，等待買家退貨”，買家退貨后，系統(tǒng)顯示“買家已退貨，等待賣家確認收貨”，賣家再點擊“同意退款”，即完成退款。

簡單來說，需要退貨的退款，賣家需要分兩步操作，第一是同意賣家退貨，第二是確認退貨無誤再退款。

對于退款，賣家一定要注意淘寶是有操作時間限制的。換言之，賣家處理退貨需要在淘寶規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成操作。否則系統(tǒng)會根據(jù)以下三種情況的規(guī)定自動將錢款退給買家。

3.未發(fā)貨的退款

賣家需要在對方作出申請退款的48小時內(nèi)，作出響應，否則系統(tǒng)自動完成退款。

4.需要退貨退款

系統(tǒng)會給予賣家3-5天響應(實物5天、虛擬3天)，若賣家超時未響應，系統(tǒng)則自動達成退款協(xié)議。并給予買家7天時間退貨，若買家在7天內(nèi)未退，系統(tǒng)則關(guān)閉退款申請。若買家退貨，系統(tǒng)給賣家10-30天等待簽收(平郵30天、快遞10天)。如果賣家逾期未操作，系統(tǒng)也會自動完成退款。

5.不退貨僅退款

系統(tǒng)會給予賣家3到5天時間響應(實物5天、虛擬3天)，若賣家逾期未響應，系統(tǒng)將根據(jù)買家申請退款的金額直接退款給買家。

上面都是我們碰到的這些退款的步驟，如果覺得這些都比較好，那么就按照這個步驟去做就好了，還是非常方便就能去把自己的款給解決了，我們一定要及時去處理，這樣自己的款就能到賬了!

淘寶退款雙12紅包會退嗎？怎么操作？

淘寶雙12是淘寶在12月份中的一個重要的活動，這個活動每年都會有，因為大家購物都會用上紅包，所以每年也都有伙伴問使用紅包退款的問題。那淘寶退款雙12紅包會退嗎?

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領(lǐng)取！

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淘寶雙十二發(fā)生退貨，雙12紅包退還分兩種情況：

1、若使用雙十二紅包的訂單發(fā)起全額退款，且退款完成權(quán)時該紅包還在使用有效期內(nèi)，則該紅包退還至買家賬戶，可再次使用該紅包，過期不用則失效。若退款完成時雙十二紅包已過有效使用期，將不可使用。

2、如發(fā)生部分退款，現(xiàn)金紅包會在整筆主訂單交易成功或交易關(guān)閉時退回到用戶的現(xiàn)金紅包賬戶，退回后紅包使用期限同上。

我們要怎么退呢?怎么操作?

1、打開手機主頁面，找到手機淘寶客戶端，點擊【手機淘寶】。

2、進入到淘寶的首頁，點擊右下角【我的淘寶】。

3、進入到淘寶的個人主頁面，點擊【退款/售后】。

4、進入到如下頁面，找到自己退貨的訂單，點擊訂單后的【查看詳情】。

5、進入到退款詳情頁面，我們可以查看到退款總金額、其中用花唄支付的部分退回到花唄中，用紅包支付的部分退回到了紅包中。

6、再回到淘寶的個人主頁面中，點擊【紅包/卡券】。

7、進入到頁面，點擊【紅包】。

8、進入到頁面，可以查看到現(xiàn)有紅包的使用條件和使用的時間，再點擊頁面下方的【查看紅包歷史記錄】。

9、進入到紅包歷史頁面，可以查看到已使用的紅包和已過期的紅包詳情。

為了讓大家知曉雙12紅包的用法，下面我來說說幾點紅包使用限制：

1、紅包僅限購買淘寶網(wǎng)或天貓實物商品時使用。虛擬商品、自用閑置轉(zhuǎn)讓、本地生活服務類、黃金珠寶、航天幣、奶粉、紙尿褲、醫(yī)療器材、酒類等類目和商品不可使用。

2、紅包使用期限：僅限北京時間12月12當天使用，逾期未使用，紅包將自動作廢。

3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運費、服務費等非商品金額的抵扣。

4、一個店鋪的一個訂單中僅可使用一張店鋪紅包。

咱們在淘寶12領(lǐng)到的紅包就成我咱們的資產(chǎn)，所以發(fā)生雙12退款的話，紅包自然也是退回給咱們的，但是退回的紅包還能不能用，這又是另一回事了。如果是雙12當天的退款，那退回紅包不能用的可能性是極大的，因為12日一過，紅包是不能用了的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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