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不同淘寶類目運(yùn)營怎么做？

2023-08-21 | 19:32 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀：23

類目運(yùn)營的作業(yè)大致能夠分為3個方面：產(chǎn)品方向、活動方向和用戶方向。

產(chǎn)品方向首先是拓展與上新，不同途徑的產(chǎn)品信息、品牌信息和出售信息分別是什么。

類目運(yùn)營一般是和活動運(yùn)營一起做，活用運(yùn)營主要是做活動策劃、頁面構(gòu)建與布局以及資源位露出，而類目運(yùn)營要做，就是活動選品和活動定價。

用戶方向主要是幫忙用戶運(yùn)營人員做一些用戶在筆直類目下的數(shù)據(jù)搜集，一般在活動之后或一定周期。

如果是冷門類目的話，個性化搜索權(quán)重表現(xiàn)的就會相對差一點(diǎn)兒。

由于小類目搜索的人和成交的人都不多，進(jìn)行個性化推薦條件并不是特別充沛。

而且，小類目一般情況下產(chǎn)品也比較少，所以產(chǎn)品排序規(guī)矩中更多的仍是依賴產(chǎn)品的人氣權(quán)重、銷量權(quán)重、店肆綜合質(zhì)量得分等。

可是大類目，就不相同了，這種類目為了讓流量更精準(zhǔn)，發(fā)明最大的收益，淘寶整個的搜索引擎在個性化搜索權(quán)重方面給予的力氣是非常大的。

所以你在運(yùn)營的時候，如果是大類目的話，比方說服飾，那么你就應(yīng)該盡可能的去一致風(fēng)格、一致產(chǎn)品標(biāo)簽，以此獲得更多的個性化推薦流量。

比方處理服飾類的售后問題一般就是質(zhì)量、尺度、色差。

如果是質(zhì)量問題但不影響整體穿著，淘寶客服能夠先抱歉安慰，然后進(jìn)行一定的補(bǔ)償，盡量讓客戶不要退貨退款；即使退款，也讓其不要挑選質(zhì)量問題，然后要承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)，看看買家是否贊同。

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