淘寶活動(dòng)期間需要注意什么?需要做哪些準(zhǔn)備工作?
2023-08-21|19:31|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:25
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咱們都知道,大促前要重視流量規(guī)劃、活動(dòng)促銷玩法,可是相同的力度玩法,推廣費(fèi)用,為什么有一些商家的體現(xiàn)便是能比其他的好呢?可見大促想做的好,不僅僅只是這兩方面。
店肆日常的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),在大促前也相同需求重視,特別是關(guān)于現(xiàn)已有必定流量根底的店肆來說。下面首要從三個(gè)方面來給咱們介紹活動(dòng)前的精細(xì)化運(yùn)營(yíng):
老客戶保護(hù)、查找閱覽途徑的優(yōu)化、貨品的剖析規(guī)劃。一、老客戶保護(hù)大促前怎樣對(duì)店肆里本來的老客戶保護(hù)激活,除了推廣的定向,這兒首要從本錢比較低的免費(fèi)流量途徑給咱們介紹4個(gè)途徑或方法:
1、群聊活動(dòng),2、短信的運(yùn)用,3、人群定向優(yōu)惠,4、線下粉絲保護(hù)。
1、群聊活動(dòng)群聊是一個(gè)比較重要的商家粉絲自運(yùn)營(yíng)途徑,關(guān)于高復(fù)購率或消耗品類群聊的重要性這一點(diǎn)就不著重了,群聊官方的活動(dòng)玩法,如下截圖在后臺(tái)有直接的顯現(xiàn):限時(shí)搶購、提早購、紅包噴泉、淘金幣打卡、拼團(tuán)卡片,活動(dòng)玩法和設(shè)置其實(shí)都比較簡(jiǎn)略,進(jìn)去后臺(tái)實(shí)操一遍咱們都能會(huì),這兒想著重闡明的是,適宜的保持必定頻率的群聊活動(dòng)(比方固定周二群聊福利專享價(jià)、淘金幣打卡福利等),不僅僅能夠保護(hù)好老客戶,還能夠協(xié)助解決產(chǎn)品動(dòng)銷率、新品測(cè)款等等許多運(yùn)營(yíng)方面的工作。除了官方東西上的,其實(shí)還有許多其他的活動(dòng)玩法,比方一些小游戲:成語接龍、我畫你猜、產(chǎn)品拼圖等,拿出必定數(shù)量的產(chǎn)品出來做福利互動(dòng),提高群聊的活躍度,保護(hù)好忠誠粉絲的福利感,也是比較重要的。群聊活動(dòng)的設(shè)置比較簡(jiǎn)單,要點(diǎn)是怎樣找到適宜自己店肆的玩的才是要點(diǎn),群聊數(shù)據(jù)的反應(yīng)就比較重要, 在群辦理的后臺(tái)也能夠直接看到最中心也是最根底的群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),這些是作為運(yùn)營(yíng)來判斷群聊活動(dòng)或者說群運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的數(shù)據(jù)方針,要在活動(dòng)后或工作周期總結(jié)時(shí)要點(diǎn)重視研討。
2、短信的運(yùn)用短信說起來是一個(gè)咱們都知道的途徑與東西,可是怎樣做到最好,其實(shí)也有許多的經(jīng)歷道理能夠說,這兒首要對(duì)大促前的激活著重兩點(diǎn):
1、下降短信的閱覽本錢、參加門檻。
2、區(qū)分用戶群體發(fā)不同內(nèi)容,發(fā)掘更多的潛在重復(fù)群體。短信的閱覽本錢:即可讀性,重要的信息在1S的閱覽時(shí)刻內(nèi)要表達(dá)清楚。一起短信里設(shè)置的互動(dòng)玩法或鏈接要簡(jiǎn)略,盡或許削減顧客參加所需的操作過程。區(qū)分用戶群體發(fā)內(nèi)容,不同消費(fèi)群體發(fā)送不同利益點(diǎn)信息,這一點(diǎn)很簡(jiǎn)單理解也有不少運(yùn)營(yíng)會(huì)留意到,可是另外的一點(diǎn),經(jīng)過店肆內(nèi)消費(fèi)人群屬性的重合來擴(kuò)大店肆內(nèi)某老客戶根底較少品類產(chǎn)品的活動(dòng)信息曝光度,這一點(diǎn)需求有必定的經(jīng)歷才會(huì)運(yùn)用。
3、人群定向優(yōu)惠在官方的客戶運(yùn)營(yíng)渠道,有許多的老客戶保護(hù)計(jì)劃,但個(gè)人認(rèn)為,最有用并且易實(shí)踐的便是千人千面的定向優(yōu)惠設(shè)置,針對(duì)客戶運(yùn)營(yíng)渠道不同的人群分類,能夠?qū)?duì)應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行定向的優(yōu)惠價(jià)格展現(xiàn)(店肆寶設(shè)置實(shí)現(xiàn)),這個(gè)是在大促活動(dòng)前引起老客戶留意的好辦法之一。當(dāng)然, 這兒的價(jià)格設(shè)置是會(huì)影響產(chǎn)品最低價(jià)的,大促前假如的報(bào)名了官方活動(dòng),需求留意操控價(jià)格力度。
4、線下粉絲保護(hù)這個(gè)是針對(duì)有必定線下資源的品牌或者商家而言,線下粉絲活動(dòng)的安排展開(如快閃店,體驗(yàn)店,大型聯(lián)合活動(dòng)等),并且也同步在線上進(jìn)行曝光宣揚(yáng),關(guān)于線上線下的粉絲都能夠起到互動(dòng)激活的作用。
二、查找閱覽途徑的優(yōu)化每個(gè)店肆的流量都是有限的,怎樣使用好有限的流量在店肆里最大或許的發(fā)生轉(zhuǎn)化,查找閱覽途徑的優(yōu)化很關(guān)鍵!大促前尤其是如此!說白了這個(gè)工作便是在頁面的展現(xiàn)與產(chǎn)品的分類邏輯上,咱們需求問自己三個(gè)問題:
1、怎樣挑選該展現(xiàn)的產(chǎn)品?
2、怎樣樣更快地找到想買的產(chǎn)品?
3、怎樣樣讓顧客看更多的產(chǎn)品?答案是經(jīng)過數(shù)據(jù)結(jié)合咱們的方針
1、怎樣挑選該展現(xiàn)的產(chǎn)品?首要重視的維度有以下幾個(gè):對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的銷售方針(庫存壓力)、不同途徑流量的轉(zhuǎn)化率剖析、單品的均勻訪客價(jià)值、單品的連帶率、產(chǎn)品的利潤(rùn)率。留意多維度地考慮、重視結(jié)合數(shù)據(jù)出定論這兩點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)做好產(chǎn)品挑選的關(guān)鍵。
2、怎樣樣更快地找到想買的產(chǎn)品?也便是在頁面裝飾與產(chǎn)品分類上的細(xì)節(jié)設(shè)置,做到真實(shí)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品的分類方法,這兒就不煩瑣了,一般常見的有功能分類、層次分類、系列分類等。進(jìn)行產(chǎn)品分類的中心一點(diǎn)是把自己作為一個(gè)普通顧客,在購買某個(gè)產(chǎn)品或者某一類產(chǎn)品時(shí),你會(huì)有怎樣樣的潛意識(shí)的“產(chǎn)品分類”查找習(xí)慣?一起也要重視數(shù)據(jù)層面的反應(yīng),在生意參謀產(chǎn)品維度下,有專門的分類剖析數(shù)據(jù)能夠作為分類展現(xiàn)順序的參考。
3、怎樣樣讓顧客看更多的產(chǎn)品?一般運(yùn)營(yíng)都知道會(huì)去做詳情頁的活動(dòng)相關(guān)、主圖活動(dòng)信息曝光或者一些產(chǎn)品調(diào)配套餐的操作,這些這兒就不展開講,要點(diǎn)介紹一些簡(jiǎn)單被運(yùn)營(yíng)忽視的裝飾細(xì)節(jié)上的,假如一個(gè)運(yùn)營(yíng)能夠常常性地閱覽自己的店肆頁面,來考慮或許的查找行為習(xí)慣,就能夠發(fā)現(xiàn)在店肆前端頁面上有許多能夠優(yōu)化設(shè)置的當(dāng)?shù)亍1确剑何⑻皂敳垦b飾的充分使用客服互動(dòng)服務(wù)窗口的自定義菜單無線端分類導(dǎo)航的布景自定義裝飾(這個(gè)目前有出來最新的寶物分類辦理,也支持自定義裝飾)還有升級(jí)后的新版店肆首頁頂部導(dǎo)航上的各種細(xì)節(jié)裝飾、客服的主動(dòng)回復(fù)設(shè)置等等,這些的中心,是為了使流量構(gòu)成閉環(huán),讓顧客在點(diǎn)擊到任何一個(gè)頁面時(shí)都能夠有持續(xù)點(diǎn)擊下去的按鈕或者能很方便回到完結(jié)購買的頁面。要做好這個(gè),不僅僅是這些裝飾的細(xì)節(jié)要充分使用好,案牘上的引導(dǎo)也比較重要。
三、貨品的剖析規(guī)劃貨品規(guī)劃輔導(dǎo)活動(dòng)策略,在大促前的貨品整理重要性不言而喻,即使是關(guān)于標(biāo)品或者單一爆款產(chǎn)品的店肆來說,大促前假如能做好產(chǎn)品上的規(guī)劃接受,就能協(xié)助店肆有一個(gè)整體臺(tái)階式的提升、打破。貨品的剖析規(guī)劃,結(jié)合大促這兒也只首要著重4點(diǎn):
1、利潤(rùn)率單品的利潤(rùn)率不僅僅決議了做這個(gè)產(chǎn)品后期有沒有錢賺,也影響著這個(gè)產(chǎn)品的推廣力度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也便是決議了這個(gè)產(chǎn)品在活動(dòng)中的可操作空間,所以活動(dòng)中挑選主打產(chǎn)品時(shí)利潤(rùn)率是中心需求重視的方針,假如利潤(rùn)空間缺乏,一般不主張?jiān)诨顒?dòng)中硬上。
2、季節(jié)性產(chǎn)品的接受轉(zhuǎn)換假如店肆的產(chǎn)品是季節(jié)性相關(guān)的產(chǎn)品,需求留意在大促時(shí)刻點(diǎn)提早進(jìn)行布局,而不僅僅只是賣應(yīng)季熱銷的產(chǎn)品。
3、連帶率與坑產(chǎn)方針連帶率即咱們常常說的產(chǎn)品的相關(guān)調(diào)配上,是否有較多的挑選空間;坑產(chǎn)方針,即單品的均勻訪客價(jià)值,結(jié)合一個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)而得出,每個(gè)訪客均勻帶來的銷售額。店肆中有時(shí)分并不是轉(zhuǎn)化率最好的產(chǎn)品訪客價(jià)值最高,也不必定是客單價(jià)最高的產(chǎn)品訪客價(jià)值最高。連帶率高的產(chǎn)品,均勻訪客價(jià)值高的產(chǎn)品,能夠在活動(dòng)中挑選主推或者增加多曝光。
4、活動(dòng)前的曝光預(yù)熱關(guān)于現(xiàn)已挑選好了的產(chǎn)品,不管是新品仍是老款,活動(dòng)前的曝光預(yù)熱都是必不可少的要點(diǎn),不管店肆利益點(diǎn)的大小,活動(dòng)玩法的多少,首先要讓顧客能看到你的產(chǎn)品才行,提早曝光積累的這些保藏加購才是活動(dòng)能不能迸發(fā)的關(guān)鍵!所以在預(yù)熱時(shí)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)反應(yīng),也是歸于大促時(shí)貨品剖析的要點(diǎn),優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)必定會(huì)及時(shí)根據(jù)產(chǎn)品預(yù)熱數(shù)據(jù)調(diào)整對(duì)應(yīng)寶物的曝光展現(xiàn)、推廣策略、包裝案牘甚至是庫存儲(chǔ)備等。
小結(jié):大促前需求做的工作有許多,這兒從精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的角度擇其要點(diǎn)和咱們介紹了三個(gè)方面的一些需求留意的當(dāng)?shù)兀M@些內(nèi)容能夠協(xié)助到各位賣家在大促來臨時(shí)能夠做得更好!引薦閱覽天天特價(jià)活動(dòng)是什么?天天特賣的招商門檻有哪些?2023年618活動(dòng)有哪些規(guī)則?618攻略!淘寶店肆促銷活動(dòng)計(jì)劃有哪些?做店肆促銷活動(dòng)必備技巧
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