淘寶客服怎么做？頂級客服技巧分享

假如手里的產品實在沒有競爭力，產品質量、價格和服務都一般，純粹的跟風產品，可以考慮離任。

不要加盟老板小氣的公司。遇見老板言而無信，摳門小氣，請盡早離任，由于有開單的本事，但沒有拿到提成的命，對個人開展不利。假如老板沒有服務意識，只想賺快錢，這類公司也長不大，主張離任。

不要加盟小老樹公司。這類公司運營了三五年，仍是七八桿槍，老板沒啥雄心勃勃，他混個溫飽，那咱們加盟后能有多大長進？

面試時一旦發(fā)現是小老樹公司，應該立即PASS掉！

不要加盟小代理商公司哦，由于平臺和格局小了，不利于個人成長。所以根據多種原因，也由于我的市調報告，我在一家中小型的公司入職了，干什么？

小白精干什么？

當客服咯，每天苦逼的打字，雖然自己的打字速度進步了許多，但是我覺得仍是在苦干，一個人最多只能接待40個買家，假如要答復那些比較長的，關于這些我覺得干事不能一昧的苦干，只能越做越辛苦，我就想啊想，這就為大家共享，哈哈，身為一個資深客服不怎么用打字，這到底是什么原因？

什么辦法，為什么不用怎么打字？

干貨共享，大家仔細看哈。

尖端客服技巧共享淘寶客服、旺旺里面的方便回復語，不知道你們家設置了嗎？

設置之后有定時的進行更新嗎？

方便回復語在很大程度上可以進步咱們的作業(yè)功率。假如一個客服在正常狀況下最多同時聯(lián)絡30個客戶，而假如正確的使用了方便回復語那足足可以進步一倍以上的作業(yè)功率，這是一個多么簡單的事情，其實便是要一個重點——快。無論是售前仍是售后的客服都是這樣，答復客戶的時候必須要快速的回復，這樣才可以進步客戶的滿意度。

我曾經在網上購物時選擇了一個銷量比較大的店鋪，去咨詢了一下，等了很久才得到回復，之后回復的又是一些比較模糊的話，導致我最后沒有耐心等下去就離開了。

我信任有許多人都會遇上這種狀況，假如你提早設置了方便回復語，這樣的狀況就不會呈現，你就可以快速的回復客戶，既進步了回復速度，又進步了轉化率，一舉兩得的好辦法。另外方便回復語不是設置好了就可以的，需求你定時的進行更新，比方一些活動方便回復語，寶貝預售等。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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