2022年天貓年貨買不停發(fā)貨要求是什么?
2022-08-19|11:15|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:218
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2022年天貓年貨買不?;顒?dòng)馬上就要開始了,現(xiàn)在平臺(tái)已經(jīng)開啟報(bào)名入口,等待著商家報(bào)名,而在報(bào)名的時(shí)候,有些要求商家一定要了解,那2022年天貓年貨買不停發(fā)貨要求是什么?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1.天貓訂單
2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄,攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。
2.天貓國際訂單
(1)2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
(3)2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,商家須120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國際市場管理規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
3.定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。
總之不管是在平時(shí)還是在天貓活動(dòng)的時(shí)候,在消費(fèi)者下單的時(shí)候,商家都需要及時(shí)準(zhǔn)備發(fā)貨相關(guān)事情,如果有延遲發(fā)貨的情況,一定要跟買家說清楚,避免因?yàn)榘l(fā)貨原因給店鋪帶來差評!
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