抖音對(duì)虛假宣傳無(wú)資質(zhì)身份帶貨進(jìn)行管控
2023-08-18 | 23:16 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:25
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為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范抖音商家經(jīng)營(yíng)行為,制定了《「虛假宣傳-無(wú)資質(zhì)身份帶貨」實(shí)施細(xì)則》。詳細(xì)內(nèi)容如下:
一、什么是“無(wú)資質(zhì)身份帶貨”?
開(kāi)通商品分享功能的創(chuàng)作者,以商業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)為目的,宣傳賬號(hào)主體系政務(wù)機(jī)構(gòu)、公職人員、媒體機(jī)構(gòu)、媒體從業(yè)者、社會(huì)組織以及老師、律師、金融從業(yè)者等特殊領(lǐng)域?qū)I(yè)人員或數(shù)字虛擬人等特殊類(lèi)型身份的,應(yīng)完成抖音賬號(hào)認(rèn)證以及電商資質(zhì)報(bào)備。創(chuàng)作者賬號(hào)無(wú)認(rèn)證及/或無(wú)報(bào)備,但宣傳賬號(hào)主體系前述特定機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員的,平臺(tái)有權(quán)認(rèn)定賬號(hào)為無(wú)資質(zhì)身份帶貨。
二、“無(wú)資質(zhì)身份帶貨”違規(guī)類(lèi)型
創(chuàng)作者宣稱下述身份并進(jìn)行電商帶貨的,應(yīng)當(dāng)完成抖音賬號(hào)認(rèn)證及電商資質(zhì)報(bào)備,抖音認(rèn)證入口:https://creator.douyin.com/creator-micro/certification。同時(shí),平臺(tái)鼓勵(lì)各類(lèi)社會(huì)機(jī)構(gòu)或職業(yè)、專(zhuān)業(yè)創(chuàng)作者主動(dòng)進(jìn)行抖音認(rèn)證,保證賬號(hào)推廣信息的真實(shí)可信:
政務(wù)賬號(hào):包括中央及全國(guó)各級(jí)各地行政機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)直屬機(jī)構(gòu)、黨軍群機(jī)關(guān)、參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位等公共政務(wù)機(jī)構(gòu),及相關(guān)機(jī)構(gòu)從業(yè)職業(yè)人員(如:公務(wù)員、軍隊(duì)任職人員、其他公職人員),及其他政務(wù)類(lèi)賬號(hào)
媒體賬號(hào):包括正規(guī)新聞媒體、報(bào)紙、雜志、廣播電視等新聞機(jī)構(gòu)單位,及相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)從業(yè)職業(yè)人員(如:主持人、記者、編輯、評(píng)論員、職務(wù)、從業(yè)者特殊認(rèn)證、娛樂(lè)媒體人、體育媒體人、財(cái)經(jīng)媒體人),及泛娛樂(lè)媒體賬號(hào)
其他社會(huì)機(jī)構(gòu)賬號(hào):包括高校、醫(yī)院等社會(huì)組織或知名機(jī)構(gòu)、團(tuán)體等
教育賬號(hào):包括教育校園、高校官方、學(xué)校團(tuán)委、校級(jí)組織、中小學(xué)等教育機(jī)構(gòu),及教育從業(yè)者(如:大學(xué)老師、教培機(jī)構(gòu)名師、中小學(xué)教師)
金融財(cái)經(jīng)賬號(hào):包括從事金融從業(yè)人員、金融公司高管、銀行高管、銀行從業(yè)人員、黃金分析師、會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人、一級(jí)市場(chǎng)投資機(jī)構(gòu)高管、拍賣(mài)師、企業(yè)高管、專(zhuān)家學(xué)者、行業(yè)組織工作人員、財(cái)經(jīng)媒體人、財(cái)經(jīng)自媒體等
法律賬號(hào):包括執(zhí)業(yè)律師、大學(xué)法學(xué)院教師/教授/院長(zhǎng)、仲裁員、實(shí)習(xí)律師等
傳統(tǒng)大師賬號(hào):包括非遺傳承人、玉雕大師、珠寶鑒定師、工藝美術(shù)大師、中國(guó)工藝美術(shù)大師、書(shū)法家、玉雕師、珠寶設(shè)計(jì)師、考古隊(duì)員、玉雕師、玉雕大師、珠寶設(shè)計(jì)師等
AIGC賬號(hào):包括數(shù)字人直播、或賬號(hào)頻繁常態(tài)化使用虛擬形象進(jìn)行宣傳的(聯(lián)系電商客服進(jìn)行報(bào)備)
其他賬號(hào):其他不限于上述列舉身份,但從社會(huì)及平臺(tái)秩序角度,判斷為需要加強(qiáng)資質(zhì)管控的機(jī)構(gòu)或職業(yè)、專(zhuān)業(yè)身份。
三、平臺(tái)如何判定“無(wú)資質(zhì)身份帶貨”?
平臺(tái)通過(guò)系統(tǒng)排查、人工排查、消費(fèi)者投訴、舉報(bào)等各種渠道,對(duì)創(chuàng)作者的資質(zhì)身份進(jìn)行審核認(rèn)定:
通過(guò)個(gè)人昵稱、簡(jiǎn)介,表示具備某種社會(huì)身份,進(jìn)而引導(dǎo)商業(yè)變現(xiàn)的、或?qū)ж浀壬虡I(yè)化行為進(jìn)行直接或間接背書(shū)的。
通過(guò)賬號(hào)短視頻、直播、圖文等內(nèi)容,包括但不限于內(nèi)容標(biāo)題、腳本話術(shù)、畫(huà)面場(chǎng)景、評(píng)論互動(dòng)、私信內(nèi)容等,塑造自己具備某種社會(huì)身份的。
在電商直播或短視頻中,通過(guò)宣稱自己具備某種社會(huì)身份,以達(dá)到商品銷(xiāo)售目的的。
以上判定不限于電商內(nèi)容,作者通過(guò)非電商短視頻、直播宣傳具備某種身份的也將在判定范圍內(nèi)。
四、創(chuàng)作者“無(wú)資質(zhì)身份帶貨”會(huì)受到什么處理?
創(chuàng)作者出現(xiàn)上述無(wú)資質(zhì)身份帶貨的行為,經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后,將根據(jù)情節(jié)對(duì)創(chuàng)作者進(jìn)行處理:
平臺(tái)將視具體情況,采取包括但不限于公示警告、扣除信用分、限期整改、限制添加商品、限制商品推廣范圍、限制傭金賬期、限制商業(yè)化廣告投放權(quán)限、限制商品分享功能及權(quán)限、關(guān)聯(lián)賬號(hào)處理及平臺(tái)認(rèn)為必要的其他處理措施。
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