抖音店鋪退貨率一般是多少？如何降低？

抖音平臺(tái)的電商發(fā)展的正火熱，越來(lái)越多的網(wǎng)友們開(kāi)始在這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行引流，現(xiàn)在做直播賣貨的一抓一大把。大家知道抖音店鋪退貨率一般是多少嗎?下面為大家進(jìn)行解答。

抖音店鋪退貨率一般是多少?

抖音店鋪退貨率一般30%-50%。退貨率標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)。

抖音店鋪退貨率如何降低?

1.了解買家退款原因

買家們?cè)谕素浲丝钪耙话愣紩?huì)先跟商家聯(lián)系，而這時(shí)候商家應(yīng)該要優(yōu)先了解買家退款原因，盡量和氣地跟買家交流，正確引導(dǎo)買家做出合理的解釋，說(shuō)服賣家盡量不要進(jìn)行退貨。交流過(guò)程中一定要注意語(yǔ)氣，避免不必要的就分出現(xiàn)。若買家執(zhí)意要退款的話，商家要做的就是引導(dǎo)好買家填好退貨原因。

2.產(chǎn)品要符合描述文案

商家們?cè)谧霎a(chǎn)品的相關(guān)描述的時(shí)候，一定要實(shí)事求是，切勿要夸大其詞。如果將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)過(guò)于夸大其詞，當(dāng)買家到手產(chǎn)品之后，會(huì)覺(jué)得與描述不相符，這樣是很容易拉高店鋪的退款率的。

3.保證產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品本身質(zhì)量這個(gè)東西，好不夸張的說(shuō)是一切銷售行為的基本，如果你的產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，不僅僅會(huì)提升店鋪的退款率，還會(huì)將店鋪的差評(píng)率也拉高，這對(duì)于商家們來(lái)說(shuō)，顯然是不想見(jiàn)到的事情。

抖音小店的退貨率比較高，對(duì)店鋪是有影響的，如果大家經(jīng)常在抖音購(gòu)物，但是購(gòu)買之后又立馬退款，這種情況多了之后，對(duì)大家也有影響，所以一定要重視品質(zhì)。

大家開(kāi)通了抖音小店以后，一定要關(guān)注抖音店鋪的退貨情況，一旦抖音小店的退貨率高了起來(lái)之后，對(duì)于店鋪肯定會(huì)帶來(lái)一定的影響，大家可以參考以上的方法降低退款率。

推薦閱讀：

抖音退貨退款點(diǎn)不開(kāi)是什么原因？注意什么？

抖音自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨嗎?規(guī)則是什么?

抖音客服介入退款商家不退怎么辦?抖音如何退貨退款?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。