淘寶官方物流服務(wù)標(biāo)管理規(guī)則(淘寶第二季影視娛樂(lè)通用激勵(lì)計(jì)劃)
2023-08-17 | 19:54 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:21
2023-08-17 | 19:54 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:21
淘寶平臺(tái)規(guī)定了官方物流表達(dá)樣式,以及官方物流服務(wù)標(biāo)管理規(guī)則,規(guī)則要求如下:
一、官方物流表達(dá)樣式
淘寶物流
二、官方物流服務(wù)標(biāo)管理規(guī)則
1、官方物流透標(biāo)具體條件(以下四點(diǎn)都需要滿足)
1、簽約官方物流簽約協(xié)議&關(guān)聯(lián)認(rèn)證的倉(cāng);
2、飛單率低于規(guī)定值(暫定)
飛單率=店鋪簽約官方物流的訂單通過(guò)非認(rèn)證倉(cāng)配發(fā)貨單量/店鋪簽約官方物流的單量
3、滿足承諾發(fā)貨透標(biāo)
4、滿足送貨上門(mén)透標(biāo)
2、承諾發(fā)貨透標(biāo)規(guī)則
訂購(gòu)承諾時(shí)效,配置截單時(shí)間,截單時(shí)間需>=18點(diǎn)
承諾發(fā)貨時(shí)效表達(dá)規(guī)則
上下標(biāo)維度:by店鋪by倉(cāng)
上下標(biāo)規(guī)則:
下標(biāo)規(guī)則:近3天平均表達(dá)達(dá)成率低于90%
恢復(fù)標(biāo)規(guī)則:下標(biāo)即日起(含下標(biāo)日)近3天截單前當(dāng)日攬收率,截單后次日24點(diǎn)前攬收率都達(dá)到90%
指標(biāo)定義
表達(dá)達(dá)成率=表達(dá)且按時(shí)履約的單量/表達(dá)單量
當(dāng)日攬收率=截單前應(yīng)攬收且攬收單量/截單前應(yīng)攬收單量
次日24點(diǎn)前攬收率=截單后到當(dāng)天24點(diǎn)前的訂單次日24點(diǎn)前攬收單量/截單后到當(dāng)天24點(diǎn)前的訂單
3、送貨上門(mén)透標(biāo)規(guī)則
訂購(gòu)送貨上門(mén)
送貨上門(mén)表達(dá)規(guī)則
上下標(biāo)規(guī)則:
下標(biāo)規(guī)則:
歷史近15天飛單率大于5%
or
歷史近15天送貨上門(mén)回訪真實(shí)率<90%
恢復(fù)標(biāo)規(guī)則:
歷史近15天飛單率小于5%
下線的送貨上門(mén)線路運(yùn)營(yíng)正常
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活動(dòng)即日起啟動(dòng)報(bào)名,報(bào)名通過(guò)并參與完成激勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)質(zhì)短視頻創(chuàng)作者,將有機(jī)會(huì)獲得豐厚的獎(jiǎng)金、超多的流量扶持、淘寶首頁(yè)資源位推薦,及淘寶商業(yè)化發(fā)展的機(jī)會(huì)/雙11、雙12大促綠通資格!歡迎來(lái)報(bào)名參加!
一、激勵(lì)規(guī)則
【特別說(shuō)明】
1.8月31日15:00后報(bào)名且審核通過(guò)的創(chuàng)作者,遵循“首月保底激勵(lì)、次月起分成激勵(lì)”的活動(dòng)規(guī)則,具體發(fā)布周期待公示。
2.以上內(nèi)容均需完成“公域?qū)徍送ㄟ^(guò)”+達(dá)成各領(lǐng)域要求視頻時(shí)長(zhǎng)+符合《影視娛樂(lè)內(nèi)容規(guī)范要求》:https://www.yuque.com/qzdd3g/uui4y8/xn3hz1h94ae0t9o2?singleDoc#
2.清退規(guī)則
1)賬號(hào)若有內(nèi)容擦邊軟色情、觸犯價(jià)值觀底線、引人不適等違反內(nèi)容規(guī)范的行為,給予1次整改機(jī)會(huì),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改不予追究;第2次發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,則取消活動(dòng)資格且不予當(dāng)期獎(jiǎng)金結(jié)算。
2)賬號(hào)若有抄襲搬運(yùn)、謊報(bào)信息等行為,一旦發(fā)現(xiàn)取消活動(dòng)資格且不予當(dāng)期獎(jiǎng)金結(jié)算。
3)賬號(hào)未完成以上基礎(chǔ)發(fā)布總量,或從入駐日起未完成周活躍,或內(nèi)容集中于最后一周發(fā)布,不予當(dāng)期獎(jiǎng)金結(jié)算。
4)賬號(hào)若發(fā)現(xiàn)有惡意*數(shù)據(jù)行為,一旦發(fā)現(xiàn)取消活動(dòng)資格且不予當(dāng)期獎(jiǎng)金結(jié)算。
5)參與流量分成激勵(lì)的賬號(hào),需嚴(yán)格符合基礎(chǔ)周更要求,若過(guò)程中發(fā)現(xiàn)活躍度未達(dá)標(biāo),將立即取消分成激勵(lì)的參與資格。
6)合作機(jī)構(gòu)若審核通過(guò)并成功入駐的賬號(hào)數(shù)低于30個(gè)(截止至8月31日15:00),則整個(gè)機(jī)構(gòu)及其賬號(hào)清退,不再參與此激勵(lì)活動(dòng)。
7)所有合作機(jī)構(gòu)若出現(xiàn)違規(guī)作假、惡意抹黑平臺(tái)的行為,或旗下違規(guī)賬號(hào)數(shù)超出平臺(tái)規(guī)則底線,則整個(gè)機(jī)構(gòu)及其賬號(hào)清退,不再參與影視娛樂(lè)領(lǐng)域任何激勵(lì)活動(dòng)。
二、報(bào)名要求
1、賬號(hào)參與要求:該激勵(lì)政策主要通過(guò)機(jī)構(gòu)報(bào)名,確認(rèn)入駐合作的機(jī)構(gòu)按要求提報(bào)賬號(hào)表格,通過(guò)基礎(chǔ)賬號(hào)審核后方可視為報(bào)名成功。本季不再開(kāi)放個(gè)人報(bào)名入口。
2、賬號(hào)篩選要求:
全網(wǎng)電影/電視劇/娛樂(lè)/動(dòng)漫/紀(jì)錄片/音頻小說(shuō)領(lǐng)域下的解說(shuō)類(lèi)、點(diǎn)評(píng)類(lèi)、混剪類(lèi)創(chuàng)作者,粉絲量門(mén)檻(抖音粉絲量≥10萬(wàn),小紅書(shū)/B站粉絲量≥1萬(wàn))。內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的潛力賬號(hào)可由對(duì)應(yīng)品類(lèi)單獨(dú)考核,適當(dāng)放開(kāi)站外粉絲要求。
影視二創(chuàng)KOL:擅長(zhǎng)用剪輯/解說(shuō)/影評(píng)/盤(pán)點(diǎn)等形式進(jìn)行二創(chuàng)演繹,例如@毒舌電影/@后宮冷嬸兒/@辣老師/@郵差體育等;或影視配音創(chuàng)作者,例如@淮秀幫 等;
娛樂(lè)號(hào):提供影視新鮮資訊、明星八卦、麻辣點(diǎn)評(píng)類(lèi)的娛樂(lè)賬號(hào),例如@動(dòng)物園會(huì)議/@十三姨/@卓偉/@徐靜雨@芒果撈等;
平臺(tái)&欄目官號(hào):擁有平臺(tái)和出品方官方背書(shū)的,例如@浙江衛(wèi)視/@萬(wàn)達(dá)影城/@追光動(dòng)畫(huà)等。
3、歷史在淘寶平臺(tái)無(wú)賬號(hào)違規(guī)行為;
4、非商家身份的創(chuàng)作者;
5、賬號(hào)屬于垂直影視娛樂(lè)動(dòng)漫領(lǐng)域,且內(nèi)容發(fā)布在活動(dòng)對(duì)應(yīng)的賽道話題下;
6、活躍、原創(chuàng)賬號(hào),不得有任何違反平臺(tái)管理規(guī)范行為(包含但不限于搬運(yùn)、抄襲、洗稿、侵權(quán)等);
7、同一個(gè)達(dá)人,只可一個(gè)賬號(hào)參加活動(dòng),不可用多賬號(hào)參加,否則參與賬號(hào)全部被取消參與資格!
8、賬號(hào)歷史發(fā)布內(nèi)容有擦邊軟色情、引人不適、觸犯價(jià)值觀底線等問(wèn)題,不予合作
三、內(nèi)容發(fā)布與規(guī)范
所有報(bào)名參與激勵(lì)計(jì)劃的賬號(hào),所發(fā)布的內(nèi)容均需滿足如下要求:
1、所有結(jié)算內(nèi)容需滿足淘寶「公域?qū)徍送ㄟ^(guò)」+主體為影視動(dòng)漫娛樂(lè)相關(guān),不可發(fā)布非要求領(lǐng)域的視頻;
2、所有結(jié)算內(nèi)容(包含實(shí)時(shí)內(nèi)容同步&歷史內(nèi)容引入)必須為短視頻,同時(shí)需滿足各領(lǐng)域時(shí)長(zhǎng)條件:
影視:不低于30秒/條,不超過(guò)5分鐘/條
動(dòng)漫:不低于30秒/條,不超過(guò)5分鐘/條
娛樂(lè):不低于10秒/條,不超過(guò)5分鐘/條
3、同頻更新內(nèi)容要求:站外平臺(tái)首發(fā)內(nèi)容需在48小時(shí)內(nèi)同步淘寶平臺(tái);
4、賬號(hào)當(dāng)月總體次均消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、視頻完播率不低于影視綜漫大盤(pán)平均值,若消費(fèi)數(shù)據(jù)過(guò)低,將取消下個(gè)月的激勵(lì)參與資格;
5、娛樂(lè)類(lèi)內(nèi)容不得同步明顯過(guò)時(shí)內(nèi)容,如xx電視劇于上月已經(jīng)播出,但發(fā)布一條xx電視劇即將開(kāi)播的預(yù)告花絮;
6、參與激勵(lì)創(chuàng)作者需滿足周活躍,不可過(guò)于集中在某幾日。單日單賬號(hào)發(fā)布量上限10條,參與保底激勵(lì)創(chuàng)作者從入駐起周更不低于24條,參與流量分成激勵(lì)的創(chuàng)作者周更不低于4條。
四、激勵(lì)發(fā)放規(guī)則
(一)獎(jiǎng)金發(fā)放的時(shí)間
1.參與保底激勵(lì):每月在20日左右進(jìn)行當(dāng)月激勵(lì)獎(jiǎng)金結(jié)算,完成激勵(lì)獎(jiǎng)金發(fā)放審批后,獲得獎(jiǎng)金的創(chuàng)作者可在電腦端光合平臺(tái)看到該筆收入(https://creator.guanghe.taobao.com/#/money),次月25號(hào)可進(jìn)行提現(xiàn)。
2.參與分成激勵(lì):每天下午可以查看前一天的激勵(lì)獎(jiǎng)金結(jié)算,獲得獎(jiǎng)金的創(chuàng)作者可在電腦端光合平臺(tái)看到該筆收入(https://creator.guanghe.taobao.com/#/money),次月25號(hào)可進(jìn)行提現(xiàn)。
(二)獎(jiǎng)金權(quán)益發(fā)放規(guī)則
1、所有創(chuàng)作者非天貓?zhí)詫氋u(mài)家賬號(hào);
2、創(chuàng)作者賬號(hào)鎖綁定的支付寶賬號(hào)必須通過(guò)實(shí)名認(rèn)證(必須為大陸身份證),并且開(kāi)啟余額支付功能。
3、若創(chuàng)作者賬號(hào)被邀請(qǐng)進(jìn)行結(jié)算升級(jí),獎(jiǎng)勵(lì)金額需要手動(dòng)操作提現(xiàn),具體規(guī)則可點(diǎn)此鏈接查看,若賬號(hào)未被邀請(qǐng)升級(jí),可點(diǎn)此鏈接查看獎(jiǎng)金結(jié)算相關(guān)說(shuō)明。
(三)商業(yè)化結(jié)算權(quán)限
創(chuàng)作者需在獲得獎(jiǎng)金周期的當(dāng)月28日前完成商業(yè)化結(jié)算權(quán)限,否則將無(wú)法打款,若在活動(dòng)結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi),因用戶原因無(wú)法開(kāi)通商業(yè)化結(jié)算權(quán)限(包含但不限于聯(lián)系不上獲獎(jiǎng)?wù)哂脩?、不配合操作結(jié)算權(quán)限的開(kāi)通),導(dǎo)致獎(jiǎng)金無(wú)法發(fā)放,則視用戶主動(dòng)放棄此次活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。商業(yè)化結(jié)算權(quán)限操作錄屏如下:點(diǎn)擊查看
(四)對(duì)于機(jī)構(gòu)創(chuàng)作者
激勵(lì)金額將統(tǒng)一發(fā)放給機(jī)構(gòu)主理人賬號(hào)綁定的機(jī)構(gòu)主體一致的企業(yè)支付寶賬號(hào),機(jī)構(gòu)向平臺(tái)開(kāi)具符合要求的增值稅專(zhuān)用發(fā)票,機(jī)構(gòu)與創(chuàng)作者的分成由雙方自行協(xié)商,由機(jī)構(gòu)發(fā)放給簽約創(chuàng)作者并履行必要的代扣繳義務(wù);
(五)對(duì)于非機(jī)構(gòu)創(chuàng)作者
稅金由個(gè)人承擔(dān),平臺(tái)根據(jù)協(xié)議及規(guī)則予以發(fā)放相應(yīng)金額。獎(jiǎng)勵(lì)查看路徑:對(duì)應(yīng)的支付寶賬號(hào)-余額。 PS,整體獎(jiǎng)金結(jié)算相關(guān)的詳情說(shuō)明詳見(jiàn):
https://www.yuque.com/ziyao-nuzx7/wclygh/yiariq
五、特殊說(shuō)明
1、同一用戶,是指淘寶賬戶、支付寶賬戶、收貨人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式、IP地址等與用戶身份相關(guān)的信息,其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同、相似、通過(guò)特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實(shí)有效等情形的,均將被認(rèn)定為同一用戶,按活動(dòng)規(guī)則中的同一用戶處理。
2、內(nèi)容不可模仿、抄襲、使用AI換臉,搬運(yùn)其他作者以及發(fā)布重復(fù)、相似、違規(guī)內(nèi)容,否則取消參賽資格。
3、如用戶存在賬戶異常或訂單異常(如以獲利為目的,或非實(shí)際消費(fèi)需求而發(fā)生的交易等)的情形,則異常賬戶和異常訂單不屬于本規(guī)則的激勵(lì)范圍。
4、在本次激勵(lì)活動(dòng)中,如用戶存在違規(guī)行為(包括但不限于惡意套現(xiàn)、機(jī)器作弊、**、提供虛假信息等),或者涉嫌虛假交易或者涉嫌嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)則、違法違規(guī)行為的,或者主體關(guān)聯(lián)的其他賬號(hào)曾存在嚴(yán)重違規(guī)行為被處罰或被處以特定管理措施,淘寶將取消違規(guī)賣(mài)家的激勵(lì)資格,并有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的),按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理》進(jìn)行處罰,必要時(shí)將追究賣(mài)家的法律責(zé)任。
5、活動(dòng)期間如出現(xiàn)不可抗力的情況(包含但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的),淘寶可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。
6、淘寶平臺(tái)可以根據(jù)本活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)頁(yè)面上,公布后依法生效。
7、在本次活動(dòng)期間,如用戶存在違規(guī)行為(包括但不限于惡意套現(xiàn)、機(jī)器作弊、**),淘寶平臺(tái)將收回用戶或主播所獲得的不當(dāng)利益,并有權(quán)依照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰。
8、如出現(xiàn)不可抗力或情勢(shì)變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動(dòng)遭受?chē)?yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),則淘寶平臺(tái)可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。
9、我國(guó)部分地區(qū),以及部分國(guó)家的法律法規(guī)對(duì)參與和舉辦以隨機(jī)性的方法決定用戶可能獲得獎(jiǎng)勵(lì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(例如抽獎(jiǎng)、搶紅包、搶特定優(yōu)惠秒殺商品等)有限制性規(guī)定,故此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只限位于此類(lèi)地區(qū)外以及此類(lèi)國(guó)家外的消費(fèi)者參與。主辦方提醒居住于中國(guó)香港、澳門(mén)、臺(tái)灣等地區(qū),以及其他受限制國(guó)家的消費(fèi)者(包括但不限于新加坡、馬來(lái)西亞等地消費(fèi)者)請(qǐng)勿參與此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
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