淘寶官方物流服務標管理規(guī)則(淘寶第二季影視娛樂通用激勵計劃)
2023-08-17|19:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:21
2023-08-17|19:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:21
淘寶平臺規(guī)定了官方物流表達樣式,以及官方物流服務標管理規(guī)則,規(guī)則要求如下:
一、官方物流表達樣式
淘寶物流
二、官方物流服務標管理規(guī)則
1、官方物流透標具體條件(以下四點都需要滿足)
1、簽約官方物流簽約協(xié)議&關聯(lián)認證的倉;
2、飛單率低于規(guī)定值(暫定)
飛單率=店鋪簽約官方物流的訂單通過非認證倉配發(fā)貨單量/店鋪簽約官方物流的單量
3、滿足承諾發(fā)貨透標
4、滿足送貨上門透標
2、承諾發(fā)貨透標規(guī)則
訂購承諾時效,配置截單時間,截單時間需>=18點
承諾發(fā)貨時效表達規(guī)則
上下標維度:by店鋪by倉
上下標規(guī)則:
下標規(guī)則:近3天平均表達達成率低于90%
恢復標規(guī)則:下標即日起(含下標日)近3天截單前當日攬收率,截單后次日24點前攬收率都達到90%
指標定義
表達達成率=表達且按時履約的單量/表達單量
當日攬收率=截單前應攬收且攬收單量/截單前應攬收單量
次日24點前攬收率=截單后到當天24點前的訂單次日24點前攬收單量/截單后到當天24點前的訂單
3、送貨上門透標規(guī)則
訂購送貨上門
送貨上門表達規(guī)則
上下標規(guī)則:
下標規(guī)則:
歷史近15天飛單率大于5%
or
歷史近15天送貨上門回訪真實率<90%
恢復標規(guī)則:
歷史近15天飛單率小于5%
下線的送貨上門線路運營正常
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活動即日起啟動報名,報名通過并參與完成激勵計劃的優(yōu)質短視頻創(chuàng)作者,將有機會獲得豐厚的獎金、超多的流量扶持、淘寶首頁資源位推薦,及淘寶商業(yè)化發(fā)展的機會/雙11、雙12大促綠通資格!歡迎來報名參加!
一、激勵規(guī)則
【特別說明】
1.8月31日15:00后報名且審核通過的創(chuàng)作者,遵循“首月保底激勵、次月起分成激勵”的活動規(guī)則,具體發(fā)布周期待公示。
2.以上內容均需完成“公域審核通過”+達成各領域要求視頻時長+符合《影視娛樂內容規(guī)范要求》:https://www.yuque.com/qzdd3g/uui4y8/xn3hz1h94ae0t9o2?singleDoc#
2.清退規(guī)則
1)賬號若有內容擦邊軟色情、觸犯價值觀底線、引人不適等違反內容規(guī)范的行為,給予1次整改機會,在規(guī)定時間內完成整改不予追究;第2次發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,則取消活動資格且不予當期獎金結算。
2)賬號若有抄襲搬運、謊報信息等行為,一旦發(fā)現(xiàn)取消活動資格且不予當期獎金結算。
3)賬號未完成以上基礎發(fā)布總量,或從入駐日起未完成周活躍,或內容集中于最后一周發(fā)布,不予當期獎金結算。
4)賬號若發(fā)現(xiàn)有惡意*數(shù)據行為,一旦發(fā)現(xiàn)取消活動資格且不予當期獎金結算。
5)參與流量分成激勵的賬號,需嚴格符合基礎周更要求,若過程中發(fā)現(xiàn)活躍度未達標,將立即取消分成激勵的參與資格。
6)合作機構若審核通過并成功入駐的賬號數(shù)低于30個(截止至8月31日15:00),則整個機構及其賬號清退,不再參與此激勵活動。
7)所有合作機構若出現(xiàn)違規(guī)作假、惡意抹黑平臺的行為,或旗下違規(guī)賬號數(shù)超出平臺規(guī)則底線,則整個機構及其賬號清退,不再參與影視娛樂領域任何激勵活動。
二、報名要求
1、賬號參與要求:該激勵政策主要通過機構報名,確認入駐合作的機構按要求提報賬號表格,通過基礎賬號審核后方可視為報名成功。本季不再開放個人報名入口。
2、賬號篩選要求:
全網電影/電視劇/娛樂/動漫/紀錄片/音頻小說領域下的解說類、點評類、混剪類創(chuàng)作者,粉絲量門檻(抖音粉絲量≥10萬,小紅書/B站粉絲量≥1萬)。內容優(yōu)質的潛力賬號可由對應品類單獨考核,適當放開站外粉絲要求。
影視二創(chuàng)KOL:擅長用剪輯/解說/影評/盤點等形式進行二創(chuàng)演繹,例如@毒舌電影/@后宮冷嬸兒/@辣老師/@郵差體育等;或影視配音創(chuàng)作者,例如@淮秀幫 等;
娛樂號:提供影視新鮮資訊、明星八卦、麻辣點評類的娛樂賬號,例如@動物園會議/@十三姨/@卓偉/@徐靜雨@芒果撈等;
平臺&欄目官號:擁有平臺和出品方官方背書的,例如@浙江衛(wèi)視/@萬達影城/@追光動畫等。
3、歷史在淘寶平臺無賬號違規(guī)行為;
4、非商家身份的創(chuàng)作者;
5、賬號屬于垂直影視娛樂動漫領域,且內容發(fā)布在活動對應的賽道話題下;
6、活躍、原創(chuàng)賬號,不得有任何違反平臺管理規(guī)范行為(包含但不限于搬運、抄襲、洗稿、侵權等);
7、同一個達人,只可一個賬號參加活動,不可用多賬號參加,否則參與賬號全部被取消參與資格!
8、賬號歷史發(fā)布內容有擦邊軟色情、引人不適、觸犯價值觀底線等問題,不予合作
三、內容發(fā)布與規(guī)范
所有報名參與激勵計劃的賬號,所發(fā)布的內容均需滿足如下要求:
1、所有結算內容需滿足淘寶「公域審核通過」+主體為影視動漫娛樂相關,不可發(fā)布非要求領域的視頻;
2、所有結算內容(包含實時內容同步&歷史內容引入)必須為短視頻,同時需滿足各領域時長條件:
影視:不低于30秒/條,不超過5分鐘/條
動漫:不低于30秒/條,不超過5分鐘/條
娛樂:不低于10秒/條,不超過5分鐘/條
3、同頻更新內容要求:站外平臺首發(fā)內容需在48小時內同步淘寶平臺;
4、賬號當月總體次均消費時長、視頻完播率不低于影視綜漫大盤平均值,若消費數(shù)據過低,將取消下個月的激勵參與資格;
5、娛樂類內容不得同步明顯過時內容,如xx電視劇于上月已經播出,但發(fā)布一條xx電視劇即將開播的預告花絮;
6、參與激勵創(chuàng)作者需滿足周活躍,不可過于集中在某幾日。單日單賬號發(fā)布量上限10條,參與保底激勵創(chuàng)作者從入駐起周更不低于24條,參與流量分成激勵的創(chuàng)作者周更不低于4條。
四、激勵發(fā)放規(guī)則
(一)獎金發(fā)放的時間
1.參與保底激勵:每月在20日左右進行當月激勵獎金結算,完成激勵獎金發(fā)放審批后,獲得獎金的創(chuàng)作者可在電腦端光合平臺看到該筆收入(https://creator.guanghe.taobao.com/#/money),次月25號可進行提現(xiàn)。
2.參與分成激勵:每天下午可以查看前一天的激勵獎金結算,獲得獎金的創(chuàng)作者可在電腦端光合平臺看到該筆收入(https://creator.guanghe.taobao.com/#/money),次月25號可進行提現(xiàn)。
(二)獎金權益發(fā)放規(guī)則
1、所有創(chuàng)作者非天貓?zhí)詫氋u家賬號;
2、創(chuàng)作者賬號鎖綁定的支付寶賬號必須通過實名認證(必須為大陸身份證),并且開啟余額支付功能。
3、若創(chuàng)作者賬號被邀請進行結算升級,獎勵金額需要手動操作提現(xiàn),具體規(guī)則可點此鏈接查看,若賬號未被邀請升級,可點此鏈接查看獎金結算相關說明。
(三)商業(yè)化結算權限
創(chuàng)作者需在獲得獎金周期的當月28日前完成商業(yè)化結算權限,否則將無法打款,若在活動結束后的一個月內,因用戶原因無法開通商業(yè)化結算權限(包含但不限于聯(lián)系不上獲獎者用戶、不配合操作結算權限的開通),導致獎金無法發(fā)放,則視用戶主動放棄此次活動獎勵。商業(yè)化結算權限操作錄屏如下:點擊查看
(四)對于機構創(chuàng)作者
激勵金額將統(tǒng)一發(fā)放給機構主理人賬號綁定的機構主體一致的企業(yè)支付寶賬號,機構向平臺開具符合要求的增值稅專用發(fā)票,機構與創(chuàng)作者的分成由雙方自行協(xié)商,由機構發(fā)放給簽約創(chuàng)作者并履行必要的代扣繳義務;
(五)對于非機構創(chuàng)作者
稅金由個人承擔,平臺根據協(xié)議及規(guī)則予以發(fā)放相應金額。獎勵查看路徑:對應的支付寶賬號-余額。 PS,整體獎金結算相關的詳情說明詳見:
https://www.yuque.com/ziyao-nuzx7/wclygh/yiariq
五、特殊說明
1、同一用戶,是指淘寶賬戶、支付寶賬戶、收貨人姓名、詳細地址、聯(lián)系方式、IP地址等與用戶身份相關的信息,其中任意一項或數(shù)項存在相同、相似、通過特定標記形成批量信息、或其他非真實有效等情形的,均將被認定為同一用戶,按活動規(guī)則中的同一用戶處理。
2、內容不可模仿、抄襲、使用AI換臉,搬運其他作者以及發(fā)布重復、相似、違規(guī)內容,否則取消參賽資格。
3、如用戶存在賬戶異?;蛴唵萎惓#ㄈ缫垣@利為目的,或非實際消費需求而發(fā)生的交易等)的情形,則異常賬戶和異常訂單不屬于本規(guī)則的激勵范圍。
4、在本次激勵活動中,如用戶存在違規(guī)行為(包括但不限于惡意套現(xiàn)、機器作弊、**、提供虛假信息等),或者涉嫌虛假交易或者涉嫌嚴重違反平臺規(guī)則、違法違規(guī)行為的,或者主體關聯(lián)的其他賬號曾存在嚴重違規(guī)行為被處罰或被處以特定管理措施,淘寶將取消違規(guī)賣家的激勵資格,并有權收回權益(含已使用的及未使用的),按照《淘寶網市場管理與違規(guī)處理》進行處罰,必要時將追究賣家的法律責任。
5、活動期間如出現(xiàn)不可抗力的情況(包含但不限于重大災害事件、活動受政府機關指令需要停止舉辦或調整的),淘寶可依相關法律法規(guī)的規(guī)定主張免責。
6、淘寶平臺可以根據本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進行變動或調整,相關變動或調整將公布在活動頁面上,公布后依法生效。
7、在本次活動期間,如用戶存在違規(guī)行為(包括但不限于惡意套現(xiàn)、機器作弊、**),淘寶平臺將收回用戶或主播所獲得的不當利益,并有權依照相關規(guī)則進行處罰。
8、如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災害事件、活動受政府機關指令需要停止舉辦或調整的、活動遭受嚴重網絡攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),則淘寶平臺可依相關法律法規(guī)的規(guī)定主張免責。
9、我國部分地區(qū),以及部分國家的法律法規(guī)對參與和舉辦以隨機性的方法決定用戶可能獲得獎勵的營銷活動(例如抽獎、搶紅包、搶特定優(yōu)惠秒殺商品等)有限制性規(guī)定,故此類營銷活動只限位于此類地區(qū)外以及此類國家外的消費者參與。主辦方提醒居住于中國香港、澳門、臺灣等地區(qū),以及其他受限制國家的消費者(包括但不限于新加坡、馬來西亞等地消費者)請勿參與此類營銷活動。
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