為進(jìn)一步規(guī)范淘特平臺(tái)市場(chǎng)商品秩序，保障消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，讓淘特有限的資源最大限度滿(mǎn)足商家經(jīng)營(yíng)的需求，平臺(tái)將對(duì)不同主營(yíng)行業(yè)、層級(jí)的商家設(shè)置不同的可發(fā)布商品數(shù)量上限，創(chuàng)建更為良性的店鋪經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

第一條【適用范圍】

本規(guī)范適用于淘特店鋪。

第二條 【主營(yíng)行業(yè)選擇】

商家入駐時(shí)須選定主營(yíng)行業(yè)，并在該行業(yè)所屬類(lèi)目下發(fā)品，不得跨主營(yíng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)。

第三條 【商品發(fā)布數(shù)量限制】

平臺(tái)根據(jù)所屬主營(yíng)行業(yè)的現(xiàn)狀以及商家經(jīng)營(yíng)能力對(duì)商品發(fā)布數(shù)量設(shè)置上限，即在線(xiàn)商品數(shù)量達(dá)到閾值時(shí)店鋪將無(wú)法再上架商品;對(duì)經(jīng)營(yíng)能力顯著提升的商家，淘特將放寬發(fā)品數(shù)量限制(例如：由L0-L3層級(jí)躍遷至 L4層級(jí)的消費(fèi)電子行業(yè)商家，發(fā)品數(shù)量上限從1000放寬至2000)

相關(guān)指標(biāo)說(shuō)明：

(1)淘特主營(yíng)行業(yè)劃分是指店鋪入駐時(shí)所選擇的主營(yíng)行業(yè)

(2)淘特店鋪分層是按照商家經(jīng)營(yíng)能力維度將店鋪分為：L0-L6七個(gè)層級(jí)，商家可在商家工作臺(tái)-生意參謀查看

(3)商品發(fā)布數(shù)量是指店鋪在線(xiàn)出售中的商品數(shù)量(草稿、倉(cāng)庫(kù)中的寶貝不計(jì)算在商品發(fā)布數(shù)量中)

違規(guī)處理措施：

淘特商家入駐及商品發(fā)布未按淘特發(fā)布的《淘特市場(chǎng)管理規(guī)范》《淘特店鋪主營(yíng)行業(yè)及商品發(fā)布規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定，平臺(tái)將依據(jù)相應(yīng)規(guī)則對(duì)商家采用對(duì)應(yīng)管理措施，包含但不限于下架商品、刪除商品、限制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并視嚴(yán)重程度采取保證金罰沒(méi)、監(jiān)管店鋪一項(xiàng)或多項(xiàng)措施。

淘特商品要素不一致的認(rèn)定和處罰實(shí)施細(xì)則

淘寶特價(jià)版對(duì)商品要素包括商品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)模板、屬性區(qū)域、詳情描述、后臺(tái)品類(lèi)中的重要信息，如品類(lèi)(類(lèi)目)、郵費(fèi)、屬性、價(jià)格等等。

對(duì)同一件商品的描述信息，在商品頁(yè)面的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是保持一致、相互匹配的，當(dāng)各信息要素間發(fā)生不匹配或者出現(xiàn)矛盾的地方，容易讓買(mǎi)家產(chǎn)生混淆，給買(mǎi)家?guī)?lái)極大的困擾。同時(shí)，對(duì)商家的搜索結(jié)果也會(huì)產(chǎn)生一定影響。

一、定義

商品要素不一致是指會(huì)員在商品類(lèi)頁(yè)面(如商品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)模板、屬性區(qū)域、詳情描述、后臺(tái)品類(lèi)等)發(fā)布中出現(xiàn)品類(lèi)(類(lèi)目)、郵費(fèi)、屬性、價(jià)格、類(lèi)型等商品信息要素之間互相不一致不匹配的情況。

二、具體情形

包括但不限于：

(1)品類(lèi)不一致，例如：

標(biāo)題里出現(xiàn)多個(gè)品類(lèi)的關(guān)鍵詞。如幾個(gè)完全獨(dú)立的品類(lèi)，跑鞋休閑鞋球鞋涼鞋靴子高跟鞋放一起。

將贈(zèng)品、補(bǔ)郵費(fèi)等“其他”類(lèi)目下商品錯(cuò)放在女裝類(lèi)目下，導(dǎo)致品類(lèi)不一致。

標(biāo)題與屬性里的品類(lèi)不一致。例如毛衣錯(cuò)放到“3C數(shù)碼配件市場(chǎng)”類(lèi)目，正確的類(lèi)目應(yīng)為“女裝>毛衣”。

標(biāo)題與圖片里的品類(lèi)不一致。如標(biāo)題里是連衣裙、圖片卻是靴子，而實(shí)際出售商品為連衣裙。

(2)寶貝類(lèi)型不一致，“寶貝類(lèi)型”的選擇項(xiàng)與商品詳情中對(duì)寶貝類(lèi)型的描述出現(xiàn)不一致的情形

(3)屬性不一致，例如：

屬性錯(cuò)放：如材質(zhì)、款式、風(fēng)格、型號(hào)、功效等屬性信息在標(biāo)題、圖片、屬性或者詳情中的描述存在相互不一致情況。

標(biāo)題里有兩種或兩種以上的同屬性值關(guān)鍵詞，同時(shí)在屬性值中選擇了其中一種屬性值關(guān)鍵詞或者是選擇了其他屬性值關(guān)鍵詞。

標(biāo)題里的屬性值與描述里的屬性信息互斥。如標(biāo)題里材質(zhì)屬性的屬性值是純羊絨，描述里的屬性值是非95%以上的羊絨。

(4)價(jià)格不一致，商品的標(biāo)題、圖片或者詳情頁(yè)面中描述的商品價(jià)格與標(biāo)注的商品價(jià)格不一致。例如：

一個(gè)商品標(biāo)題或者詳情描述、圖片描述的是30元，但標(biāo)注的商品價(jià)格卻是35元。

商品圖片、標(biāo)題或者詳情頁(yè)寫(xiě)“拍下改價(jià)”、”拍下后價(jià)格減XX“等價(jià)格描述和標(biāo)注的商品價(jià)格不一致。

(5)郵費(fèi)不一致，指商品的標(biāo)題、圖片、詳情中對(duì)于郵費(fèi)的描述與實(shí)際運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的信息不一致。例如：商品標(biāo)題或描述中寫(xiě)明“包郵、包快遞、包平郵、包EMS等”，卻在運(yùn)費(fèi)模版中設(shè)定運(yùn)費(fèi)價(jià)格，讓買(mǎi)家承擔(dān)郵費(fèi)。

三、違規(guī)處理

四、常見(jiàn)問(wèn)題

1.如何避免出現(xiàn)商品要素不一致的情形?

請(qǐng)您自檢自查商品標(biāo)題內(nèi)容與圖片上的文字描述是否一致，標(biāo)題內(nèi)容與商品詳情中的描述是否一致，圖片上的文字描述與商品詳情中的描述是否一致。

請(qǐng)您盡量保證在商品類(lèi)頁(yè)面(如商品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)模板、屬性區(qū)域、詳情描述、后臺(tái)品類(lèi)等)發(fā)布中出現(xiàn)的品類(lèi)(類(lèi)目)、郵費(fèi)、屬性、價(jià)格、類(lèi)型等商品信息要素之間互相一致互相匹配。詳細(xì)違規(guī)錯(cuò)誤示例可查看以下鏈接進(jìn)行學(xué)習(xí)：

https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1046&contentListId=11004140

2.如果違規(guī)了，要如何改正?

商家請(qǐng)?jiān)谫u(mài)家中心-體檢中心-違規(guī)記錄，找到對(duì)應(yīng)的【發(fā)布錯(cuò)誤描述信息】的違規(guī)記錄，點(diǎn)擊查看原因，及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行修改和更正;

規(guī)則于2022年11月26日進(jìn)行公示通知，2022年12月3日正式生效。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪?zhàn)?cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照要人臉識(shí)別，手機(jī)怎么操作?。?/a>

淘寶收藏加購(gòu)率多少是爆款？怎么才能打造爆款？

淘寶店小二已經(jīng)判了買(mǎi)家贏，我們申訴還有用嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。