淘寶口罩惡意漲價怎么投訴?相關(guān)規(guī)則是什么?
2023-08-21 | 19:31 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:28
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現(xiàn)在正是使用口罩的高峰期,市場上供不應(yīng)求,也讓不少人處處開端買口罩,而網(wǎng)上一些賣家想要利用好這次機會,然后惡意對口罩提價,當買家們遇到了這種狀況,應(yīng)該要怎么投訴呢?
1、首先,咱們打開手機上的淘寶軟件。
2、咱們找到想要投訴的口罩產(chǎn)品頁面,點擊右上角三個點圖標,再點擊我要反應(yīng)。
3、在我要反應(yīng)頁面,點擊欺詐騙錢?! ?/p>
4、點擊下方“不是假貨殘次,持續(xù)舉報”?! ?/p>
5、在彈出的頁面中挑選有無資金損失,依據(jù)實際狀況挑選后,點擊下一步。
6、進入下一個頁面,挑選惡意改價,下方進行扼要描述,附上產(chǎn)品截圖,點擊下一步,就提交上去了,等待渠道反應(yīng)結(jié)果?! ?/p>
相關(guān)規(guī)則是什么?
針對口罩提價狀況,淘寶、京東、拼多多、蘇寧易購、餓了么等渠道陸續(xù)發(fā)布通知,制止渠道商家提價出售口罩?! ?/p>
淘寶在官博發(fā)聲:“剛才,咱們已向淘寶天貓渠道上一切出售口罩的商家發(fā)出通知,絕不允許提價出售?,F(xiàn)在,淘寶天貓渠道的口罩貨源充足。一起,淘寶已對聚劃算百億補助的口罩產(chǎn)品進行了專項官方補助,保證顧客買到價格實惠的品質(zhì)正品口罩?!薄 ?/p>
別的,京東官博表示,最近口罩等防護品的需求量激增,京東正積極從貨源、倉儲配送、渠道管控等方面全力保證供應(yīng)和價格安穩(wěn)!在充沛保證自營產(chǎn)品價格安穩(wěn)的一起,京東對渠道產(chǎn)品也進行了嚴格的管控,制止出售口罩的第三方商家出現(xiàn)提價行為,一旦承認第三方商家的產(chǎn)品價格異常上漲,會第一時間下架違規(guī)產(chǎn)品并對違規(guī)商家進行相應(yīng)處理?! ?/p>
在淘寶上面的口罩的確有多種多樣的挑選,假如碰到了適合防備病毒的醫(yī)用口罩,大家必定興奮不已,可是再看看價格,可能會發(fā)現(xiàn)真的是太貴了,這種狀況無妨依據(jù)上面的步驟去投訴這些惡意提價的商家們。
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