淘寶七天無(wú)理由退貨包裝糾紛如何解決？

現(xiàn)在許多賣家們開(kāi)了網(wǎng)店都開(kāi)始意識(shí)到用戶購(gòu)物體驗(yàn)的重要性，七天無(wú)理由退貨也是商家常用到的一個(gè)售后服務(wù)，但是常常會(huì)產(chǎn)生一些關(guān)于退貨包裝的糾紛，一些賣家并不知道該怎么處理，下面咱們就來(lái)了解一下淘寶七天無(wú)理由退貨包裝的相關(guān)規(guī)矩以及處理主張。

1、特別產(chǎn)品包裝有哪些：家電外包裝，如大紙箱+泡沫內(nèi)襯，有唯一性編碼;家具外包裝，硬包裝、木架包裝 ;高價(jià)值包裝：高級(jí)月餅盒、檀木外包裝紀(jì)念版外包裝2、一般產(chǎn)品包裝有哪些：首要分有標(biāo)識(shí)包裝和無(wú)標(biāo)識(shí)包裝，如鞋盒等，袋子等。

3、常見(jiàn)的糾紛問(wèn)題：現(xiàn)在存在較多的行業(yè)為鞋類、化妝品、電腦耗材 、3C類 ;7天無(wú)理由退貨中常見(jiàn)的包裝爭(zhēng)議：無(wú)外包裝、包裝破損、包裝污漬、纏繞膠帶、無(wú)塑封4、退貨產(chǎn)品完好標(biāo)準(zhǔn)一般包裝：一般包裝退貨要求產(chǎn)品原包裝未缺失，包裝整體結(jié)構(gòu)完好。

假如商家收貨時(shí)包裝適度的變形、污漬、局部破損等，則不視為損毀，不支撐以此拒收并拒絕退款;若主結(jié)構(gòu)散架，則支撐拒收。

特別包裝：已就退貨包裝明顯明示顧客的，呈現(xiàn)以上情況，視為特別包裝，變形、污漬、局部破損等均支撐拒收;若特別包裝未就退貨包裝明顯明示顧客的，視為一般包裝處理。

5、給商家朋友的主張發(fā)貨前：寶物概況提醒(寶物頁(yè)面明顯方位提醒，后續(xù)關(guān)于7天無(wú)理由退貨的包裝要求);旺旺奉告;產(chǎn)品描述頁(yè)面使用奪目的字體、易被瀏覽的便當(dāng)方位作出提示發(fā)貨中：商家加二次包裝，二次包裝上黏奪目提醒，發(fā)貨包裹上粘奪目提醒發(fā)貨后：達(dá)成退貨退款協(xié)議時(shí)，旺旺提醒退貨包裝的要求(加固、防止膠帶、寫(xiě)字等)，主張買家做包裝保護(hù)。

如添加一層包裝。

以上便是A3店長(zhǎng)小編介紹的有關(guān)于商家七天無(wú)理由退貨包裝的相關(guān)規(guī)矩，希望可以幫助到各位有需求的小伙伴們，關(guān)于賣家來(lái)說(shuō)這其中的一些規(guī)矩細(xì)節(jié)也是需求大家去具體了解清楚的，畢竟這關(guān)系著店肆后續(xù)持久的開(kāi)展，運(yùn)營(yíng)靠的便是在這些細(xì)節(jié)上下功夫。

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