淘寶雙11是平臺(tái)非常重視的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，幾乎平臺(tái)所有的商家都會(huì)準(zhǔn)備合適的產(chǎn)品和方案參與到活動(dòng)中。有些商家為了獲得更好的宣傳效果，會(huì)在宣傳廣告中突出自己的促銷(xiāo)方案，如果不注意尺度的話(huà)，就會(huì)被平臺(tái)判斷為虛假宣傳，那么淘寶雙11涉虛假宣傳怎么辦？

一、淘寶雙11涉虛假宣傳怎么辦？

淘寶商家收到涉虛假宣傳的提醒后，可以根據(jù)路徑“賣(mài)家中心-商品管理-體檢中心-違規(guī)處理-待您處理的違規(guī)”找到被降權(quán)的商品，然后點(diǎn)擊查看詳情。在詳情里面會(huì)提示產(chǎn)品的部分關(guān)鍵字涉及不合規(guī)使用的情況，商家要按提示進(jìn)行修改，另外全店其他商品也建議自檢自查。

除此以外，商家還可以登陸賬戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)申訴，這樣可以盡快的恢復(fù)權(quán)重。需要注意的是每件降權(quán)的商品，在降權(quán)后30天內(nèi)，只會(huì)開(kāi)放1次在線(xiàn)申訴的機(jī)會(huì)，無(wú)需申訴憑證，淘寶會(huì)根據(jù)商品的信息進(jìn)行判定。

二、有什么處罰？

1、淘寶賣(mài)家提供的商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其遭受的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的時(shí)候，按五百元計(jì)算。

2、淘寶賣(mài)家提供商品或服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或買(mǎi)家的約定承擔(dān)修理、重作、退貨、更換、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款與服務(wù)費(fèi)用或賠償損失等民事責(zé)任。

3、淘寶賣(mài)家作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，或通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳時(shí)，那么要由監(jiān)督檢查部門(mén)責(zé)令停止違法行為，處二十萬(wàn)以上一百萬(wàn)以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)以上二百萬(wàn)元以下的罰款。

淘寶商家虛假宣傳是一項(xiàng)非常嚴(yán)重的違規(guī)行為，一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，會(huì)有嚴(yán)厲的懲罰，所以商家一定要小心謹(jǐn)慎。

淘寶雙11怎么合并付款？合并付款能用滿(mǎn)減嗎？

淘寶雙11活動(dòng)，很多伙伴都會(huì)趁著優(yōu)惠多購(gòu)買(mǎi)些商品，而伙伴們?yōu)榱藴悊味枷葘⑸唐芳尤胭?gòu)物車(chē)，最后在一塊結(jié)算，那結(jié)算的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)如何將多件商品合并付款呢?

1、找到想要購(gòu)買(mǎi)的淘寶商品并加入到購(gòu)物車(chē)。

2、返回首頁(yè)點(diǎn)擊下方菜單欄的購(gòu)物車(chē)，勾選想合并購(gòu)買(mǎi)商品前面的圓圈。

3、隨后點(diǎn)擊下方的結(jié)算，點(diǎn)擊提交訂單。

4、最后完成付款即可成功合并。

合并付款能用滿(mǎn)減嗎?

跨店滿(mǎn)減，那湊單店鋪的滿(mǎn)減條件必須一致，一組滿(mǎn)減條件中，有一個(gè)滿(mǎn)減條件不同，則不可跨店湊單，未達(dá)到任一用券的滿(mǎn)減門(mén)檻，無(wú)法使用雙11購(gòu)物券。

合并付款退款怎么退?

不滿(mǎn)意哪件就退哪件好了，比方你說(shuō)有的伙伴一次買(mǎi)了4件衣服然后合并付款了，如果對(duì)a衣服不滿(mǎn)意，那退款的時(shí)候只選擇a衣服退就行了，而不是要將4件衣服全部都退掉喲!

接下來(lái)了解下退款的詳情：

點(diǎn)擊手機(jī)淘寶上【我的】，點(diǎn)擊【待收貨】，點(diǎn)擊需要退貨的訂單，點(diǎn)擊【退款】，選擇【退款的類(lèi)型】，【填寫(xiě)】并【提交】退款信息。

如果退款，賣(mài)家不同意又該如何呢?

雖然商家提供了客服咨詢(xún)?nèi)肟冢@個(gè)客服實(shí)際上是商家提供的，在處理這類(lèi)糾紛時(shí)，往往只會(huì)偏袒商家，而不是保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。所以，找他們是沒(méi)有用的。

這里說(shuō)的“客服”指的是平臺(tái)客服，以淘寶為例，當(dāng)與商家出現(xiàn)商品糾紛時(shí)，可以直接通過(guò)商品訂單界面，連接平臺(tái)客服。

“客服小蜜”俗稱(chēng)淘寶小二，是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供的相關(guān)服務(wù)人員，當(dāng)消費(fèi)者與商家之間出現(xiàn)糾紛時(shí)，就可以聯(lián)系淘寶小二，要求小二介入，小二會(huì)根據(jù)消費(fèi)者與商家的溝通記錄，以及商家或消費(fèi)者舉證后的證據(jù)信息進(jìn)行判斷，如果商家存在過(guò)錯(cuò)，就會(huì)幫助消費(fèi)者完成退貨、退款服務(wù)。

掌握了淘寶合并付款的功能，我們結(jié)算時(shí)候就方便不少，不用一件件商品去付款了，使用合并付款還能幫助我們使用跨店滿(mǎn)減，讓我們省下不少的錢(qián)呢!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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