淘寶DSR評分是什么?評分標準是什么?
2022-06-01|11:09|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:410
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開淘寶店鋪除了流量很重要,還有一項重要的指標用來衡量店鋪的好壞,就是DSR評分。但是有很多新手賣家不知道DSR的重要性,也不知道該如何提升DSR分數(shù)。下面就來聊一聊淘寶的DSR分到底是什么,有什么樣的評分標準。
DSR動態(tài)評分是指寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、物流的服務質(zhì)量三項評分。
買家在給出評分時,各項指標都有5個分值。1分表示非常差,2分表示差,3分表示一般,4分表示好,5分表示非常好。
在交易成功15天之內(nèi)沒有對某項指標給出評分的買家,就視為自動放棄評分,系統(tǒng)也不會取一個默認值來進行評分。也就是說不評分的買家并不會影響最終的計分結(jié)果。
那么DSR動態(tài)評分如何計算呢?
各項指標分值=最近半年買家給出的該項指標評分總和/最近半年評價該項指標的買家人數(shù)。
這里以“寶貝與描述相符”這項指標的評分來舉例,比如某家淘寶店最近半年一共有100個買家對該項指標進行了打分,每個買家只參與了一次打分。
其中有80人給5分,有18人給4分,有2人給1分,那么該家店鋪寶貝與描述相符評分=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74分。
想要將自己的淘寶店鋪運營好,就要密切的關(guān)注自己drs評分動態(tài),這樣才能保證店鋪的運營狀態(tài)。
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