淘寶申請賠償可以申請多少倍 (淘寶申請賠償金在哪里)
2024-08-19|15:22|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:3
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補償金額在淘寶上請求假一賠三補償?shù)慕痤~一般是購買實物金額的3倍,且包含郵費(含投訴觸及產(chǎn)品回郵郵費)。
請求條件買家提出賠付請求所指向的賣家已參與顧客保障服務(wù)并供給假一賠三服務(wù)。買家已要求賣家供給假一賠三服務(wù)而被賣家回絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中止其經(jīng)營或服務(wù)。
買家的賠付請求在形式上契合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。買家提出假一賠三賠付請求應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以收到假貨為退貨原因的退款請求時。
買家同意,賠付請求金額僅以買家實際支付的產(chǎn)品價款的3倍加郵費(含投訴觸及產(chǎn)品回郵郵費)為限。請求流程買家在滿意假一賠三規(guī)矩第二條的前提下,可在我的淘寶-已買到的寶物頁面經(jīng)過保障卡通道向淘寶發(fā)起假一賠三賠付請求,并注明理由。在收到買家假一賠三賠付請求后,淘寶有權(quán)依據(jù)和諧情況要求交易雙方供給必要證明,并承認及斷定。當淘寶依據(jù)相關(guān)規(guī)矩斷定買家假一賠三賠付請求成立,則有權(quán)告訴支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額金錢先行賠交給買家。
相關(guān)依據(jù)買家在請求假一賠三補償時,應(yīng)供給相關(guān)依據(jù),例如:假貨照片與賣家協(xié)商的聊天記錄賣家的許諾或保證產(chǎn)品檢測報告等注意事項假如買家的賠付請求不契合假一賠三規(guī)矩,淘寶有權(quán)回絕賠付。買家在提出假一賠三賠付請求后,應(yīng)活躍配合淘寶搜集依據(jù)并供給必要證明。
淘寶會依據(jù)具體情況對假一賠三賠付請求進行調(diào)查和斷定,終究斷定成果由淘寶決定。以上是淘寶假一賠三補償規(guī)矩的詳解,假如您在淘寶上購買到假貨,可以依照本規(guī)矩請求補償。
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