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抖音商品分享功能用戶保證金常見問題解答

2022-06-05 | 11:00 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀：408

相信對不少抖音商家來說，面對開通抖音商品分享權(quán)限時(shí)，抖音提示需要繳納500元保證金的行為都感到非常的疑惑。那么，本次我們就整理了一些問題及解答，來為大家解答。

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一、什么是抖音商品分享功能用戶保證金

您在開通抖音商品分享權(quán)限(電商帶貨權(quán)限)時(shí)，繳納的500元保證金就是抖音商品分享功能用戶保證金。

二、常見咨詢FAQ

Q1：為什么我需要交500元作者保證金?可以不交嗎?

A:目前開通商品分享功能(即電商權(quán)限)是需要繳納500元作者保證金的，您沒有繳納作者保證金是無法開通電商權(quán)限的，因此也就無法作為達(dá)人進(jìn)行帶貨和分享商品。

Q2：只能用支付寶支付?能不能用微信或者銀行卡交保證金?

A:抱歉，目前作者保證金繳納渠道僅支持通過支付寶支付哦。

Q3：為什么我已經(jīng)交了小店的保證金，為什么還要再交500元保證金?

A：店鋪保證金用于規(guī)范商家行為，而作者保證金用于規(guī)范開通商品分享功能的作者行為，所以如果您希望成為開通商品分享功能的作者自己進(jìn)行帶貨和分享商品的話，需要繳納作者保證金開通達(dá)人商品分享功能的。

Q4：500元保證金繳納了之后，能隨時(shí)提現(xiàn)嗎?

A：當(dāng)您的商品分享功能可以正常使用時(shí)，您可以隨時(shí)提現(xiàn)作者保證金的，但提現(xiàn)作者保證金后，該賬號的電商權(quán)限也將隨之關(guān)閉，建議謹(jǐn)慎操作。

Q5：提現(xiàn)操作后多久可以到賬?去哪里查錢到?jīng)]到?

A: 操作申請?zhí)岈F(xiàn)后預(yù)計(jì)在3-7個(gè)工作日內(nèi)到賬，期間無任何違規(guī)行為導(dǎo)致扣罰保證金的，平臺退還剩余保證金。

提現(xiàn)賬戶以您填寫的銀行卡為準(zhǔn)，您可以在提現(xiàn)3-7個(gè)工作日后查詢您的提現(xiàn)銀行卡明細(xì)到賬情況。

Q6：我提現(xiàn)之后想重新開通電商權(quán)限，為什么重新繳納保證金需要等15天?

A：為了確保作者申請?zhí)岈F(xiàn)保證金的操作正常進(jìn)行以及達(dá)人賬戶安全，如有重新開通電商權(quán)限的需求，需要在退保成功間隔15天后才能重新繳納保證金，建議您提現(xiàn)時(shí)謹(jǐn)慎操作。

Q7：繳納保證金是否支持開收據(jù)?

A：支持，在保證金充值成功7個(gè)自然日后，可向平臺申請開具收據(jù)。開具路徑為：抖音app--點(diǎn)擊右下角【我】--【商品櫥窗】--【常用服務(wù)-作者保證金】。保證金收據(jù)為電子收據(jù)，申請成功后可自行下載。注：發(fā)起提現(xiàn)后，不再支持開具。

Q8：作者保證金提現(xiàn)失敗原因

A：提現(xiàn)失敗常見報(bào)錯(cuò)及原因：

①提示：賬號與戶名不一致，常見原因：所要提現(xiàn)銀行賬戶并非頁面顯示提現(xiàn)人的銀行賬戶，需更換正確的賬戶操作提現(xiàn);

②提示：暫不支持該類銀行卡，常見原因：填寫的銀行賬戶狀態(tài)異?；蚩ㄌ柼顚戝e(cuò)誤，建議核實(shí)并改成正確的卡號，或更換成其他正常的銀行賬戶。