京東e卡退貨后能退嗎?e卡過期能用嗎?
2023-08-13|22:32|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:31
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京東e卡是禮品卡,自己可以買e卡來購物也可以買e卡來送個(gè)親朋友好友,而e卡一次性用不完卡上的金額的話,可以留著下次用,那如果發(fā)生退貨,京東e卡已使用的錢能退嗎?
能。
京東E卡退貨后一部分是會(huì)退回來的,如果無法退回到京東E卡也會(huì)有專員和您聯(lián)系以其他方式退回的。
京東退款處理時(shí)效如下:
1、京東自營商品訂單:
商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請(qǐng),會(huì)在30分鐘后完成退款審核。
商品送往配送站前:若您在商品已經(jīng)出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng),會(huì)在商品退庫之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。
商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請(qǐng),會(huì)在商品退庫之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。
拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您提交取消申請(qǐng),商品退庫之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。若超過時(shí)效未完成退款審核,請(qǐng)聯(lián)系京東客服咨詢。
2、第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據(jù)賣家自身情況進(jìn)行取消申請(qǐng)和退款受理。
溫馨提示:
1.公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來的不便請(qǐng)您諒解。
2.京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金,會(huì)在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。
3.退款金額在1000元及以下可選擇退京東余額,退款時(shí)效即時(shí)到賬。
4.因銀行系統(tǒng)升級(jí),退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。
e卡過期能用嗎?
長期使用京東e卡在京東上購物受,能享受到非常多的優(yōu)惠,而且商品質(zhì)量以及退換貨服務(wù)也更有保證,可是如果自己意外受贈(zèng)或者參加活動(dòng)得到一張或者多張京東e卡,長期不曾使用,就會(huì)出現(xiàn)作廢的可能,這是因?yàn)槊繌埦〇|e卡都有自己的使用期限,一旦過期就會(huì)導(dǎo)致作廢,沒有其他的補(bǔ)救方法,這無疑是金錢上的一種浪費(fèi)。
使用京東e卡支付退貨成功的話,京東也是會(huì)把錢退還到我們的京東e卡上的,不過京東e卡上的錢,是不支持提現(xiàn)出來的,所以大家要在e卡有效期內(nèi)把卡上的錢給用完。
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