淘寶擅自扣錢作為保證金如何退回?淘寶保證金代扣怎么關(guān)?
2023-08-11|10:01|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:31
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淘寶開店需要繳納保證金,在開店的過程中,商家沒有違規(guī),那在你退店的時(shí)候保證金還能退回,如果商家違規(guī),淘寶就會(huì)扣除保證金了,那淘寶擅自扣錢作為保證金如何退回?下面我們就給大家講解一下這方面內(nèi)容。
一、淘寶擅自扣錢作為保證金如何退回?
要是出現(xiàn)淘寶擅自扣錢的話,商家可以去平臺(tái)進(jìn)行申訴退回,商家可以進(jìn)行申訴退回,登陸千牛賣家中心】-【客服服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴。也可以進(jìn)入主頁面后,點(diǎn)擊【全部】,之后點(diǎn)擊【商家保證金】,找到需要申訴的保證金,點(diǎn)擊申請(qǐng)申訴即可。
二、淘寶保證金代扣怎么關(guān)?
保證金其實(shí)就是淘寶店鋪?zhàn)鞒龅囊环N承諾,是淘寶店家交給淘寶的一種保障金額,為了對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利進(jìn)行保障而產(chǎn)生的一種保險(xiǎn)金額,商家要想將保證金代扣功能關(guān)閉的話,那么就在賣家中心的消費(fèi)者保障服務(wù)中即可關(guān)閉。
另外為了避免保證金被扣,建議商家不要做以下幾件事:
1、不要和顧客產(chǎn)生交易糾紛,若消費(fèi)者維權(quán)成功,但商家卻拒絕為消費(fèi)者做售后服務(wù),或是不及時(shí)給消費(fèi)者做售后服務(wù)的情況下,淘寶兩將會(huì)扣除保證金。
2、商家不要售賣假貨,一旦被平臺(tái)查到售賣假貨,不僅會(huì)扣除保證金,嚴(yán)重的還會(huì)封店。售假被扣。
總之,在淘寶開店商家就要遵守淘寶規(guī)則,老老實(shí)實(shí)運(yùn)營,想辦法將店鋪流量提升上去,不要去做違規(guī)的事情,不然店鋪違規(guī)不僅會(huì)使流量以及權(quán)重下降,還會(huì)扣除保證金。
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