對于快手小店的商家們來說，設(shè)置購物金可以幫助他們更好地吸引顧客并提高銷量，因為購物金作為一種獨特的付款方式，能夠吸引更多的顧客前來購買商品，那報名購物金后如何設(shè)置發(fā)放?

①設(shè)置入口

報名購物金活動后才有購物金發(fā)放的設(shè)置入口

電腦端登錄快手小店后臺：https://s.kwaixiaodian.com/order/list

快手小店首頁→營銷中心→購物金→購物金發(fā)放→新建發(fā)放場次

②新增購物金發(fā)放

填寫「場次名稱、發(fā)放總金額、發(fā)放總個數(shù)、隨機范圍」，選擇「發(fā)放時間、領(lǐng)取渠道、瓜分方式」，點擊提交

● 場次名稱：必填，15個字，僅主播可見

● 發(fā)放購物金總額：必填，整數(shù)，單位元，有上限

● 發(fā)放個數(shù)：必填，整數(shù)，單位個，有上限

● 活動開啟時間：精確到秒，下拉時間框

○ 設(shè)置的時間必須在5min之后

○ 和已設(shè)置的活動間隔必須大于5min

○ 可設(shè)置的時間范圍：2022年10月20日00:00-2022年11月11日23:59

○ 活動開啟且當(dāng)前正在直播時，活動開啟成功

● 領(lǐng)取渠道：必選，默認(rèn)選直播間

● 瓜分方式：必選，默認(rèn)選隨機

● 隨機范圍：必填，上限/下限，上限=總金額-0.01*總個數(shù)，下限=0.01

③修改購物金發(fā)放

修改入口：快手小店首頁→營銷中心→購物金→購物金發(fā)放→修改

可修改「發(fā)放總金額、發(fā)放總個數(shù)、發(fā)放時間、隨機范圍」，填寫規(guī)則同上

購物金能疊加優(yōu)惠券嗎?

能。

購物金可與平臺營銷優(yōu)惠(例如平臺券等)、商家營銷優(yōu)惠(例如店鋪券等)疊加使用。快手小店報名了購物金能夠增加消費者的購物體驗，這種靈活性能夠滿足不同消費者的需求，讓他們在購物過程中感到更加舒適和滿意。而大家在設(shè)置購物金發(fā)放時，請注意金額是須整數(shù)的。

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快手小店基礎(chǔ)營銷活動規(guī)則

快手退貨補運費保障升級上線支持換貨通知

由于快手商家對退貨補運費不支持換貨場景進(jìn)行過反饋，為更好地服務(wù)各位商家，給與更完善的購物保障和更好的購物體驗，[退貨補運費]計劃升級為[退換貨補運費]，近期將開始逐步放量。

逐步放量規(guī)則：

自8月6日開始，平臺將隨機抽取帶退貨補運費且開通換貨功能的商家進(jìn)行逐步放量，被命中的訂單在用戶首次換貨時平臺將補償因換貨產(chǎn)生的運費(補償標(biāo)準(zhǔn)同退貨)。

Q&A：

Q：買家如何獲得換貨補償?

A：買家發(fā)起換貨申請-商家同意-買家填寫正確的換貨物流信息-商家點擊確認(rèn)收貨-系統(tǒng)自動發(fā)起補償-補償成功-補償?shù)劫~。

Q：買家如何查看帶退貨補運費訂單是否支持換貨?

A：提交訂單時：退貨補運費權(quán)益標(biāo)注處會顯示退貨補運費是否支持換貨。

支付后：可查看訂單詳情頁-訂單服務(wù)處-退貨補運費。

Q：商家如何查看帶運費險訂單是否支持換貨?

A：由于逐步放量，暫不支持商家查詢，若訂單享有退換貨補運費，會在服務(wù)名稱處有所區(qū)別。

Q：退貨補運費權(quán)益升級是否影響服務(wù)費用?

A：逐步放量期間，不影響訂單服務(wù)費用。

Q：商家需要如何操作?

A：不需要商家操作，平臺隨機抽取帶運費險的支付訂單進(jìn)行權(quán)益升級。

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