天貓超市退貨會(huì)黑號(hào)嗎？天貓超市退貨規(guī)則是什么？

                    天貓超市最近很受咱們歡迎，因?yàn)楫a(chǎn)品種類很完全。

那么有些小伙伴或許買到了自己不滿意的產(chǎn)品，想要退貨，又憂慮退貨了會(huì)黑號(hào)。那么關(guān)于咱們的這個(gè)憂慮，接下來就會(huì)給咱們講解哦。

天貓超市退貨會(huì)黑號(hào)嗎?

各位天貓用戶，假如你是正常的退貨，是不會(huì)黑號(hào)的，對(duì)你的淘寶賬號(hào)沒有任何的影響。假如你是惡意退貨的話，那么會(huì)對(duì)您有影響。

天貓超市退貨規(guī)矩是什么?

1、天貓超市生鮮的退貨規(guī)矩

因?yàn)樯r產(chǎn)品的特殊性，不支持七天無理由退換貨，如您收到產(chǎn)品后48小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有問題，請(qǐng)拍照并及時(shí)聯(lián)系客服小二幫您處理;電話請(qǐng)求：撥打客服熱線4006308910

2、非生鮮產(chǎn)品退貨規(guī)矩

天貓超市嚴(yán)格遵從國家《三包》法規(guī)，對(duì)本超市所售產(chǎn)品履行退貨義務(wù),如契合以下條件，自顧客收到產(chǎn)品起7日內(nèi)可退貨：

a.產(chǎn)品出現(xiàn)國家《三包》法規(guī)中所規(guī)則的非人為質(zhì)量問題;

b.產(chǎn)品有無缺的外包裝外，無包裝破損，不影響二次出售。產(chǎn)品及其標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購買時(shí)有贈(zèng)品)、闡明書、保修憑證和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均完全(如請(qǐng)求退貨的產(chǎn)品為成套產(chǎn)品中的一個(gè)產(chǎn)品如禮盒、禮包，則需退此整套產(chǎn)品);

c.天貓超市嚴(yán)格遵從國家《三包》法規(guī)，對(duì)所售產(chǎn)品履行退貨的義務(wù)：

家電類產(chǎn)品、3C產(chǎn)品退貨按發(fā)票開具之日起，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認(rèn)，并出具檢測報(bào)告(如買家無法供給檢測報(bào)告，則需供給產(chǎn)品檢測或毛病單)。持檢測報(bào)告(檢測或毛病單)及購物發(fā)票原件，7日內(nèi)可退，在處理退時(shí)需要包裝無缺，附件完全，敬請(qǐng)您保留產(chǎn)品外包裝7天。

d.所有退貨經(jīng)過天貓超市客服中心確認(rèn)后即可處理，假如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，請(qǐng)必須闡明原因。未與天貓超市客服中心確認(rèn)之前主動(dòng)退回的產(chǎn)品咱們將無法受理。

e.如需退貨，請(qǐng)?jiān)谑盏疆a(chǎn)品后7天內(nèi)聯(lián)系咱們。

各位天貓用戶完全可以定心的去天貓超市退貨哦，正常的情況下，天貓超市退貨對(duì)您的淘寶賬號(hào)不會(huì)有任何的影響哦。天貓超市還是十分不錯(cuò)的，售后和服務(wù)都是很全面的哦。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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