拼多多差評怎么壓下去？怎么修改或刪除惡意差評？

                    拼多多商家朋友都知道，在拼多多，想要有點評也是蠻難的。

好的點評不多求，差評就不要有了，一個差評是對店肆影響很大的。那么，拼多多差評怎樣壓下去?怎樣修改或刪去歹意差評?

商家在做有效點評的一起，差評也是需求維護的，一個差評假如不重視的話，也能毀掉一個店肆的哦，一起差評多了也會影響到店肆產(chǎn)品的權(quán)重，之前有商家有反應(yīng)過，明明就一個差評，就一向置頂，一向沒有下去，銷量也嚴重被影響到。

要知道在拼多多上，點評是會被過濾的，而在手機APP尚看到的點評和在后臺上看到的是不一樣的，所以在手機app上看到的點評都是平臺審閱的，而這些點評審閱經(jīng)過之后就不會被刪去的，所以商家假如想要把差評壓下去就需求注意下技巧了。

1、運用追加、曬圖曬視頻這幾個維度來處理置頂。

在后臺點擊[點評辦理]—[檢查訂單]能夠檢查該客戶的聯(lián)系方式，聯(lián)系客戶，問詢運用產(chǎn)品的體驗，給予聯(lián)系，并問詢他能否配合幫你追加一下談?wù)摶驎駡D等，一起也能夠小額打款返幾元小紅包給客戶，以感謝客戶的支撐。

2、咱們自己做一個長長的買家談?wù)?，這個談?wù)撔枨鬂M足多項維度的點評(字多、曬圖、有追加等)，這些維度都要比制定差評的維度要做的高，然后企圖讓點評頂上去，蓋掉差評。談?wù)搩?nèi)容能夠有表現(xiàn)你客戶服務(wù)、產(chǎn)品功能賣點等，字數(shù)能夠是在400字以上。字數(shù)多的原因，是為了讓咱們的談?wù)摳唵沃庙敚€能夠拉長客戶看到欠好談?wù)摰臅r刻。

3、多呈現(xiàn)一些包含標簽的點評。系統(tǒng)給點評排序的維度中，就有一個是關(guān)鍵詞的吻合度，也就是說，與“大家印象”、“大家都寫到”表達意思類似的詞會排到前面去，例如：標簽中有“質(zhì)量好”，假如點評中包含了質(zhì)量好、扎實、不起球等描述質(zhì)量好的詞，一般都會在前方展現(xiàn)。

4、點贊談?wù)?，多給一些正面點評點贊并與在下面互動，讓好評優(yōu)先展現(xiàn)。

5、還有一種特殊方法，咱們能夠經(jīng)過多個買家號去告發(fā)這個差評。拼多多主要以買家為重，咱們也能夠經(jīng)過買家這個身份去告發(fā)這個差評，告發(fā)的多，這個差評也會下掉。

經(jīng)過以上的方法，能幫你處理一時的差評問題，而真正能讓差評置頂減少的方式無疑是做好咱們產(chǎn)品跟服務(wù)，給客戶一個好的體驗。從售前、售中、售后等各方面都要做好，從根源上處理差評問題。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

京東平臺的商家常見名詞大全-京東問答電商問答

補淘寶手機端流量有用嗎-淘寶需要補流量嗎-淘寶問答

超級推薦溢價在哪里修改-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。