淘寶店鋪不給開發(fā)票怎么辦?會受到什么處罰?
2022-11-28|09:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:719
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在淘寶平臺上,只要訂單沒有開具過發(fā)票,無論消費者何時來向商家申請開票的,商家都必須要履行開票義務(wù),不能拒絕,被賠付后的訂單,依然需要履行開票義務(wù),那么淘寶店鋪不給開發(fā)票怎么辦?會受到什么處罰呢?下面小編就來為大家解答一下。
消費者線上發(fā)起發(fā)票申請后,商家需在規(guī)定時限內(nèi)完成開票,并進(jìn)入阿里發(fā)票平臺錄入發(fā)票信息,避免賠付。
1、如果商家沒有按時寄出發(fā)票,那么就需要以發(fā)放賠付紅包的方式,向消費者進(jìn)行賠付,商家沒有按時完成開票,將在開票時效屆滿時,由系統(tǒng)自動向買家賠付。
賠付紅包面額為消費者實付金額的10%,最高不超過300元,同時,對于該商品,平臺會將支持消費者發(fā)起的退貨退款申請,但因消費者原因?qū)е略撋唐芬褤p壞的除外。
在商家開票成功前,如果消費者發(fā)起退款、退貨、換貨,發(fā)票申請的超時機制關(guān)閉,那么是不再適用上述違約賠付規(guī)則的,商家沒有按時寄出發(fā)票的,按照前述方式處理后,不再屬于平臺規(guī)則違背承諾的投訴受理范圍。
2、如果商家填寫快遞單號后的48小時內(nèi),在物流公司系統(tǒng)內(nèi)無法查看到訂單的物流狀態(tài),消費者投訴后,賠付方式同上。
以上就是小編為大家?guī)淼年P(guān)于“淘寶店鋪不給開發(fā)票怎么辦?會受到什么處罰?”的知識,希望這篇文章能夠很好地幫助到各位小伙伴。
文章來源:79電商網(wǎng)
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