退出天貓流程是什么?怎么退保證金?
2022-04-06|18:35|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1468
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有一些賣家在天貓平臺上面開了店鋪,但是運營一段時間之后,不想繼續(xù)了,所以想要申請退出,但是不知道退出天貓流程是什么?今天帶來了關(guān)于退出天貓的具體操作步驟!
1、線上發(fā)起退出流程申請
1.1、在店鋪后臺發(fā)起線上退出流程,【商家中心】-【資金管理】-【退出天貓】
1.2、閱讀退出提示信息
1.3、簽訂退出協(xié)議
1.4、選擇退出類型,寫明退出原因【注:退出原因是必填項,不能空】
1.5、提交退出申請后,店鋪將正式關(guān)閉,進入30日的“退出經(jīng)營公示”環(huán)節(jié),需要您再次確認(rèn)。
2、待天貓確認(rèn)您的退出申請
2.1、天貓將在30日后自動確認(rèn)退出申請并協(xié)助完成退出流程,請確認(rèn)您店鋪的交易及積分發(fā)票是否完結(jié),并盡快完結(jié)。
2.2、天貓確認(rèn)后,旺旺不能登陸。
溫馨提醒:
天貓確認(rèn)貴司的退出申請后,您將無法操作發(fā)貨,只能操作退款。若貴司有買家已付款未發(fā)貨的訂單,請您在冷靜期結(jié)束之前完成完成線上發(fā)貨操作,若未能在冷靜期及時發(fā)貨,您的未發(fā)貨的訂單將在冷靜期結(jié)束后無法發(fā)貨,訂單也無法正常關(guān)閉,會影響您后續(xù)的退出流程進展。
若當(dāng)前還存在未完結(jié)的維權(quán)和退款,為保證退出流程能及時完成,請您在退款詳情/維權(quán)詳情頁面申請小二介入處理,以確保退出流程能及時完成。
2.3、待天貓確認(rèn)期間,您也可以取消退出申請。
3、冷靜期結(jié)束后,天貓確認(rèn)您的退出申請,進入后續(xù)退出待處理事項完結(jié)環(huán)節(jié),您將無法取消退出流程;
淘寶C店的賣家用戶想要對保證金操作退出提現(xiàn)的話,其實是沒必要直接將店鋪關(guān)閉掉的。
因為目前淘寶平臺支持賣家用戶,在不關(guān)店的情況下直接提出預(yù)交的保證金費用,只是需要賣家用戶每年繳納一個保證金的保險費用,這個費用一年是30元錢,到期后大家在進行續(xù)簽,每年花30元就好了,有問題之后保險公司會給予賠付。
天貓店鋪的開店保證金也是可以退的,只不過天貓店鋪賣家在操作退出這部分費用的時候需要滿足一定的條件,操作起來也比較麻煩,處理周期也會比較長,不像淘寶店隨時申請,隨時就退給大家的。這邊還是和大家說說天貓店鋪保證金如何退的問題吧。
天貓賣家在申請退保證金的時候,需要滿足的前提就是關(guān)閉店鋪,而且店內(nèi)3個月內(nèi)沒有任何的糾紛訂單存在,店鋪也沒有存在重大的違規(guī)情況,滿足這些條件之后,賣家用戶在線提交申請退回押金,接著就是等待官方平臺的審核。
正常情況下,天貓平臺的工作人員將在15天后確認(rèn)退出申請并協(xié)助完成退出流程,請確認(rèn)天貓店鋪的交易及積分發(fā)票是否完結(jié),并盡快去操作完結(jié)。當(dāng)天貓平臺的工作人員確認(rèn)之后,旺旺就不能登陸了哦。
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