開淘寶網店怎么弄客服？網店客服功能在哪找？

關于初度觸摸淘寶網店的人來說，其實開店后都有不少的操作問題，比方網店的客服怎樣弄?

網店客服功能在哪找?

1、首先在后臺找到店肆辦理這樣的一個選項，在這個選項里邊也會有一個子賬戶辦理，在這里也可以注冊子賬戶，假如是第一次注冊子賬戶，那么也可以獲得3個免費的子賬戶。

2、點子賬戶，在這個選項里也可以發(fā)現(xiàn)一個新建按鈕。

點擊了新建后，也就會進入一個信息填寫界面了，在這里要注意一切帶“*”的選項也是我必填選項，創(chuàng)立子賬戶這些信息也是必須要填，然后再給賬戶進行命名，由于一旦命名之后就無法更改，所以也要注意這一點。

3、當一切的信息都填寫無誤之后，那么也就可以點擊承認新建，進行信息的保存了，這樣一來淘寶客服也就增加成功了。

4、在增加好了客服之后，也就可以開始關于往往客服的權限來進行設置了，這也是非常重要的一部，由于假如權限設置得好，那么關于咱們的工作其實也會事半功倍，在一開始的時分，其實也為旺旺客服設了相應的權限的了，可是在這里其實也可以通過網頁來進行更改。

已然設置好，咱們就再來說下客服們每天需要做的事情。

1.查看離線期間的客戶留言，每天下班后，也要隨時關注留言哦。

許多店肆的客服都是組織兩班倒的，所以想做客服要提早了解。

2.及時了解店內促銷活動，淘寶每個月都有許多活動，作為客服，必須要在了解每次活動的規(guī)則。

特別是在大促或者是新品上下架的時分。

除此之外，客服還需要隨時和運營、美工保持聯(lián)系。

3.特性化服務，要想讓別人記住你的店肆，就必須要有吸引人的點，由于特性服務就是要可以讓客戶覺得你與眾不同，并且還以為該店肆供給的服務很好，這樣才算得上是特性化服務，這就需要各位客服自己去堆集經歷了。

相信咱們看完后都應該知道怎樣去弄客服了?

其實，客服的設定相對簡略，可是把客服的權限下放后，就需要組織好客服的日常工作，這個是特別重要的，否則客服可能會不清楚每日的工作內容。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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