淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范調(diào)整
2023-02-03|11:00|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:89
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淘寶網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》變更基礎(chǔ)額度的公示通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為進一步提升淘寶網(wǎng)的營商環(huán)境,幫助賣家快速成長,降低賣家經(jīng)營成本的同時更好地保障消費者購物體驗,構(gòu)建健康良好安心的經(jīng)營秩序,淘寶網(wǎng)擬對《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》進行調(diào)整。
此次規(guī)則變更于2023年2月1日公示通知,將于2023年2月8日正式生效。
公告顯示,主要變更點:調(diào)整基礎(chǔ)額度定義與額度計算;調(diào)整商品類目額度標準。
具體來看,《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》變更后,基礎(chǔ)額度指根據(jù)賣家成交較高類目對應(yīng)的全店成交不同階梯檔位額度,作為需要繳存的保證金基礎(chǔ)額度。
賣家開店后無成交的,基礎(chǔ)額度為0,暫無需繳存保證金基礎(chǔ)額度。
賣家開店后出現(xiàn)首個成交日的,以當天成交較高類目對應(yīng)的全店成交不同階梯檔位額度作為其保證金基礎(chǔ)額度。
淘寶網(wǎng)在每月6號,根據(jù)賣家店鋪近30天成交較高類目對應(yīng)的全店成交不同階梯檔位額度作為其保證金基礎(chǔ)額度進行調(diào)額。
調(diào)額時若存在保證金欠費,則本月基礎(chǔ)額度不低于上月基礎(chǔ)額度;若調(diào)額時無保證金欠費,則本月基礎(chǔ)額度不高于上月基礎(chǔ)額度。
《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》顯示,保證金額度是指賣家需要繳存的保證金總額度,主要根據(jù)賣家成交訂單、商品類目、違規(guī)風(fēng)險、服務(wù)開通情況等因素進行綜合計算,具體額度數(shù)值以保證金管理頁面提示為準。
保證金額度由基礎(chǔ)額度、風(fēng)險額度、特殊額度構(gòu)成。
《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》規(guī)則解讀變更后,保證金額度提升方面,由于近30天成交較高類目對應(yīng)的全店成交階梯檔位額度較高,且存在保證金欠費情形,因此基礎(chǔ)額度會在次月6號進行調(diào)整,此時可能會有保證金額度提升;
保證金額度降低方面,由于近30天成交較高類目對應(yīng)的全店階梯檔位額度較低,且不存在保證金欠費情形,因此基礎(chǔ)額度會在次月6號進行調(diào)整,此時可能會有保證金額度降低。
在淘寶上開店的商家越來越多了,而商家們開店后都是需要繳納保證金的,這樣才能在淘寶平臺上正常開店,大部分商家的保證金最后能全額退回來的,但是也有保證金扣除的情況,那么保證金扣除是什么意思呢?
淘寶保證金扣除是什么意思?
“淘寶代扣保證金指的是賣家與買家之間發(fā)生交易糾紛,若消費者維權(quán)成功,淘寶將扣除賣家開店時所繳納的保證金。 淘寶保證金相當于平臺給店主的一種約束,既是對平臺信譽的保障,也是對店主所經(jīng)營產(chǎn)品的一種管控。
淘寶在什么情況下會扣除保證金?
第一種就是您和顧客產(chǎn)生交易糾紛,若消費者維權(quán)成功,但商家卻拒絕為消費者做售后服務(wù),或是不及時給消費者做售后服務(wù)的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對消費者進行保證金賠付,一旦賠付產(chǎn)生后,若您支付寶余額足夠補繳,系統(tǒng)會自動凍結(jié)相應(yīng)金額進行保證金補繳,若余額不足,則需要您手動操作補繳哦。
第二種情況:售假被扣
2023年12月1日起,淘寶網(wǎng)對售假商家扣除保證金的執(zhí)行方案進行試運行,且再逐步擴展規(guī)模。故根據(jù)《淘寶規(guī)則》,如商家存在假貨處罰且未申訴成功,平臺將扣保證金。
淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,平臺將扣除店鋪的經(jīng)營類目對應(yīng)的保證金金額。
1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次,店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額的50%。
2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次,不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元*50%。
3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納的保證金金額的100%。
4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元。
淘寶保證金扣除是因為店鋪違規(guī),所以平臺會直接去扣除保證金來進行罰款的,所以在淘寶上開店一定要遵守相關(guān)規(guī)則,這樣你的保證金才能最終全額退回來,如果保證金扣完是需要補交的。
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