外貿(mào)業(yè)務(wù)員和跨境電商運(yùn)營(yíng)哪個(gè)好？區(qū)別是什么？

                   跨境電商和外貿(mào)都是對(duì)外貿(mào)易，只不過(guò)跨境電商一般都是要入駐渠道的。

而外貿(mào)一般都不需要入駐渠道，只需要去開(kāi)發(fā)客戶。那外貿(mào)業(yè)務(wù)員和跨境電商運(yùn)營(yíng)哪個(gè)好?跨境電商運(yùn)營(yíng)好外貿(mào)業(yè)務(wù)員和跨境電商運(yùn)營(yíng)的區(qū)別是什么?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員日常作業(yè)如下：

1. 自動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道，例如google ins linked in tiktok等

2. (疫情好轉(zhuǎn)之后)籌劃和參加展會(huì)(展前預(yù)備，展中，展后跟進(jìn)客戶直到成交)

3. (擔(dān)任B渠道操作和詢盤(pán)轉(zhuǎn)化-以阿里為例)熟練操作阿里世界站渠道賬號(hào)的詢盤(pán)、TM、 RFQ等商機(jī)處理及跟蹤至成單。

4. 完成任何渠道來(lái)的客戶的報(bào)價(jià)(不限于阿里，Google,客戶來(lái)詢價(jià)，老客戶詢價(jià)等)，報(bào)價(jià)專(zhuān)業(yè)，精確，及時(shí)。

5. 擔(dān)任項(xiàng)目跟進(jìn)，包含樣品承認(rèn)，寄樣，大貨訂單細(xì)節(jié)整理，下收購(gòu)單給工廠(收購(gòu)部分)，產(chǎn)前樣承認(rèn)，出產(chǎn)進(jìn)展陳述，拍大貨照，發(fā)驗(yàn)貨陳述。

6. 客戶交流：自動(dòng)反應(yīng)出產(chǎn)進(jìn)展給客戶，有任何問(wèn)題跟客戶自動(dòng)交流，例如色彩稍有色差，logo方位稍有變動(dòng)，及時(shí)跟客戶反應(yīng)的時(shí)候解釋原因并給到建議和方案。

7. 商洽和逼單：報(bào)價(jià)之后自動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，進(jìn)一步商洽價(jià)格，貨期，付款方式等。逼單拿下訂單。

8. 根據(jù)訂單的完成情況，提早聯(lián)絡(luò)客戶拿定倉(cāng)材料，提早做好收尾款作業(yè)組織發(fā)貨。

提早承認(rèn)好SI信息。跨境電商運(yùn)營(yíng)日常作業(yè)：

1.商場(chǎng)調(diào)研：搜集剖析商場(chǎng)情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，幫忙主管輸出商場(chǎng)調(diào)研陳述;對(duì)各產(chǎn)品線進(jìn)行出售趨勢(shì)預(yù)估與商場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)估, 規(guī)劃產(chǎn)品線推行方向與方案;(其實(shí)商場(chǎng)調(diào)研這部分作業(yè)一般都是開(kāi)發(fā)這個(gè)崗位做的，可是亞馬遜運(yùn)營(yíng)也要學(xué)會(huì)如何做商場(chǎng)調(diào)研)

2. 了解把握亞馬遜前臺(tái)和后臺(tái)的操作界面，把控賬號(hào)安全性，關(guān)注成績(jī)通知。

3. 運(yùn)營(yíng)推行：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案擬定與履行、擬定出售方案、提貨方案、清庫(kù)方案;

4廣告剖析： 對(duì)投進(jìn)的廣告系列、廣告組和關(guān)鍵詞進(jìn)行數(shù)據(jù)剖析，并繼續(xù)優(yōu)化廣告投進(jìn)戰(zhàn)略;

5.針對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)剖析提出建設(shè)性意見(jiàn)，了解并處理商品的板滯或缺貨問(wèn)題，優(yōu)化產(chǎn)品和進(jìn)步銷(xiāo)量.

6. 售后辦理：把客戶的REVIEW和FEEDBACK關(guān)于產(chǎn)品的差評(píng)點(diǎn)及時(shí)反應(yīng)給公司工廠，幫忙PM優(yōu)化產(chǎn)品?？偟膩?lái)說(shuō)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員和跨境電商運(yùn)營(yíng)兩者比較的話，是跨境電商運(yùn)營(yíng)要更好一些。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)能學(xué)習(xí)到不少知識(shí)，對(duì)今后的作業(yè)有很大提高。                

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