幕思城>電商行情>開店>開網(wǎng)店>抖音商家安心購服務(wù)常見問題有哪些?

    抖音商家安心購服務(wù)常見問題有哪些?

    2022-07-11|22:23|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:442

    之前已經(jīng)給大家講解過“安心購”的使用方法,相信各位抖音商家已經(jīng)對其有了一定的了解,本次也為大家整理了有關(guān)于“安心購”的相關(guān)問題,來為大家解答,并加深一下“知識點(diǎn)”。

    抖音商家安心購服務(wù)常見問題有哪些?

    Q1:安心購直播間專場“安心購”的打標(biāo)邏輯是什么?

    如果該直播場次為安心購專場,則直播間內(nèi)所有商品均為安心購商品,具體透標(biāo)路徑如下:

    1、直播間購物車列表頂部透標(biāo)“安心購” ;

    2、?商品詳情頁;

    3、?商品提單頁;

    4、訂單詳情頁。

    Q2:商家如何獲得“安心購”店鋪標(biāo)識?

    商家店鋪內(nèi)所有商品均為安心購商品時,該店鋪首頁將會打標(biāo)“安心購”。

    Q3:商家如何開通安心購服務(wù)?

    商家需要進(jìn)入商家后臺 -店鋪 -權(quán)益管理 頁面內(nèi)點(diǎn)擊“立即簽約”,簽約成功后,當(dāng)商家簽約開通安心購服務(wù)后,符合安心購打標(biāo)規(guī)則的商品系統(tǒng)校驗(yàn)完成后將實(shí)時生效。

    Q4:為什么商家開通“安心購”服務(wù)后,只有部分商品顯示“安心購”標(biāo)識?

    成功開通安心購服務(wù)并不代表所有商品都屬于安心購商品,如:當(dāng)經(jīng)營多個商品類目時,只有符合打標(biāo)規(guī)則的類目才能顯示“安心購”標(biāo)識。

    Q5:如果我的店鋪/直播間不全是“安心購”商品,商品的透標(biāo)邏輯是什么?

    1)店鋪緯度:如店鋪內(nèi)部分商品是安心購商品,部分商品是非安心購商品,屬于安心購商品的,將在商品詳情頁進(jìn)行透標(biāo);非安心購商品只在商品詳情頁展示具體已開通的特色服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)識。

    2)直播間緯度:如直播間內(nèi)部分商品是安心購商品,部分商品是非安心購商品,屬于安心購商品的,直播間直播無標(biāo)識,只在商品詳情頁進(jìn)行透標(biāo),直播間購物車列表頁也不展示安心購標(biāo)識,所有商品只展示商品具體已開通的特色服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)識。

    Q6:商家開通服務(wù)后,“安心購”標(biāo)識生效時間是多久?

    當(dāng)商家簽約開通安心購服務(wù)后,符合安心購打標(biāo)規(guī)則的商品系統(tǒng)校驗(yàn)完成后將實(shí)時生效。

    Q7:商家解約“安心購”后,什么時候開始生效?

    解約生效時間為T+2的凌晨4點(diǎn),解約“安心購”期間,商品/店鋪不再透標(biāo),商家可以自愿去對應(yīng)特色服務(wù)產(chǎn)品開通頁面取消相關(guān)子服務(wù)。

    注:若商家運(yùn)費(fèi)險為充值模式,且在“安心購”解約期間運(yùn)費(fèi)險賬戶余額不足的,則服務(wù)方有權(quán)委托北京華夏保險經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱“華夏經(jīng)紀(jì)”)為商家進(jìn)行先行墊付,商家應(yīng)向華夏經(jīng)紀(jì)返還相關(guān)款項,逾期未返還的,則服務(wù)方有權(quán)自商家保證金或貨款中扣除并將相關(guān)款項代商家返還至華夏經(jīng)紀(jì)。

    Q8:“安心購”簽約成功后,子特色服務(wù)產(chǎn)品可以單獨(dú)關(guān)閉嗎?

    商家如需關(guān)閉其中必選的某一項子特色服務(wù),需要先解約“安心購”服務(wù)。

    Q9:開通“安心購”對商家和達(dá)人有什么好處?

    1)開通安心購對商家的好處:

    多渠道透標(biāo):開通服務(wù)后,將在店鋪,直播間首頁、直播間購物車列表、商品詳情頁、訂單詳情頁等多渠道展示“安心購”標(biāo)簽,有利于增強(qiáng)消費(fèi)者購買信心,推動訂單達(dá)成;

    更高的訂單轉(zhuǎn)化率:“安心購”標(biāo)簽將成為搜索推薦的因素之一,可有效增加商品曝光率,吸引更多自然流量,從而提升訂單轉(zhuǎn)化率;

    更高的商品成交率:將“安心購”打造成為營銷亮點(diǎn),有利于商品優(yōu)先進(jìn)入頭部達(dá)人選品池,增加商品成交率;

    大促專屬激勵:可參與818大促、雙11大促等“安心購”專場活動,依據(jù)銷售額獲得平臺專屬激勵;

    更高的小店體驗(yàn)分:出現(xiàn)售后問題時有效保障消費(fèi)者權(quán)益,從而降低糾紛率或投訴率,正向提升小店體驗(yàn)分;

    體驗(yàn)分加權(quán):店鋪打標(biāo)“安心購”,在小店體驗(yàn)分中店鋪將會獲得額外流量加權(quán)

    具體激勵政策以平臺向達(dá)人發(fā)布的公告或通知內(nèi)容為準(zhǔn)。

    推薦閱讀:

    抖音文案創(chuàng)作的四個步驟分布是什么?

    抖音小店品類資質(zhì)是什么?有哪些相關(guān)問題?

    抖音小店名稱可以修改嗎?要注意什么?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶新手如何做推廣?新開淘寶店鋪怎么進(jìn)行推廣?

    八載是什么?八載科普小課堂

    淘寶店鋪出售假冒商品扣2分還能用嗎?有什么影響?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666