淘寶承擔(dān)運(yùn)費(fèi)找誰給？誰負(fù)責(zé)？

在網(wǎng)上平臺(tái)買東西都會(huì)需求物流送快遞的，所以現(xiàn)在商家也比較看重物流的速度以及價(jià)格的問題，顧客也相同很看重，由于總會(huì)遇到一些狀況，就需求退貨，那么這個(gè)運(yùn)費(fèi)是誰承當(dāng)呢?

如果是淘寶承當(dāng)需求找誰給呢?

1、一般賣家承當(dāng)。

質(zhì)量問題是由賣家來承當(dāng)運(yùn)費(fèi)的，如果您購(gòu)買的寶物店家不給承當(dāng)全部郵費(fèi)，建議能夠在后臺(tái)申述他，淘寶小二會(huì)介入處理的。

2、七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承當(dāng)，七天后就看你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的注明。

3、質(zhì)量問題或的確和描繪不符，賣家承當(dāng)。

如果是買家原因，不喜歡不合適的買家自己承當(dāng)。

一、賣家(1)這種問題，一般賣家吃虧的比較多。

正常來講，由于哪一方的原因形成需求退貨，那應(yīng)該哪一方出運(yùn)費(fèi)，但現(xiàn)在的實(shí)際情況卻不是這樣。

(2)包郵產(chǎn)品出現(xiàn)退貨情況的時(shí)分，商家本身就現(xiàn)已承受了一次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的丟失了，試想一下，有誰會(huì)甘愿再承當(dāng)一次退貨運(yùn)費(fèi)的丟失。

(3)看起來運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為賣家處理了煩惱，實(shí)際上這徹底便是一個(gè)坑。

買家在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)分，相同的東西相同的價(jià)格，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的必然比沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的更加吸引人，所以這樣就引得商家被迫的都去參與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方案。

可是保險(xiǎn)公司是來掙錢的，當(dāng)賠付金額超過保費(fèi)的時(shí)分，保險(xiǎn)公司則是不會(huì)給你保的了，所以，商家雖然是少賠了退貨運(yùn)費(fèi)，可是卻多賠了保費(fèi)。

二、買家(1)質(zhì)量問題是由賣家來承當(dāng)運(yùn)費(fèi)的，如果您購(gòu)買的寶物店家不給承當(dāng)全部郵費(fèi)，建議能夠在后臺(tái)申述他，淘寶小二會(huì)介入處理的。

(2)七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承當(dāng)，七天后就看你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的注明。

正常情況下買家無論如何都不會(huì)愿意出運(yùn)費(fèi)!需求跟賣家好好交流。

(3)質(zhì)量問題或的確和描繪不符，賣家承當(dāng);如果是買家原因，不喜歡不合適的，買家自己承當(dāng)。

這是做人最起碼的道理，僅僅不懂這個(gè)道理的人許多。

以上僅僅部分人群的觀點(diǎn)，但大多數(shù)人對(duì)退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也都持有差不多的情緒，賣家站在賣家的立場(chǎng)，買家站在買家的立場(chǎng)，但相對(duì)來說都比較理性。

而由于買家盲目購(gòu)買，本身原因想要退貨的，應(yīng)該有買家來承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。

可是，許多買家硬說產(chǎn)品質(zhì)量有問題要求退貨，賣家卻不供認(rèn)自己的產(chǎn)品有問題，這才簡(jiǎn)單產(chǎn)生糾紛。

遇到退貨的問題能不能有一個(gè)嚴(yán)厲界定誰對(duì)誰錯(cuò)的邊界，而且讓這個(gè)界定更清晰、明朗，這才是處理退貨運(yùn)費(fèi)的根本途徑。

總而言之，不論是賣家仍是買家，我們都要有一個(gè)一致，那便是賣家的產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，由賣家承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi);顧客只要找準(zhǔn)商家和他們協(xié)商就能夠了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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