淘寶壞果包賠怎么申請?怎么算?
2023-08-04|19:21|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:33
2023-08-04|19:21|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:33
又到了夏季,正是新鮮水果大量上市的時候,不少淘寶商家加入了淘寶的壞過包賠服務(wù),這樣可以促進(jìn)消費(fèi)者購買我們的產(chǎn)品。如果消費(fèi)者收到了壞果,該怎么申請賠償呢?
一、壞果包賠怎么申請?
淘寶壞果包賠,是淘寶官方開設(shè)的一項服務(wù),就是賣家發(fā)出訂單商品,如果在快遞運(yùn)輸過程中,商品出現(xiàn)了破損,這時候拿著相關(guān)爭取,就可以進(jìn)行賠償,彌補(bǔ)自己的一定損失了。
簡單點(diǎn)說,就像是一個保險類的服務(wù),對于很多出售易破易損商品的賣家而言,加入相關(guān)服務(wù)還是非常有必要的。但是,很多人恐怕還不清楚淘寶壞單包賠理賠步驟是怎樣的,為了更好地幫大家開展經(jīng)營,下面就為大家介紹淘寶壞單包賠理賠步驟。
1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。
3、在退款完成后,保險開始審核運(yùn)費(fèi)險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核后理賠款實(shí)時劃入支付寶賬戶。
二、壞果包賠怎么算?
1、賣家根據(jù)實(shí)際的破損情況進(jìn)行協(xié)商,如果需要退貨則進(jìn)入免費(fèi)上門退貨的服務(wù)流程;如果協(xié)商的結(jié)果為部分退款,則賣家需要在24小時內(nèi)進(jìn)行先行退款的操作;如果協(xié)商為維修,則賣家需要在7天內(nèi)完成維修的服務(wù)。
2、理賠的時間:破損處理完結(jié)以后,保險公司會按照部分退款中可理賠的訂單,在交易完結(jié)后的72小時內(nèi)按照實(shí)際賠付的80%向賣家進(jìn)行理賠。
如果我們購買了加入壞果包賠的服務(wù),收到了壞果,可以按照上述步驟來申請賠償。申請賠償之后,賣家在24小時之內(nèi)對用戶進(jìn)行退款操作或者發(fā)起維修,同時,還會給消費(fèi)者一定的賠付。
推薦閱讀:
淘寶壞果包賠怎么設(shè)置?設(shè)置淘寶壞果包賠有哪些保障?
淘寶破損包賠需要退貨嗎?怎么賠償?
淘寶壞單包賠賣家有什么損失?有什么規(guī)則?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!