怎么看淘寶好評率?如何提升?
2022-07-11|22:23|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:175
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淘寶好評率可以體現(xiàn)出做這個淘寶店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣,一般好評率比較高的話,說明產(chǎn)品比較值得信賴,商家的服務(wù)也相對來說比較周到,那么具體如何去查看淘寶好評率呢?
怎么看淘寶好評率?
可以參照以下方法:登錄網(wǎng)頁版淘寶—選擇【我的淘寶】,下拉菜單中選擇【已買到的寶貝】—選擇【評價管理】—主界面中查看個人信譽和好評率。
淘寶好評率如何提升?
首先,店鋪產(chǎn)品的淘寶好評率要立足于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基石,沒有過硬的產(chǎn)品,沒有好的售后服務(wù),再有效的措施都無法挽回產(chǎn)品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例,一樣的單價產(chǎn)品,由于質(zhì)量存在差異,質(zhì)量好的幾乎沒有中差評。
其次,以前有很多店鋪會做好評返現(xiàn)的活動,但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導(dǎo)好評的措施。我們雖然不能引導(dǎo)給出好評,但是可以對客戶的評價做出獎勵,比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來,我們給予一定的獎勵,稱之為評價管理。
再者,店鋪產(chǎn)品的評價展示是最近半年內(nèi),所以一款產(chǎn)品的中差評如果太多,可以適當(dāng)先不做推廣冷靜處理,并且在這個半年的周期內(nèi)不要再增加中差評,等到產(chǎn)品鏈接自然消除,當(dāng)然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。
作為商家一定要想辦法將店鋪好評率提升上去哦,這樣才會有更多的消費者去購買。至于如何去提升好評率,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為各位淘寶商家們進行了分享。大家可以去學(xué)習(xí)一下哦。
在淘寶上開店能否做得長久就要看你的店鋪好評率了,一般只要你的店鋪產(chǎn)品質(zhì)量過硬,店鋪的售前售后服務(wù)到位,那么好評率肯定低不到哪里去,那么如果店鋪好評率真的很低怎么辦呢?
提升淘寶好評率的方法:
首先,店鋪產(chǎn)品的淘寶好評率要立足于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基石,沒有過硬的產(chǎn)品,沒有好的售后服務(wù),再有效的措施都無法挽回產(chǎn)品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例,一樣的單價產(chǎn)品,由于質(zhì)量存在差異,質(zhì)量好的幾乎沒有中差評。
其次,以前有很多店鋪會做好評返現(xiàn)的活動,但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導(dǎo)好評的措施。我們雖然不能引導(dǎo)給出好評,但是可以對客戶的評價做出獎勵,比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來,我們給予一定的獎勵,稱之為評價管理。
再者,店鋪產(chǎn)品的評價展示是最近半年內(nèi),所以一款產(chǎn)品的中差評如果太多,可以適當(dāng)先不做推廣冷靜處理,并且在這個半年的周期內(nèi)不要再增加中差評,等到產(chǎn)品鏈接自然消除,當(dāng)然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。
其實,我們知道店鋪產(chǎn)品的好評率是好評筆數(shù)除以整體評價數(shù)量,提高好評率的另一個方面就是增多淘寶好評的筆數(shù),除了前面的曬圖獎勵以外,店鋪還有很多措施可以促使買家好評,比如評價有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過好評筆數(shù)的增加從而提高好評率。
淘寶好評率低于多少有影響?
1、店鋪非虛擬交易近半年的DSR評分三項指標(biāo)不得低于4.4。
2、店鋪好評率不得低于97%。
單個商品單一維度搜索默認不展示,是指商品信息在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結(jié)果中默認不展現(xiàn),但可經(jīng)消費者選擇后展現(xiàn)。
總之店鋪的好評率一般不會百分百,因為店鋪有時候可能遇到一些專門給差評的客戶,有些甚至是職業(yè)的差評師,遇到這種人的概率還是很大的,這時候店鋪的好評率就會被拉低一點的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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