淘寶開店被凍結(jié)怎么辦?被凍結(jié)是怎么回事?
2023-08-09|19:16|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:32
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淘寶現(xiàn)已開好的店肆,時(shí)不時(shí)就有賣家反映說,店肆被凍結(jié)了。
下面先來看看被凍結(jié)的原因。
1、假如賣家用戶在淘寶請(qǐng)求開店的過程中呈現(xiàn)了淘寶店肆開啟之后,就立刻被封店的狀況,那通常都是由于我們綁定的淘寶賬戶有問題,比如說這個(gè)賬戶之前請(qǐng)求過淘寶店,然后在開店的過程中呈現(xiàn)了嚴(yán)重違規(guī)狀況被渠道進(jìn)行了永久封禁的處分,這種狀況的話,我們繼續(xù)運(yùn)用該賬戶去操作請(qǐng)求店肆,就會(huì)呈現(xiàn)上述狀況。
2、假如賣家用戶在淘寶請(qǐng)求開店之后,店肆運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間,然后突然呈現(xiàn)了淘寶店肆被封的狀況,這時(shí)候賣家用戶就需求自查一下了,看看自己的店肆呈現(xiàn)了哪些違規(guī)狀況。
比如說被其他賣家投訴盜圖的話,情節(jié)嚴(yán)重的也會(huì)被進(jìn)行封店處分的,新手開店的賣家用戶挑選做淘寶分銷的話,是十分簡(jiǎn)單呈現(xiàn)這種狀況的,畢竟阿里巴巴上的商家能夠一起為很多淘寶賣家供給分銷服務(wù)的,而我們獲取到的寶物信息圖片都是共同的,不處理圖片直接運(yùn)用的話,上述風(fēng)險(xiǎn)就比較大,然后店內(nèi)的大多數(shù)寶物都被投訴盜圖的話,官方渠道可能會(huì)對(duì)我們做封店處分的。
不過這種狀況賣家不用擔(dān)心,被封的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),一般便是3到7天,我們關(guān)于盜圖產(chǎn)品做下架處理,然后從頭制造圖片上傳就好了。
3、假如賣家用戶操作的是無貨源店肆,然后一起在淘寶開啟了多家店肆,但是這些店肆上傳的產(chǎn)品幾乎都是一模一樣的,被淘寶渠道判處為重復(fù)開店,然后將我們的一些分店進(jìn)行了封店處分,這種狀況下賣家用戶能夠進(jìn)行申述,去證明這些店肆并不是自己的店肆,證明不了的話,就只能拋棄被封淘寶店了。
4、還有一種狀況便是賣家用戶在運(yùn)營(yíng)店肆的過程中呈現(xiàn)了售賣假冒偽劣產(chǎn)品,或者是渠道明令禁止的產(chǎn)品,這種狀況被渠道封店的話,店肆也是無法操作解封,賣家只能拋棄對(duì)應(yīng)的淘寶店。
怎么處理?
1、賣家用戶在請(qǐng)求淘寶店肆解封前,現(xiàn)需求找到店肆被封的原因,然后在依據(jù)這些原因去尋覓材料提交證據(jù),獲得解封機(jī)會(huì),查詢店肆被封的原因,需求賣家用戶登錄到后臺(tái),找到體檢中心挑選,點(diǎn)擊進(jìn)去就能查看到相關(guān)原因了。
2、找到封店原因之后,在選項(xiàng)的右側(cè)方位就有一個(gè)申述的功用選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入之后,界面上就會(huì)呈現(xiàn)需求賣家供給的申述材料內(nèi)容,然后賣家用戶按照要求提交相關(guān)材料就好了。
3、材料提交完成之后,等候渠道審閱,一般需求3到7個(gè)工作日,假如審閱經(jīng)過,同意我們的申述材料,這時(shí)候我們的店肆就解封了,能夠康復(fù)運(yùn)用了。
材料不能經(jīng)過審閱的話,情節(jié)比較輕的關(guān)店處分,賣家用戶只能耐性等候店肆主動(dòng)解封,情節(jié)嚴(yán)重被判處永久解封的淘寶店肆,賣家用戶只能拋棄,然后使用新的賬戶和身份去從頭請(qǐng)求一家淘寶店。
店肆被凍結(jié)了,我們首先仍是得先給店肆解凍才行,賣家拋棄被凍店肆另開新店也是不可行的(除用他人證件開店外),由于一張證件只能開一個(gè)店。
店肆被凍結(jié)的原因我們也知曉了,所以我們要避開它們,這樣店肆就不會(huì)被凍住了。
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