閑魚(yú)見(jiàn)面交易可以退款嗎?如何處理退款?
2023-08-12|22:37|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:29
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閑魚(yú)買(mǎi)賣(mài)有兩種方式,一種是線上買(mǎi)賣(mài),一種是線下碰頭買(mǎi)賣(mài),許多的閑魚(yú)用戶(hù)們會(huì)挑選第2種買(mǎi)賣(mài)方式,當(dāng)然也存在一些問(wèn)題,那就是買(mǎi)賣(mài)成功之后是否還能夠去請(qǐng)求退貨退款呢?
一般情況下,在閑魚(yú)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品簽收之后是不支持退貨退款的,閑魚(yú)上面的東西,盡管絕大部分都是歸于二手產(chǎn)品,但是只要和商家交流協(xié)商好了,還是能夠退款退貨,假如產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題的話,直接和商家交流,一般都會(huì)贊同退貨退款的。
怎樣處理退款?
作為賣(mài)家假如不是質(zhì)量問(wèn)題等情況一般是不會(huì)退貨的,那么假如遇上故意找茬的買(mǎi)家咱們有2種方式處理:
1.賣(mài)家先跟買(mǎi)家協(xié)商,是否能夠解決,讓買(mǎi)家停止退款退貨請(qǐng)求,用第一種方式能夠處理是最好的。
2.買(mǎi)家堅(jiān)持要退貨,而你現(xiàn)已確認(rèn)跟你的寶物無(wú)關(guān),也事前聲明過(guò)閑魚(yú)二手?jǐn)R置不退換,那么能夠直接挑選回絕退貨。買(mǎi)賣(mài)管理——已賣(mài)出的寶物,選中請(qǐng)求的退款后面的退款詳情,然后咱們回絕退款請(qǐng)求,在這里輸入回絕原因和闡明或者上傳憑據(jù),也證明和咱們無(wú)關(guān)。
關(guān)于買(mǎi)家想要退款又該怎樣操作?
一:現(xiàn)已購(gòu)買(mǎi)了物品,但賣(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨。解決方法:這種情況下咱們能夠直接請(qǐng)求退款,然后和賣(mài)家商量一下,一般會(huì)直接退給你。
二:購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,收到貨之后發(fā)現(xiàn)東西有質(zhì)量問(wèn)題。咱們能夠第一時(shí)間跟賣(mài)家交流一下,假如賣(mài)家贊同退貨,能夠走退貨流程。假如對(duì)方不贊同,那么能夠請(qǐng)求淘寶客服介入,前提是貨品有問(wèn)題。一般沒(méi)有理由是不退貨的。
三:購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,收到貨之后發(fā)現(xiàn)東西不喜歡。再貨品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的情況下,一般是不退貨的。這時(shí)你能夠掛閑魚(yú),二手賤價(jià)轉(zhuǎn)讓的,讓你的擱置游起來(lái)。
注意事項(xiàng):
1.在和賣(mài)家聊天傍邊一定要用正規(guī)的閑魚(yú)聊天工具以便日后維權(quán),保留好圖片。
2.快遞送貨時(shí),當(dāng)著快遞員的面,拿出手機(jī)翻開(kāi)錄像功能,然后拆開(kāi)包裹假如不滿意當(dāng)面退貨,再去閑魚(yú)退貨退款,這都是用來(lái)請(qǐng)求售后的依據(jù),一定要查看好貨品后再確認(rèn)收貨付款。
請(qǐng)求售后,淘寶就會(huì)接入,這是就需要買(mǎi)家供給依據(jù),比如說(shuō)貨品本身問(wèn)題,與圖片不符,退貨快遞單號(hào)與圖片,上述一切都需要買(mǎi)家自留圖片截圖視頻。
許多的閑魚(yú)用戶(hù)們覺(jué)得在線上買(mǎi)賣(mài)不安全,所以挑選碰頭買(mǎi)賣(mài),然后一手交錢(qián)一手交貨,像這樣的情況再請(qǐng)求退款的話,會(huì)比較的難一點(diǎn)點(diǎn),由于失去了渠道的保障,所以不主張我們這樣做。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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