做淘寶客服有多少提成？這個崗位怎么樣？

                    淘寶客服雖然很遍及，可是，卻是運營淘寶店肆必不可少的崗位。

客服是接待客戶，處理客戶問題，促進成交的一群人。看起來作業(yè)簡單，其實并不簡單，那么，淘寶客服能拿到多少提成呢?

一、有多少提成？

這個要看本地客服的平均薪酬水平然后推算的。成績能夠分根底提成和服務分加成。比方一般平均薪酬是5000，然后您能夠根底薪酬給個源2000，剩下的3000看成績。店肆的成績提成是促進金額的2%，這樣每個月促進金額100000便是2000這個根底乘以服務分。服務分的計算是根底的作業(yè)完結狀況，例如服務態(tài)度、響應時刻、滿意度等等。在計算提成的時分，不妨再加上一些要素進去綜合考慮，這樣顯的比較公正。一般都是成交額的百分之3-5。

二、做客服怎么樣

淘寶客服和客戶只要文字上的溝通，并沒有任何聲響、身形的接觸，所以年紀輕視并沒有特別大的聯(lián)系。反而更多的店肆、企業(yè)會愿意招聘年紀比較大的，因為他們有年輕人沒有的沉穩(wěn)，不會沖動處事，更簡單控制自己的心情?？头@個崗位，說是底層可是也非常重要，從客戶發(fā)第一個旺旺開端，客服的專業(yè)才能極大的影響了客戶的購買行為?？头彽闹饕氊煴闶呛涂蛻魷贤?，滿足用心能夠打下很好的根底，很多信息在你與客戶的溝通中能夠取得，在沒有經(jīng)驗時先了解電商，了解產(chǎn)品、了解客戶，能夠訓練溝通表達才能、應變才能等年紀增長的不僅是心態(tài)，還有人生的履歷，能更好的了解客戶、懂客戶心境。最開端客服的作業(yè)你可能會有脾氣煩躁，心情不安，可是之后讓你心情越來越淡定，或許今后的作業(yè)便是輕松和享受了。當然客服崗的確能讓你更快的了解客戶和產(chǎn)品，可是一般三個月也就能徹底業(yè)務熟練了。這個時分你該何去何從?說白了電子商務便是出售，而客服是學習出售最好的辦法。比方你能夠轉做珠寶店的柜臺導購，這是非常訓練和客戶面對面溝通的才能的。

淘寶客服基本是拿底薪和提成的，提成越高，薪酬就越高。所以，要得到更多薪水，客服還要努力促進成交才行。其實，客服崗位很考驗人的耐性，假如耐性好，愛學習，做淘寶客服也是不錯的。                

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