京東客服怎么設置分流？如何進行溝通

如今說起在京東上購物的人還是蠻多的，特別是遇到京東活動的時候，如果購物的人數(shù)增加的話，京東客服就會忙不過來，這時候就要設置分流了，那么京東客服怎么設置分流？如何進行溝通？

1、首先我們打開京東客服工作臺，也就是叮咚，然后找到右下角的叮咚管家，打開他。

2、打開之后，會有各種選擇項，點擊京東客服工作臺的設置選項。

3、 然后你就會看到叮咚客服管理，點進去。

4、以后我們就可以看到一個編制界面，右手邊也會出現(xiàn)三個選擇項，如果有哪些藥更改和編制的，那么久可以在京東客服平臺里點擊你需要更改的，或者說你想要對哪個號設置就對哪個號進行設置。

5.你也可以選擇接待人數(shù)上限，如果設置了人數(shù)上限的話，比如說你設置了人數(shù)上限為10，那么10個就是你當前做多的接待人數(shù)了，如果是0，那么久是無接待，也就是不分流，最后只要點擊提交就可以了。

京東客服如何聯(lián)系?

1、PC電腦端：打開京東商城網(wǎng)站，點擊進入自營店的商品主頁，商品頁面右則，可以或許看到相關(guān)消息，點擊“聯(lián)系客服”按鈕，即可咨詢商號的線客服人員。

2、APP移動用戶端：手機端自營店鋪首頁右下角“聯(lián)系客服”點擊即可與客服在線溝通?；蛟谧誀I店鋪商品頁面的左下角，點擊“聯(lián)系客服”按鈕，即可與客服在線溝通就可以了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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