亞馬遜客服電話打不通怎么辦？怎么處理亞馬遜售后問題？

亞馬遜是一家覆蓋全球的電子商務(wù)平臺，產(chǎn)品眾多，可以讓我們足不出戶就買到全球的產(chǎn)品，非常方便，若是遇到疑問或是退貨時(shí)，可以直接電話聯(lián)系亞馬遜客服。

亞馬遜客服一般都是24小時(shí)在線的，隨時(shí)聯(lián)系都可以。不過有時(shí)候也會因?yàn)榉N種原因，出現(xiàn)客服電話打不通的情況。這時(shí)候就要檢查一下是不是撥號有誤，或者是線路問題，建議等幾分鐘，重新再撥打嘗試。如果一直打不通客服電話怎么辦呢?

客服電話打不通，可以嘗試在亞馬遜后臺，進(jìn)行自助服務(wù)，操作也很簡單：

1、瀏覽器搜索亞馬遜，打開以后，進(jìn)入主站，可以看到頂部左側(cè)有一欄，有一個(gè)“幫助”，點(diǎn)擊“幫助”。

2、進(jìn)入幫助頁面，可以看到“我的訂單”、“申請退換貨”、“支付管理”、“賬戶設(shè)置”等六個(gè)區(qū)域，根據(jù)自己的需要，選擇處理就可以。

如果自助服務(wù)還不能解決問題，也可以聯(lián)系在線客服。

1、在幫助頁面，繼續(xù)下拉，可以看到“瀏覽幫助主題”，左側(cè)一欄中有一個(gè)“需要其他幫助”

       2、點(diǎn)擊“需要其他幫助”，選擇“聯(lián)系客服”。

3、登錄亞馬遜賬號，就可以聯(lián)系在線客服，然后與客服溝通，解決問題就可以。

亞馬遜從一開始只經(jīng)營書籍銷售，到現(xiàn)在圖書、美妝、電器、服飾等各行各業(yè)的其他產(chǎn)品，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商，有完善的售后服務(wù)機(jī)制，如果遇到問題也不必著急，可以電話聯(lián)系24小時(shí)客服，也可以在線自助服務(wù)，或者是聯(lián)系在線客服，來解決售后問題。

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