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    抖音商品評(píng)價(jià)怎么修改?如何調(diào)整評(píng)價(jià)?

    2022-04-24|14:08|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:4031

    抖音商品評(píng)價(jià)關(guān)系著潛在用戶是否愿意下單,所以,很多時(shí)候一旦出現(xiàn)了一個(gè)稍微不好的評(píng)價(jià),其實(shí)作為商家也比較擔(dān)心,所以,這時(shí)候就希望找客戶來進(jìn)行評(píng)價(jià)的修改,那怎么修改?我們也來講下方法。

    抖音商品評(píng)價(jià)怎么修改?如何調(diào)整評(píng)價(jià)?.png

    如何調(diào)整評(píng)價(jià)?

    更改差評(píng)只能是用戶主動(dòng)更改,商家無(wú)權(quán)更改或刪除評(píng)價(jià)。如要改差評(píng),請(qǐng)與客戶聯(lián)系,按照以下步驟進(jìn)行修改:

    步驟一,進(jìn)入“我”個(gè)人網(wǎng)頁(yè),找到“訂單”進(jìn)入后,點(diǎn)擊“查看全部”。

    步驟二:在全部訂單中,找到要改的訂單,然后選“查看評(píng)價(jià)”將差評(píng)該為好即可。

    如何獲得好評(píng)?

    1、保證質(zhì)量好,這樣會(huì)擁有批忠實(shí)的顧客,然后會(huì)帶來很多流,這樣的情況下肯定都只會(huì)是好評(píng);

    2、態(tài)度,無(wú)論買或者不買,都不要不耐煩,沒有耐心距離淘汰也不遠(yuǎn)了,所以,態(tài)度要做好,給人印象就非常好;

    3、及時(shí)跟蹤物流情況,用戶下單后最關(guān)心的就是什么時(shí)候到了,所以,及時(shí)更新物流能讓人更好的了解信息,以此來提升對(duì)店鋪的好感;

    4、及時(shí)確認(rèn)好評(píng),在系統(tǒng)中,店評(píng)要雙方都確認(rèn)才能顯示出來,有些人,可能沒有習(xí)慣去確認(rèn),所以,如果對(duì)方給出了評(píng)價(jià),那么就應(yīng)盡快的回復(fù),不管好評(píng)差評(píng),都應(yīng)該耐心的去回復(fù)。

    5、現(xiàn)在的做法就是隨著郵寄會(huì)有張好評(píng)給券,這樣能吸引人進(jìn)行第二次購(gòu)物,或者五星好評(píng)返現(xiàn),對(duì)于用戶來說,如果不是特別重大的問題,都不會(huì)有人拒絕,所以只要返現(xiàn),相信很多人都會(huì)給好評(píng)的。

    小店如何運(yùn)營(yíng)?

    成功開小店后,需要?jiǎng)?chuàng)建用戶才能下單買。下面是具體的創(chuàng)建流程:

    第一步 ,進(jìn)入商品—?jiǎng)?chuàng)建,選擇類目。

    第二步,創(chuàng)建基礎(chǔ)信息。包含類型、標(biāo)題、推薦語(yǔ)、重量、類目屬性、訂單計(jì)數(shù)、同店商品推薦。其中小店默認(rèn)的類型為普通品。

    注意,類型確認(rèn)提交后不支持修改!

    第三步,上傳商品圖片信息。需要上傳5張實(shí)物圖,大小需要600*600以上,單張不超過1M。上傳圖片支持png,jpg,jpeg三種格式。

    第四步,填寫規(guī)格信息。包含三個(gè)信息:售賣價(jià)、原價(jià)、規(guī)格。其中售賣價(jià)最高支持創(chuàng)建100萬(wàn)的商品,原價(jià)須高于售賣價(jià)。

    第五步,填寫服務(wù)與資質(zhì)信息。最后提審核,通過后上到小店。

    其實(shí),想要修改抖音商品評(píng)價(jià)大家可以跟用戶溝通后,由用戶進(jìn)入到訂單里,查看評(píng)價(jià),然后去修改就可以了,所以,各位在跟用戶的交流上務(wù)必要用心,只要客戶的要求不是特別過分的都盡量去滿足對(duì)方。

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