如果用戶(hù)要投訴拼多多商家的話(huà)，可以先聯(lián)系憑條客服。如果客服也沒(méi)處理好，可以撥打12315電話(huà)或?qū)ι碳姨崞鹪V訟。那法院起訴拼多多商家流程是什么?

一、法院起訴拼多多商家流程是什么?

1. 當(dāng)消費(fèi)者對(duì)拼多多平臺(tái)的商家或商品提出投訴或舉報(bào)后，消費(fèi)者可以通過(guò)法律渠道向拼多多平臺(tái)提出索賠或訴訟。

2. 如果消費(fèi)者想要起訴拼多多平臺(tái)，則需要先找到訴訟代理人，一般可以選擇律師或民間的代理人。

3. 代理人會(huì)幫助消費(fèi)者準(zhǔn)備訴狀，說(shuō)明自己的權(quán)益和追求的賠償金額等。

4. 提交起訴狀和其他相關(guān)證據(jù)給法院，法院會(huì)進(jìn)行認(rèn)證和審核，確認(rèn)起訴符合法律規(guī)定。

5. 如果法院認(rèn)為起訴符合要求，則會(huì)發(fā)出傳票，通知拼多多平臺(tái)方面進(jìn)行答辯。

6. 拼多多平臺(tái)需要在通知的時(shí)間內(nèi)作出答辯，并提供相關(guān)證據(jù)。

7. 在庭審階段，法院會(huì)通知雙方在指定時(shí)間和地點(diǎn)出席庭審，對(duì)雙方的理由和證據(jù)進(jìn)行審理。

8. 最后，法院會(huì)根據(jù)案情和證據(jù)作出判決，并要求拼多多平臺(tái)或商家進(jìn)行賠償或其他承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

二、法院起訴拼多多怎么操作?

1、寫(xiě)起訴狀，首先將原被告雙方的基本情況寫(xiě)清楚，然后列明訴訟請(qǐng)求(要求還款)，最后把事情的來(lái)龍去脈寫(xiě)清楚。

2、帶上起訴狀(按被告的人數(shù)提交副本)，證據(jù)(欠條或合同)原件及復(fù)印件到當(dāng)?shù)胤ㄔ毫竿ヒ罅浮?/p>

3、立案后，回家耐心等待。法院會(huì)給被告送達(dá)起訴狀，舉證通知，給你送達(dá)舉證通知，被告的答辯狀。確定開(kāi)庭日期后會(huì)給你們送達(dá)傳票，按照傳票上的日期去法院參加庭審。

總的來(lái)說(shuō)，法院起訴拼多多商家的流程是，先找到訴訟代理人，然后寫(xiě)起訴狀。寫(xiě)好之后把起訴狀和其他相關(guān)證據(jù)給法院，法院會(huì)進(jìn)行認(rèn)證和審核。

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拼多多商家如何舉報(bào)消費(fèi)者提供虛假憑證？

若拼多多的消費(fèi)者提供了虛假憑證（網(wǎng)圖、PS圖片等有問(wèn)題圖片），商家應(yīng)該怎么樣有效的向平臺(tái)進(jìn)行反饋？目前平臺(tái)為商家朋友們上線(xiàn)了舉報(bào)虛假憑證的入口，詳情操作可以參考如下：

商家和消費(fèi)者聊天頁(yè)面（WIN端和網(wǎng)頁(yè)端后臺(tái)）：

第一步：聊天頁(yè)面中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)圖片選擇【反饋虛假售后憑證】

拼多多上線(xiàn)舉報(bào)消費(fèi)者提供虛假憑證功能

第二步：在彈窗中選擇對(duì)應(yīng)訂單

拼多多上線(xiàn)舉報(bào)消費(fèi)者提供虛假憑證功能

第三步：按照彈窗頁(yè)面要求提供對(duì)應(yīng)圖片，同時(shí)勾選和填寫(xiě)有效信息進(jìn)行提交

拼多多上線(xiàn)舉報(bào)消費(fèi)者提供虛假憑證功能

商家和消費(fèi)者聊天頁(yè)面（商家版手機(jī)端）：

第一步：在聊天頁(yè)面長(zhǎng)按圖片選擇【反饋虛假售后憑證】，然后選擇對(duì)應(yīng)訂單

拼多多上線(xiàn)舉報(bào)消費(fèi)者提供虛假憑證功能

第二步：按照彈窗頁(yè)面要求提供對(duì)應(yīng)圖片，同時(shí)勾選和填寫(xiě)有效信息進(jìn)行提交

拼多多上線(xiàn)舉報(bào)消費(fèi)者提供虛假憑證功能

售后詳情頁(yè)面（WIN端和網(wǎng)頁(yè)端后臺(tái)）：

第一步：在售后詳情頁(yè)面找到消費(fèi)者疑似提供虛假售后憑證入口，點(diǎn)【點(diǎn)此向平臺(tái)反饋】

拼多多上線(xiàn)舉報(bào)消費(fèi)者提供虛假憑證功能

第二步：按照彈窗頁(yè)面要求提供對(duì)應(yīng)圖片，同時(shí)勾選和填寫(xiě)有效信息進(jìn)行提交

拼多多上線(xiàn)舉報(bào)消費(fèi)者提供虛假憑證功能

相關(guān)問(wèn)題及注意點(diǎn)：

Q：頁(yè)面提示“您反饋此訂單虛假售后憑證已經(jīng)達(dá)到上限，平臺(tái)將結(jié)合完整的聊天記錄進(jìn)行審核，您無(wú)需重復(fù)反饋”？

A：您好，由于對(duì)應(yīng)訂單提供虛假憑證次數(shù)已經(jīng)達(dá)到上限，建議后續(xù)在首次提交憑證的時(shí)候，盡量提交完整的信息。

Q：我提交后，平臺(tái)會(huì)不會(huì)給我具體反饋結(jié)果？

A：您好，暫無(wú)結(jié)果反饋。如若您提供的憑證最終確認(rèn)為真實(shí)有效，平臺(tái)后續(xù)會(huì)結(jié)合相關(guān)反饋情況對(duì)相關(guān)訂單的售后判責(zé)方案進(jìn)行調(diào)整。

Q：我的訂單已經(jīng)被僅退款，我還有必要反饋消費(fèi)者的虛假憑證么？

A：您好，多多建議您及時(shí)反饋消費(fèi)者的虛假憑證，以便對(duì)后續(xù)平臺(tái)的售后判責(zé)提供有效參考；如若訂單在維權(quán)申訴的有效期內(nèi)，也請(qǐng)您提供有效憑證及時(shí)進(jìn)行申訴。

Q：怎么確保憑證被有效采納？

A：您好，1）如若反饋消費(fèi)者提供是網(wǎng)圖，網(wǎng)圖的要求是在別的地方見(jiàn)過(guò)的原圖片，比如在百度 小紅書(shū)的圖片；

2）如若是反饋消費(fèi)者提供的是PS的圖片，則需要圈出哪些地方被PS了；

3）如若是反饋消費(fèi)者提供的圖片為非本店商品的圖片，則需要提供本店商品的對(duì)比實(shí)物圖。

注意：最后多多提醒各位商家，遇到虛假憑證一定要及時(shí)有效的進(jìn)行反饋舉報(bào)，以便平臺(tái)能夠盡快獲取有效信息對(duì)售后判責(zé)進(jìn)行參考。

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