2023年8月-9月淘寶直播店軟件服務(wù)費優(yōu)惠政策
2023-08-01|19:21|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:19
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2023年8月-9月淘寶直播店軟件服務(wù)費優(yōu)惠政策具體如下,商家請注意!
第一條【適用范圍】
本規(guī)則適用于入駐并通過淘寶直播店平臺(下文簡稱“平臺”)引導(dǎo)成交,并需繳納“淘寶直播店軟件服務(wù)費”(下文簡稱“軟件服務(wù)費”)的賣家。
淘寶直播店軟件服務(wù)費規(guī)則見:《淘寶直播店軟件服務(wù)費結(jié)算管理規(guī)范》。
第二條【優(yōu)惠細(xì)則】
(一)為鼓勵賣家提高服務(wù)質(zhì)量、擴大經(jīng)營規(guī)模,平臺將有條件地向賣家給予軟件服務(wù)費優(yōu)惠政策。
(二)優(yōu)惠政策執(zhí)行時間:2023年8月1日-2023年9月30日。
(三)優(yōu)惠給予條件:
(1)賣家需開通淘寶直播,獲取直播發(fā)布權(quán)。
(2)根據(jù)賣家入駐淘寶直播店并完成開店后,平臺收取軟件服務(wù)費時間,給予不同軟件服務(wù)費優(yōu)惠折扣政策。
淘寶直播店軟件服務(wù)費優(yōu)惠政策
注:
①店鋪實際成交指的是商家淘寶直播店店鋪維度的成交,包括商家通過直播自播、短視頻賣貨、找其他主播代播所產(chǎn)生的全店成交,但是不含商家自己代播他人店鋪的成交。
②翡翠原石商家不參與本次優(yōu)惠政策。
第三條【優(yōu)惠返還時間】
在2023年12月中旬之前(具體以產(chǎn)品實際為準(zhǔn)),在商家后臺顯示具體優(yōu)惠金額,并完成優(yōu)惠返還(打款至商家淘寶賬戶綁定支付寶處)。
商家后臺查看路徑為:登錄支付寶查詢。 (支付寶賬單流水備注為:淘寶直播店商家軟件服務(wù)費優(yōu)惠返還)
第四條【其他說明】
(一)參與軟件服務(wù)費優(yōu)惠政策的賣家,需須遵守《淘寶直播店規(guī)則總則》、《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶平臺規(guī)則總則》若出現(xiàn)違反協(xié)議內(nèi)容或規(guī)則的行為(如交易被判定為虛假交易),平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度,采取取消優(yōu)惠發(fā)放等處置措施。
(二)平臺有權(quán)對本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂,并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的,則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序,公示期結(jié)束后,本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。若服務(wù)方或需求方不同意修訂后的規(guī)則的,可通過平臺指引申請停止使用平臺服務(wù)。
第五條【生效時間】
本規(guī)則于2023年8月1日次發(fā)布生效。
FAQ:
1、如何獲取直播發(fā)布權(quán)?
答:見語雀。
2、買家確定收貨訂單后,但是又售后退款成功了,還會被收取軟件服務(wù)費嗎?
答:買家因售后退款成功且您無過錯的,系統(tǒng)將根據(jù)買家和您的淘寶直播店線上退款記錄證實退款屬實后,向您退還因此退款交易實時劃扣的軟件服務(wù)費。如在軟件服務(wù)費優(yōu)惠政策結(jié)算后發(fā)生的售后退款,淘寶直播店將不支持向您返還就退款部分已實時劃扣的軟件服務(wù)費。
3、什么時候可以申請軟件服務(wù)費發(fā)票?
答:您可以在軟件服務(wù)費優(yōu)惠政策結(jié)算后,前往直播中控臺-淘寶直播店-財務(wù)管理-賬房申請軟件服務(wù)費發(fā)票。
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