抖音店鋪評(píng)分怎么計(jì)算的？抖音店鋪如何運(yùn)營(yíng)好？

在抖音平臺(tái)開店的商家還是挺多的，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)店鋪的評(píng)分非常重要，如果分?jǐn)?shù)越高的話，意味著店鋪越值得信任。那么抖音店鋪評(píng)分怎么計(jì)算的呢?下面進(jìn)行解答哦。

抖音店鋪評(píng)分怎么計(jì)算的?

抖音店鋪評(píng)分是由商家近90天內(nèi)的【商品體驗(yàn)】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個(gè)評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出。

抖音店鋪如何運(yùn)營(yíng)好?

1、精細(xì)化選品

很多新手商家前期沒有穩(wěn)定的貨源，有的是一個(gè)人開店，所以大部分開店的朋友前期都會(huì)選擇無(wú)貨源模式的小店。因?yàn)槭菬o(wú)貨源模式的小店，所以商家不用囤貨，發(fā)貨，投入成本，人力就大大減少了。

小店的商品我們直接在其他平臺(tái)搬運(yùn)過(guò)來(lái)就可以了，但是搬運(yùn)也并不是盲目的選擇，而是要精細(xì)化選品。一般是利用選品軟件，比如蟬媽媽，選擇銷量榜單上前150的商品，這樣的商品都是最近一段時(shí)間流量比較高的品，也就好轉(zhuǎn)化一些。

2、加入精選聯(lián)盟

新店是可以免費(fèi)加入精選聯(lián)盟的，精選聯(lián)盟是平臺(tái)為了促進(jìn)商家和達(dá)人之間的合作提供的橋梁。我們可以把商品上傳到聯(lián)盟嗎，設(shè)置好傭金和商品的關(guān)鍵詞，就可以找達(dá)人合作了。新店剛開始沒有銷量和評(píng)分，想要尋找到優(yōu)質(zhì)的達(dá)人合作，最好是利用高傭吸引達(dá)人合作。

但是在給出高傭的基礎(chǔ)上，也要保證我們的利潤(rùn)，等到小店的出單穩(wěn)定之后，就會(huì)有達(dá)人主動(dòng)合作，也會(huì)有自然流量進(jìn)店。這時(shí)候我們就可以重新調(diào)整傭金的價(jià)格。

3、快捷發(fā)貨

前期我們的小店訂單一天幾十單的時(shí)候，我們還可以手動(dòng)去多多上代拍單，等到后期單量增加，這種方法肯定不行了。這時(shí)候我們就需要軟件輔助和搭建屬于自己的供應(yīng)鏈。當(dāng)單量在150以下，我們就可以利用代拍單軟件，單量操作這個(gè)數(shù)量，我們就需要在1688，多上尋找源頭廠家導(dǎo)單發(fā)貨。

4、小店的售后處理

小店前期的咨詢問(wèn)題一般是關(guān)于產(chǎn)品的，還有發(fā)貨的時(shí)間，這種只要及時(shí)去回復(fù)就可以了。問(wèn)題最大的就是售后處理，售后處理我們只要記住一個(gè)原則就可以了，不要和顧客發(fā)生不必要的沖突。

能用小紅包解決的，就用小紅包解決，不行的就退換貨。退換貨的要求我們直接和商品的上家提出來(lái)就可以了。你只負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)顧客的需求，上家自會(huì)給你解決這些問(wèn)題廠家也是，合作的時(shí)候提前和廠家溝通清楚細(xì)節(jié)問(wèn)題，什么樣的售后由他們處理。

抖音店鋪評(píng)分的計(jì)算都是有相關(guān)規(guī)則的，這個(gè)分?jǐn)?shù)主要從三個(gè)維度方面進(jìn)行計(jì)算哦，所以這三個(gè)維度任何一方面都會(huì)直接影響到分?jǐn)?shù)，而且分?jǐn)?shù)都是動(dòng)態(tài)的哦。

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