淘寶現(xiàn)貨即發(fā)虛假宣傳如何投訴？哪些是虛假宣傳?

在淘寶商城中，虛偽宣揚(yáng)的狀況非常的多，最常見(jiàn)的一種便是淘寶現(xiàn)貨即發(fā)，意思是說(shuō)明明沒(méi)有現(xiàn)貨，也無(wú)法去及時(shí)的發(fā)貨，然后為了添加銷量，硬是掛上這個(gè)牌子去虛偽的宣揚(yáng)，這樣狀況怎么投訴呢?

淘寶虛偽宣揚(yáng)告發(fā)辦法：1.瀏覽器中直接輸入網(wǎng)址jubao.taobao.com在打開(kāi)的頁(yè)面中進(jìn)行相關(guān)告發(fā)。

2.瀏覽器中直接輸入網(wǎng)址http://jubao.zgdjw.com/index.php?c=message&a=type&tid=78打開(kāi)頁(yè)面，在我國(guó)打假網(wǎng)進(jìn)行告發(fā)。

3.我國(guó)打假網(wǎng)告發(fā)熱線：4000456007哪些是淘寶虛偽宣揚(yáng)?

  1、淘寶上產(chǎn)品服務(wù)不存在;
  2、宣揚(yáng)信息與實(shí)踐不符合;
  3、虛擬、偽造無(wú)法驗(yàn)證的信息為證明; 
  4、虛擬產(chǎn)品效果;
  5、以虛偽或許引人誤解的辦法欺騙消費(fèi)者。

怎么維護(hù)我們的權(quán)益?

1、對(duì)于不良淘寶賣(mài)家，能夠在阿里旺旺的告發(fā)中心進(jìn)行告發(fā);
2、也能夠在‘我的淘寶/賣(mài)家中心’---‘退貨維權(quán)/客服服務(wù)’進(jìn)行退款或許售后辦理。提供自己的依據(jù);

3、找客服了解狀況;怎么防止?

   1、在淘寶買(mǎi)東西的時(shí)分多看看買(mǎi)家的點(diǎn)評(píng);
   2、在收到快遞的時(shí)分最好及時(shí)的拍照片，遇到這種狀況，能夠作為依據(jù)使用;
   3、大件產(chǎn)品盡量到品牌店去購(gòu)買(mǎi)。

各位消費(fèi)者們，如果你遇到了這樣的賣(mài)家，為了維護(hù)自己的權(quán)益，是能夠參閱以上的辦法去進(jìn)行投訴的，其實(shí)我們也能夠去防止這樣的狀況，比方說(shuō)盡量到一些品牌商家去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等。

發(fā)布的商品或店鋪信息與實(shí)際不符的情形包括但不限于：

（一）夸大、過(guò)度或虛假承諾商品效果及程度：

1.使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)的夸大描述；

2.對(duì)商品的質(zhì)量、用途、使用效果等進(jìn)行虛假或引人誤解的宣傳；

如商品實(shí)際沒(méi)有功效但商品發(fā)布時(shí)描述了功效；或商品有功效但商品發(fā)布時(shí)夸大過(guò)度地描述了商品功效的內(nèi)容和范圍。

3.其他夸大宣傳的描述

（二）商品、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符：

1.商品標(biāo)題、圖片、詳情等區(qū)域出現(xiàn)的商品資質(zhì)信息（如吊牌、水洗標(biāo)、中文標(biāo)簽等）、店鋪基礎(chǔ)信息、官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符；

比如店鋪實(shí)際信譽(yù)為三星，但是商品標(biāo)題寫(xiě)"四皇冠"；或商品未參加聚劃算、天天特價(jià)等活動(dòng)但在商品標(biāo)題中標(biāo)注了“聚劃算”、“天天特價(jià)”等的關(guān)鍵詞。

2.通過(guò)店鋪裝修的方式遮擋、篡改相關(guān)店鋪、商品的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息使之與實(shí)際不符

如惡意裝修店鋪?zhàn)远x區(qū)，對(duì)店鋪的信譽(yù)等級(jí)、評(píng)價(jià)詳情、寶貝成交、舉報(bào)入口、官方資質(zhì)等進(jìn)行遮蓋或者篡改。

（三）商品發(fā)布時(shí)填寫(xiě)的條形碼信息與實(shí)際不符：

主要是指會(huì)員在商品發(fā)布時(shí)填寫(xiě)的條形碼信息，與實(shí)際商品上的條形碼信息不一致。

最高級(jí)的違規(guī)詞包含但不僅限于:

最高，最好，最低，秒殺全網(wǎng)，底價(jià)，而級(jí)，最新，抄底，領(lǐng)導(dǎo)品牌，極品，世界級(jí)，好到廣告法不讓說(shuō)，唯一，極佳，獨(dú)一無(wú)二，必備，前所未有，最優(yōu)，第一選擇，全能冠軍，完美，性價(jià)比之王第一無(wú)二，銷量金牌，極致，絕佳，最大讓利，頂尖，首家，百年品質(zhì)，全網(wǎng)首發(fā)，史無(wú)前例，最純粹等。

A)對(duì)商品的實(shí)際使用效果進(jìn)行不符的宣傳

“對(duì)商品的實(shí)際使用效果進(jìn)行不符的宣傳指的是，商品實(shí)際沒(méi)有功效但發(fā)布時(shí)描述了功效;或商品有功效但發(fā)布時(shí)夸大過(guò)度地描述了商品功效的內(nèi)容和范圍.案例1︰普通食品(無(wú)保健食品標(biāo)志的商品)宣稱保健食品功效。

B)其他夸大宣傳的描述

‘其他夸大宣傳的描述主要指的是，商品描述中存在虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他情形。如假一賠萬(wàn)、特價(jià)僅此一天、最后一天、無(wú)效退款、x天瘦x斤、x天見(jiàn)效、特效、強(qiáng)效等。案例1︰商品存在“僅此一天"夸大宣傳的描述。

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