淘寶直播店鋪解封教程分享

淘寶商家如果在經(jīng)營店鋪的過程中存在嚴(yán)重的違規(guī)行為，或是在直播過程中隨意辱罵他人，言語粗魯，是會導(dǎo)致店鋪或直播間被封的。那接下來我分享一下淘寶直播店鋪解封的教程。

1、如果是被認(rèn)定違規(guī)，可以到淘寶客服中心提出申訴，向客服申請店鋪解封。

當(dāng)然了，在申請成功之后就是等待官方的處理結(jié)果了。如果說在等待官方處理結(jié)果的過程中，自己被凍結(jié)了店鋪，那么可以聯(lián)系客服申請凍結(jié)店鋪資金，也可以通過聯(lián)系客服來申請解封。這兩種方式都是可以解封店鋪的，但是在解封后則需要再到淘寶上重新申請一次凍結(jié)淘寶賬戶。

2、如果是被認(rèn)定違規(guī)，需要先向淘寶客服申請賬號凍結(jié)解封，如果已經(jīng)解封則需要重新申請。

申請解封的流程為：先進(jìn)行店鋪相關(guān)的違規(guī)處理、申請?zhí)詫氋~戶凍結(jié)解封、再次申請凍結(jié)解封，一般會有2-3天的時間會被解封，這個時間基本都不會超過10天。而且這期間商家是不可以撤銷解除店鋪。并且淘寶凍結(jié)解封之后還會有2-3天解封時間，超過了3天解封則會直接解除凍結(jié)。如果你成功解封之后淘寶賬號也處于正常狀態(tài)的話，那么你就不需要再重新申請了。需要注意：如果說你解除凍結(jié)的賬戶是之前被封過或者是已經(jīng)解除過凍結(jié)的話，那么還是建議你去申請解除凍結(jié)。如果說你再次解除凍結(jié)的話，那么你就需要重新在淘寶開店了。

3、如果店鋪已經(jīng)被凍結(jié)解封，那么首先需要將店內(nèi)相關(guān)設(shè)備和商品提交給淘寶客服中心。

客服中心會有專門的人員對店鋪進(jìn)行審核，通過后就會通過短信通知賣家。對于賣家來說在凍結(jié)期間不能使用淘寶客服服務(wù)賬號登錄不了客服中心網(wǎng)站，這是不可以的。如果在凍結(jié)期間有任何問題的話也可以聯(lián)系客服進(jìn)行解封。這也是為什么一些商家會被解封后不能再用客服號碼注冊賬號了。當(dāng)然這樣做也是為了保護(hù)自己。當(dāng)然如果是有特殊情況才會有這樣的操作出現(xiàn)的話那就是需要客服來幫助自己進(jìn)行解封了。

總的來說，淘寶直播店鋪解封需要到淘寶客服中心提出申訴，向客服申請店鋪解封。如果是淘寶直播被封，要在5個工作日發(fā)起申訴。

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